魯南網訊2018年10月2日,李女士委託業務人員將一面印着“華夏保險守承諾、雪中送炭暖人心”的錦旗送到華夏保險臨沂中支臨沭營銷服務部,對華夏保險優質高效專業的理賠服務表示感謝。

據瞭解,客戶李女士於2017年年底爲自己投保了常青樹重大疾病保險(2015),年繳保費3692元。2018年7月份因查體時發現患有乳腺腫塊,經臨沂市人民醫院進一步檢查,被確診爲乳腺癌。確診後,李女士撥打了華夏保險客服電話95300進行報案。接到報案後,公司理賠人員主動聯繫客戶並指導客戶準備理賠材料, 9月25日理賠人員彙總資料上報進行系統審覈,次日即將理賠款10萬元打入李女士賬戶。當理賠人員告知李女士理賠款已到賬時,李女士連連稱讚:“沒想到華夏保險服務這麼好,理賠這麼快,買保險選華夏就對了”。

一直以來,華夏保險臨沂中支始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀,爲廣大客戶提供最好的產品、最優質的服務、最快捷的理賠,實踐 “讓華夏充滿愛” 的企業使命!(圖文:華夏保險 張華磊)

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