摘要：《简法》是著名品牌大师、简化主义的重要先行者艾伦·西格尔和简化主义倡导者艾琳·埃茨科恩30多年来的简法经验浓缩，书中深刻揭示了复杂性带来的危害，系统梳理了3大简化原则，通过描述谷歌、苹果、西南航空等真实案例，为我们展示了如何对抗复杂性，提升客户体验。艾伦 · 西格尔，美国著名品牌大师，简化主义的先行者，简明英语运动的重要推动者，全球品牌战略公司思睿高（Siegel+Gale）创始人，该公司是业界最早将战略洞察和服务设计结合在一起的品牌咨询公司，合作客户包括美国运通、美国银行、戴尔、雷克萨斯、美林、3M、微软、NBA联盟、辉瑞制药、美国退休人员协会、美国安泰保险金融集团等。

编者按

“Less is More”建筑大师密斯·凡·德罗这句耳熟能详的经典不仅影响世界建筑的面貌，其被赋予的丰富含义，更上升到哲学层次，被无数人奉为圭臬。

Less代表去除多余的东西、Less代表目标明确、代表专注，把有限精力集中在最重要的事情。于是带来高效，于是更丰富的想象迸发，于是更大的利益被创造。

《简法》一书分享谷歌、苹果等企业因实践简化创造的成功，并提供方法，从简化文件到简化公司，带我们跳脱繁复导致的混乱，享受少即是多的奢侈。

书 名：简法：从简化文件到简化公司

作 者：（美）艾伦 · 西格尔、艾琳·埃茨科恩

出版社：浙江人民出版社

出版日：2018年5月

内容简介

你是否曾被专业的医疗术语、搞不懂的信用卡账单、模糊的合同条款、功能过多的产品弄得一头雾水过？这些就是无处不在的复杂性，它侵吞我们的财产，腐蚀政府和企业，并将我们的健康甚至生命置于险境。

在如今的互联网时代和体验经济时代，人们对企业和政府的信任危机不断加重，对透明度的诉求也不断增加。企业、医院与政府如何通过服务创新，缩短与客户、患者和民众之间的距离？

好的方式之一就是简化，降低复杂性。只有运用清晰的思路和表达，简化自己的产品、服务和沟通方式，组织和机构才有可能摆脱当今市场的各种乱象，脱颖而出。

《简法》是著名品牌大师、简化主义的重要先行者艾伦·西格尔和简化主义倡导者艾琳·埃茨科恩30多年来的简法经验浓缩，书中深刻揭示了复杂性带来的危害，系统梳理了3大简化原则，通过描述谷歌、苹果、西南航空等真实案例，为我们展示了如何对抗复杂性，提升客户体验。

作者简介

艾伦 · 西格尔，美国著名品牌大师，简化主义的先行者，简明英语运动的重要推动者，全球品牌战略公司思睿高（Siegel+Gale）创始人，该公司是业界最早将战略洞察和服务设计结合在一起的品牌咨询公司，合作客户包括美国运通、美国银行、戴尔、雷克萨斯、美林、3M、微软、NBA联盟、辉瑞制药、美国退休人员协会、美国安泰保险金融集团等。

艾琳·埃茨科恩，简化主义的倡导者，曾帮助美国医疗保险和医疗补助服务中心、美国国税局、美国证券交易委员会、通用电气、美国好事达保险公司等组织简化客户体验。

编按：曾沛瑜

编辑：木木