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“3·15晚會”被稱爲“打假風向標”，從明星代言到垃圾短信，從流氓軟件到食品安全。

今年是第29屆“3·15晚會”，主題是“共治共享，放心消費”。

從這場“打假晚會”，我們可以找尋哪些熱點與考點。

一起來關注~

你需要了解的今年“榜上有名”的產品，可能成爲熱考素材：

“

危險的辣條

”

[話題關鍵詞：食品安全]

食品安全向來是所有人都關心的話題，孩子們的食品安全問題更是一個焦點話題。晚會爆出：學校附近售賣的辣條備受學生歡迎。

但這些受歡迎的辣條生產環境卻非常惡劣：沒有任何消毒措施的生產車間充滿油污，地板粉塵堆積，水管早已生鏽。

“

高科技灰色產業鏈

商場探針盒子獲取顧客隱私

”

[話題關鍵詞：信息安全]

在國家加大整治騷擾電話的形勢下，爲什麼我們還會接到各種各樣的騷擾電話呢？這些電話又是誰撥打的？原來祕密就藏在這個小小的“探針盒子”裏。

視曝光了來自西北易龍芯科人工智能科技有限公司的騷擾電話。

以西北易龍芯科人工智能科技有限公司爲代表，他們正在利用人工智能撥打騷擾電話，逐漸替代人工。

一個智能電話機器人可以撥打5000多個騷擾電話。其中有一家公司的人員表示，他們一年撥打了40多億個騷擾電話。

“

醫療垃圾的黑色產業鏈

”

[話題關鍵詞：環境污染]

輸液瓶、輸液袋、一次性注射器、血包等多種醫療廢物，這些本應該被集中無害化處置的醫療廢物，記者在河南、山東、陝西等地調查發現，它們竟被加工成了破碎料等待出售。

在河北的幾個廢舊塑料市場，醫療垃圾破碎料，甚至是輸液管等醫療廢物，在這裏被隨意買賣。

“

有害的電子煙

”

[話題關鍵詞：成長與健康]

現在，電子煙越來越普遍，不少電子煙企業宣傳其危害更低，甚至沒有危害，但是，電子煙真的健康嗎？

醫療專家表示，電子煙中使用的煙液同樣都含有尼古丁，它是有成癮性的有害物質，而世衛組織的研究發現，使用電子煙的青少年，日後吸菸的可能性比不使用電子煙的青少年高兩倍。

……

時評鏈接

01

提防消費陷阱，保護消費者權益

來源 |《今晚報》

隨着互聯網的發展，網上購物逐漸成爲很多人選擇的消費方式，隨之而來的消費陷阱也越來越多。商品假冒僞劣、網絡詐騙、售後服務缺失，還可能遭遇商家的霸王條款欺負等。但由於缺乏有效監管機制和措施，網購輕鬆便捷的背後，依舊存在諸多的不規範。

現如今，老年人是掉入消費陷阱的重點人羣。一些不法商家在利益的驅使之下，利用人們心理弱點非法宣傳保健食品，特別是針對老年人下手的更是防不勝防。

常用手段是聲稱產品可以治療某種疾病，廣告語中使用“根治”“藥到病除”等詞語，或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾，嚴重欺騙和誘導消費者。不法商家主要通過養生講座、“專家”訪談、有獎聽課、“專家”坐診、免費體檢、虛假試驗等手段，忽悠老年人盲目購買高價保健品，非法牟取暴利。然而消費者在維權方面也遇到了難題，經常是無法查詢到商家的真實地址，還有就是取證難。

爲了杜絕上述消費陷阱，一些職能部門應該出臺切實有效的政策措施維護消費者權益。此外，消費者自身也不要貪圖一時高折扣或者輕信商家的銷售策略。消費前綜合考慮商家情況，保留相關消費憑證和證據，最大程度維護自身權益或將損失降到最小。

