许多高层次酒店现已将重点放在人工智能方面,而在未来,每一家酒店都有望实现人工智能机器人服务。这些酒店用机器人给客人引领带路、客房送物,提升了酒店的服务,给客人全新的入住体验。

谷歌发布的Atlas人形机器人高5英尺,重180磅,除了可以像人类一样正常行走之外,它还可以处理多种不同情况下的物体搬运任务。即使遇到百般阻挠,它还是能够坚持把地上的物体捡起来继续搬运。Atlas的运动能力已经达到了能自控的程度,可以检测环境,自主完成一些简单的搬运工作。

相比较之下,酒店机器人润2也是在酒店运用中比较成熟了。

机器人润可以为客人递送毛巾、牙刷、拖鞋等日常用品,并且全程由它自己独立完成,自己上电梯,自己给客人打电话,客人都感到很惊喜。机器人不仅可以给客人服务,还可以给酒店的员工提供协助,他可以作为二线员工为一线员工做物资的补给,这样节省了员工的时间,提高了工作效率,也节约了运营成本。

润的避障效果非常好,它可以自由穿梭在人群中间,行走速度比人还快,能感应到很远的物体,并且可以根据机器人的“交通规则”靠右来避让对面的同类。

润可以代替服务员专门从事物品传送的工作,让服务人员有时间和精力更好的服务于客人

苏州一米专注于研发人工智能机器人,在国内首家采用机器人租赁的模式。“润”是国内第一个投入实际使用的酒店引领、客房送物的酒店服务机器人,目前已覆盖国内八十多家五星级酒店,其中包含三亚海棠湾红树林度假酒店、苏州洲际酒店、北京唐拉雅秀酒店、深圳深航国际酒店、海口希尔顿酒店、兰州皇冠假日酒店、云南悦成国际大饭店等。一米将机器人技术融入酒店行业,深挖机器帮助人的强烈需求,致力于打造距离酒店最近的机器人。

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