在客如雲去年10月的新品發佈會上,智能收銀一體機OnPOS mini 2驚豔亮相,除了在軟硬件性能上較前代產品有了明顯提升外,更引人注目的是新品創造性的加入了品牌燈的設計,這一舉動表明了客如雲拓展海外市場的決心及對產品的強大信心。

客如雲OnPOS mini 2創造性加入了品牌燈設計

事實上,自2018年初起,客如雲在國際化拓展方面的腳步就從未停歇,繼與“食在澳門”達成深度戰略合作關係後,客如雲還逐步將市場拓展至馬來西亞、新加坡、香港等亞洲國家和地區並表示未來會將業務範圍鋪設至北美及澳洲地區。

客如雲與Monkey King正式達成戰略合作

2019年剛開年,客如雲就再度傳來好消息。1月23日,客如雲與北美知名成長型餐飲企業發展商Monkey King正式簽署爲期一年的獨家戰略合作,全權負責客如雲軟硬件產品在加拿大大溫地區的銷售、推廣以及後期的維護和管理。這標誌着客如雲已將市場開拓至北美地區。

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客如雲與Monkey King達成獨家合作

正式進軍北美市場

1月23日,客如雲海外事業部負責人劉南凱與Monkey King創始人兼CEO August正式簽署合作協議,這也是繼澳門市場後客如雲簽署的第二個獨家戰略合作協議。協議的簽訂也標誌着客如雲正式進軍北美餐飲智能化市場。

2018年客如雲與食在澳門簽署首個獨家戰略合作協議

客如雲是國內餐飲零售SaaS行業內的領軍企業,致力於爲餐飲、零售、美業商家提供軟硬件一體的新一代智能門店系統。成立6年間,服務了超過11萬家商戶,自去年起客如雲開始進行國際化佈局,現已在新加坡、馬來西亞、澳門、香港等國家和地區建立了多家分支機構及合資機構。

Monkey King是一家成長型餐飲企業發展商,致力於爲想要拓展海外市場的餐飲公司提供一站式餐飲顧問服務,在溫哥華地區擁有極強的影響力,幫助過多家中國餐企實現落地及“本土化”發展。

溫哥華餐廳內已經投入使用客如雲智能收銀一體機產品

此次,客如雲與Monkey King的合作可謂是強強聯手。據瞭解,簽署獨家戰略合作後,客如雲將爲Monkey King提供軟硬件產品及AAA培訓(包括SOP、銷售、運營等標準化流程及管理體系),Monkey King則負責客如雲產品在加拿大溫哥華地區的推廣、銷售、安裝以及後期的售後服務。

溫哥華小龍坎店內的客如雲OnPOS 2產品

合作協議簽訂至今,客如雲已經爲Monkey King提供了超過200臺OnPOS 2及OnPOS mini產品,溫哥華當地也已有幾十家餐廳安裝上客如雲智能收銀一體機並投入使用。值得一提的是,爲了展現客如雲國際化佈局的決心,並同時照顧海外合作伙伴的前期成長,客如雲此次暫未收取軟件服務費,這也極大程度的展現出客如雲強大的品牌實力與國際化視野。

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溫哥華成起點

未來將持續提升客如雲海外影響力

客如雲從衆多地區中率先選擇了溫哥華成爲“試水”地區是經過了深思熟慮的。首先,在經過深入的市場調研後,客如雲發現溫哥華地處太平洋沿岸,人口數量多、華人衆多、消費能力強,中餐在當地是非常受歡迎的餐飲業態,爲客如雲產品的市場拓展提供了基礎條件。

衆多國內知名餐飲品牌已經入駐或計劃入駐溫哥華市場

據調查顯示,目前國內知名餐飲品牌,例如全聚德、東來順、木屋燒烤、黃記煌、小南國、鮮芋仙、周黑鴨等品牌已經在溫哥華開設分店或已經做好了入駐溫哥華的具體方案。這其中有很多都是與客如雲合作過的品牌,對產品功能十分了解,自然也是其海外佈局的絕佳之選。

客如雲產品已在溫哥華餐廳投入使用

其次,溫哥華當地的餐飲智能收銀系統正處於起步階段,數量少、規模小、收費昂貴,客如雲進入溫哥華市場競爭力相對較小。雖然加拿大正處在大餐飲時代,但智能系統卻多以單一服務爲主,智能餐飲系統“巨頭”尚未出現,而客如雲相較於當地的智能收銀設備來講,外觀更簡潔美觀,操作更爲便利,功能性更全,可以幫助商戶實現點餐、收銀、外賣、供應鏈管理及數據統計等多重功能且價格更爲實惠,客如雲在當地市場有較大的發展機遇及空間。

Monkey King在溫哥華地區服務過多家知名中餐廳

最後,Monkey King在溫哥華地區有較強的影響力,能夠幫助客如雲快速拓展市場,提升自身的海外影響力。客如雲的合作伙伴MonkeyKing自成立以來與北美溫哥華地區數家合作機構與企業保持良好的合作關係,有專業的服務及市場拓展團隊,曾經服務過重慶劉一手火鍋、和平飯店等多家中餐廳,在當地市場有較強美譽度。這也保證了客如雲產品在進入溫哥華市場後能得到行之有效的推廣,建立起在海外市場的影響力,爲今後更深入的市場推廣積累經驗。

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客如雲雙系統加持

滿足海外商戶使用需求

衆所周知,進軍國際化市場對於智能收銀一體機的系統要求很高,如果國內的系統與海外版本不兼容就極易導致系統崩潰,從而影響到海外商戶的使用體驗。爲此,客如雲爲滿足出海佈局需要,特別在新加坡重新搭載了一套嶄新的服務器,用與國內完全不同的兩套軟件系統,分別支持國內與海外用戶的不同需求,保證產品能夠真正做到本地化。

客如雲海外版產品採用全新服務器及系統 確保使用體驗

此外,面對國際化佈局不可迴避的支付問題,客如雲也在積極與各國家和地區的支付機構及銀行陸續進行對接,打開支付接口,從而滿足海外商戶的需求。據悉,客如雲目前已與加拿大當地的主流第三方支付平臺及銀行進行了對接,可以滿足客如雲產品在加拿大溫哥華地區的多樣化支付需求,本地化進程也在有條不紊的進行中。

溫哥華當地已有數十家餐廳開始使用客如雲智能收銀一體機

近幾年來,隨着國內餐飲品牌國際化事業的拓展,越來越多的中餐品牌開始進軍海外市場,在大趨勢下,餐飲智能一體化系統邁開海外拓展腳步也是必然的。

現如今,客如雲拓展海外市場的腳步已經遍及了新加坡、馬來西亞、加拿大、香港、澳門等國家和地區,海外商戶安裝數量也已經超過500家,可謂是行業佼佼者。

未來,客如雲還將計劃在澳洲市場展開佈局,我們也堅信未來客如雲一定能憑藉自身強大的產品品質和研發能力,成爲海外商戶挑選智能收銀設備的不二選擇。

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