昨天，家住红星紫郡小区的王女士遭遇了惊魂一刻。她刚回家没多久，客厅里就突然传出一声异响，王女士定睛一看，竟然是玻璃发生了爆裂。

红星紫郡

客厅玻璃突然爆裂 住户遭遇惊魂一刻

记者在王女士家看到，客厅玻璃有一块已经爆裂成了蛛网状。回想起事发时的一幕，王女士还显得心有余悸。

王女士：“昨天中午的时候听见嘣的一声巨响，看的时候已经全部裂了，我很担心玻璃掉下去，因为我们家住在24层，我很担心掉下去伤到其他人。”

王女士说，类似的情况在小区内已经不是第一次发生了。仅仅是她住的这栋楼，就已经有11户人家的玻璃发生过爆裂，这让大家都忧心不已。

王女士：“已经有11家的玻璃是自己爆裂的，特别是像我们这个是1号房，有7家的玻璃爆裂了，另外的是3号房有四五家爆裂了。”

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玻璃爆裂屡屡上演 住户质疑质量太差

出于安全方面的考虑，王女士第一时间把情况反映给了小区物管，但得到的回复却是，需要由业主自掏腰包进行维修。

王女士：“他们的回复是玻璃已经过了质保期，他们不管，但是如果已经发生了那么多起，我们认为还是玻璃的质量有问题。”

王女士认为，出点维修费是小，但并不能从根本上消除安全隐患。小区物管应该进行系统排查，做到防患于未然。

王女士：“希望物业统一来更换质量合格的玻璃。”

随后，记者陪同王女士找到小区物业服务中心进行协商。

王女士：“我们领导不在，我不知道。”

随后，记者又电话联系了物管工程部的负责人，对方表示玻璃之所以发生爆裂，很可能是因为天气的原因所致。

物业工程部负责人：“因为这一栋刚好在最边上，风也大，太阳暴晒的也严重，我也问了一下，其他小区也有这样的情况，都有玻璃爆裂的，因为今年天气的原因。”

物管回应：

玻璃已过质保期 住户需自行维修

该物管工程部负责人表示，如果王女士质疑建筑质量有问题，也可以自行找人进行检测。

红星物业工程部 负责人：“如果她觉得质量有问题，她可以找相关部门来检测是不是质量问题，因为我们这边有验收合格，都是有验收合格的，是不是质量有问题，因为我们这边也在找原因，是不是其他原因引起的。”

王女士：“还是那句话25层楼，11家的都爆了，不是质量问题是什么，他这个说法太牵强了我们很失望，对于这样的说法我们很失望。”