"\u003Cdiv\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E岳阳日报全媒体讯（岳阳晚报记者 陈垦）\u003C\u002Fstrong\u003E“这次真的搭帮12345热线和湘阴县教育局，拖了两年的问题终于得到了解决。”日前，处理完孩子在校摔伤赔付问题后走出学校大门的赵先生夫妇高兴地说。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E事情还得从2017年说起。赵先生的儿子在当地某小学读书。9月份的时候，上体育课时不慎摔断了手，后经学校及时送医院治疗，共花费医药费约2万元。经当地司法部门调解，学校应通过学平保险赔付、校方责任险赔付等方式支付其家长19675元，但赔付资金一直未能到位。近日，赵先生的妻子拔打了12345公众服务热线，要求相关部门介入解决。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E接到市热线办转过来的督办函后，湘阴县教育局信访办、办公室组织人员深入学校了解情况。经调查，原来赵先生的儿子摔伤之后，学校负责人第一时间就把学生送到医院治疗，并通知了家长。但因学生平安保险和校方责任险分属两家公司，学校报案时误以为只要报一次就可以了，就只报了学生平安保险，校方责任险因为错过报案认定时间无法赔付。而赵先生的儿子就读的是当地一所小规模学校，学生不到50人，经费非常紧张，无法垫付费用。学校负责人就此事多次到保险公司协商，但没有达成协议。2018年9月，赵先生到当地司法部门申请了司法调解，裁定赵先生儿子所在的学校应再支付19675元医药费。而学校因一直在与保险公司协调，没有得到妥善的处理。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E了解到事情的经过后，湘阴县教育局迅速制定了处置措施：明确事件发生在学校上课期间，学校应承担一定的责任；此项费用经司法机关裁定，涉事学校应坚决执行到位；鉴于学校规范小、经费紧张的实际，由县教育局专门股室牵头，会同涉事学校负责人，再次到校方责任保险投保公司协商解决，不足的部分在办公经费中适当解决部分。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E目前，学校已召集学生家长、当事司法所调解员和学校负责人，按照司法裁定情况，一次性将其余费用全部支付给赵先生。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6717767729656365575