許多高層次酒店現已將重點放在人工智能方面,而在未來,每一家酒店都有望實現人工智能機器人服務。這些酒店用機器人給客人引領帶路、客房送物,提升了酒店的服務,給客人全新的入住體驗。

谷歌發佈的Atlas人形機器人高5英尺,重180磅,除了可以像人類一樣正常行走之外,它還可以處理多種不同情況下的物體搬運任務。即使遇到百般阻撓,它還是能夠堅持把地上的物體撿起來繼續搬運。Atlas的運動能力已經達到了能自控的程度,可以檢測環境,自主完成一些簡單的搬運工作。

相比較之下,酒店機器人潤2也是在酒店運用中比較成熟了。

機器人潤可以爲客人遞送毛巾、牙刷、拖鞋等日常用品,並且全程由它自己獨立完成,自己上電梯,自己給客人打電話,客人都感到很驚喜。機器人不僅可以給客人服務,還可以給酒店的員工提供協助,他可以作爲二線員工爲一線員工做物資的補給,這樣節省了員工的時間,提高了工作效率,也節約了運營成本。

潤的避障效果非常好,它可以自由穿梭在人羣中間,行走速度比人還快,能感應到很遠的物體,並且可以根據機器人的“交通規則”靠右來避讓對面的同類。

潤可以代替服務員專門從事物品傳送的工作,讓服務人員有時間和精力更好的服務於客人

蘇州一米專注於研發人工智能機器人,在國內首家採用機器人租賃的模式。“潤”是國內第一個投入實際使用的酒店引領、客房送物的酒店服務機器人,目前已覆蓋國內八十多家五星級酒店,其中包含三亞海棠灣紅樹林度假酒店、蘇州洲際酒店、北京唐拉雅秀酒店、深圳深航國際酒店、海口希爾頓酒店、蘭州皇冠假日酒店、雲南悅成國際大飯店等。一米將機器人技術融入酒店行業,深挖機器幫助人的強烈需求,致力於打造距離酒店最近的機器人。

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