隨着以PTC爲代表的傳統軟件公司將業務觸向工業領域，工業互聯網格局進入加速洗牌期。PTC的“3P”模式能發揮多大效用?TingWorx與傳統工業企業的結合是否具有一般適用性?公有云和本地部署能否同時實現?當IT企業裹挾技術出現，IOT應用空間或將重新打開。

“3P”理念優化產品、流程、人員

撇開軟件的特性不談，PTC的新聞發佈會透露出了其在“工業互聯”可有所爲。PTC全球資深副總裁兼大中華區總裁劉強認爲，軟件企業在工業互聯領域將擁有更大操作空間，“對於一個製造業企業來講，不是爲了數字化轉型而成爲一家數字公司，而是藉助軟件的數字技術提升競爭優勢”。

PTC全球資深副總裁兼大中華區總裁劉強

進一步來說，PTC提出以“3P”理念賦能傳統制造業，即Product, process, people的數、物、人融合。第一是Product產品優化，即PTC通過對產品和服務的創新驅動企業具備差異化優勢。劉強表示，PTC的產品優化過程是將工業企業在物理世界的硬件和軟件通過工業互聯網平臺完成建模、仿真、業務集成，從而達到數字世界和物理世界的融合，驅動企業產品創新迭代和業務效率提升。

第二，process流程優化，流程的優化包括企業內部運轉流程和外部客戶服務流程，劉強強調目前國內的基礎技術不夠，在客戶服務端還處於短板，企業系統之間的互聯性、數據透明化程度較低，企業對於數據的使用方法不夠清晰。“而PTC通過工業互聯網平臺ThingWorx把設備相關數據提取出來，再連接CRM系統建立數據關聯性，讓工廠現場維修和和更換達到自動化流程，並且可以服務到某一單個客戶。”

第三， people人員生產力優化，是指利用AR技術優化企業服務、生產和銷售過程。例如新任職或初級市場服務工程師不太熟悉設備應用，可以在VR技術的指導下達到熟練工程師水平;或者，前臺通過雲端請求後臺遠程指導。再比如銷售和市場的場景應用，一個大型的設備產品發佈會，可直接通過AR展示，無需人員佈置現場。

ThingWorx是PTC工業互聯網的核心

事實上，PTC在以“數物人”融合賦能企業時，ThingWorx的作用至關重要。劉強將ThingWorx的數據建模能力與數據關聯能力，視爲相較於競爭對手的核心競爭優勢。

如果用一句話概括，它的作用在於把企業的研發工程、製造、銷售、運營還有服務這些全價值鏈要素全連接在一起。舉個例子，瑞典的一家大型醫療設備集團，使用ThingWorx平臺驅動遠程服務，把設備搭載物聯網平臺，提前佈置600個預防性的措施，避免了臨牀宕機的事件，30%的設備問題通過遠程得到解決。另外一個例子是中集集團冷箱，PTC通過對冷箱發泡工藝的優化，使其保溫率提高7%。劉強回憶中集CIO的反饋也頗爲感慨，“別小看這7%，大型集裝箱7%保溫率的提升能讓其世界一流。”

不難發現，目前PTC的工業互聯網平臺更多的是服務於國內外大型企業。原因在於，目前工業互聯網是處於早期的階段，大企業的業務痛點具有代表性，需求更清晰，且有資本接受更大的試錯空間，等工業互聯網平臺在大企業表現出良好適用性時，纔會帶動大量中型企業跟進。

面對工業互聯網平臺在國內的崛起之勢，PTC選擇爲軟件公司自證其名。“工業互聯網平臺歸根到底是軟件平臺，軟件的能力纔是最核心的。平臺的底層技術、架構設計，建模分析、業務集成包括標準設定等因素，都不是傳統依靠工業領域的最佳實踐可以解決的。”劉強直言不諱，誰的工業互聯網平臺市場佔有率高，誰就將會成爲標準設立者，但這個過程很難，有很多企業會死去，只有具備普遍適用性且簡易開發和快速推廣的平臺，纔可能成爲標準。

本地部署爲主 公有云落地需要時間

就目前而言，工業互聯網平臺的具體應用是有條件的：一方面，數字孿生技術理論上趨近完美，可根據產品需要設定參數，做到實時仿真;另一方面，從實際應用案例出發，因爲技術的複雜性比較高，雖然技術本身可實現，但是工業領域更看重投入產出比，並不一定完全顯示實時更迭數據。

這和PTC在工業雲上的戰略類似，據劉強介紹，PTC的工業互聯網平臺既可以部署在本地，也可以部署在工業雲上。但迫於國內公有云市場落地仍需要一段時間，以及行業內部分生產數據較爲保密，ThingWorx目前以私有云和企業本地部署的形式進行服務。“所以從當下應用角度出發， PTC的工業互聯網平臺採取‘混合式部署’其實走在了前列，恰恰是因爲我們支持混合的模式，避免了一上來就部署公有云，而導致難以推開案列的局面。”

一直以來，PTC在電子高科技、汽車、裝備製造和國防科工這四大傳統行業的表現穩定，營收佔比合計始終高達70%以上，而在跨入工業互聯網平臺後，IOT和AR業務今年均以超過三位數百分比的增長。如此迅猛的勢頭，似乎是某種宣告：以軟件見長的PTC，正以黑馬的姿態重塑傳統制造業的發展格局。