（有刪減）

02

“不明釦費”佔網絡消費投訴1/3，“消費陷阱”待填平

來源：新京報

近日，有平臺發佈了《3·15中國網民互聯網消費投訴研究報告》。報告顯示，消費者賬戶被“不明釦費”的投訴量最多，在總投訴中佔比高達34.2%，“因軟件引起的扣費”成爲主要原因。

網絡消費的形式多種多樣，不過“不明釦費”在消費投訴中佔比超三分之一，成爲主要糾紛來源，倒不算太意外。報告顯示，消費者通常是在不知情的情況下，受免費下載、試用七天的誘惑，下載了軟件之後被提示扣費，類似的體驗相信很多消費者都經歷過。

當然，很多軟件並沒有流氓到直接惡意扣費，但它們往往是採用各種手段誤導消費者，比如免費試用期到後，不進行二次提醒；比如付費按鈕相當顯眼，但取消付費按鈕非常隱蔽；再比如默認勾選自動續費服務。總之，製造各種信息不對稱，讓消費者在知情權得不到完整保障的前提下跳入陷阱。

而被不明釦費坑了的消費者，如果想取消付費服務，可能連入口都要尋找半天，手段和流程極其繁瑣。平臺正是利用類似的障礙，來讓消費者放棄“掙扎”，接受被動消費。

所以類似喫相難看的操作，依舊在各個領域的網絡平臺盛行。對消費者來說，不明釦費讓人頭疼的地方，一方面是知情權和自主選擇權的缺失，另一方面是它的維權成本很高。

比如我們在線下實體商店買了一件商品，如果覺得存在誤導欺詐，解決線下消費爭端，可以撥打工商投訴熱線，甚至在店裏面對面據理力爭，商家都會有所顧忌；但網絡平臺往往是跨地域的，哪怕被惡意扣費了，要找維權機構介入，也面臨着屬地管理的難題。

對於運營商來說，能通過和網絡平臺的合作關係獲益，它又是不明釦費的主要通道，鑑於此理當肩負更大的主體責任，保障用戶的知情權和選擇權，營造透明的消費環境。此外，從職能部門的角度看，還應該針對投訴多的平臺，加大打擊力度，同時建立黑名單制度。

（有刪減）

其他聲音

3·15晚會變了嗎？

又是一年3·15。

很少有洋節像3·15這樣，深刻影響着億萬中國人的日常生活。

1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日爲“國際消費者權益日”，以擴大宣傳，更好地保護消費者權益。次年，中國消費者協會成立，後於1987年加入國際消費者協會。

3·15開始跨入國門，逐漸走進中國人的視野。4年後，中央電視臺的一臺晚會，讓3·15的影響力以一種震撼人心的形式呈現。這臺晚會就是我們今天熟悉的3·15晚會。

1996年，3·15晚會報道了17歲花季少女賈國宇被卡式爐爆炸燬容一案。賈國宇因此獲賠27萬元，其中殘疾賠償金10萬元。

此案開中國精神損害賠償案件之先河。1998年，傳銷被國家明令禁止。1999年，非B字啤酒瓶、直排式燃氣熱水器退出市場。2008年，出售或者非法提供公民個人信息的行爲納入了刑事處罰的範疇。……

今年3·15晚會曝光醫療垃圾黑色產業、蝦扯蛋辣條生產環境髒亂差、聲牙科技等公司產品大量竊取用戶隱私、聘證網、獵正網以兼職爲幌子爲醫生等問題，樁樁案件，觸目驚心。

很多人覺得，3·15晚會不如以前犀利了。這種感覺，是對的。

現在媒體發達，幾乎每天都有消費安全的曝光與監督，某種程度上削弱了3·15晚會原來的獨家與權威。這與春晚的衰落是一個道理。更關鍵的是，現在的消費環境比以前要好多了，頂層設計也日益完善，自然不會輕易出現3·15晚會一曝光某個類型的產品直接退出市場的結果。

消費大環境變了，3·15晚會自然變了。

這不是一件壞事：好的消費環境，是不需要有315晚會的。

你觀看了今年“3·15晚會”嗎？

你認爲是否如以前犀利？