剛刷完一波洗腦廣告,鉑爵旅拍又出事兒了。

8月27日晚間,一則《坑員工百萬元 圈錢上億 鉑爵旅拍你真優秀》的文章在知乎、微博等社交平臺傳播,疑似鉑爵旅拍涉嫌傳銷。

爆料者在知乎上傳了活動現場視頻,視頻中所有參與者全部身着紅色T恤,大聲喊口號,看起來精神十足,現場氛圍十分熱烈。

鉑爵旅拍29日深夜回應稱,8月26日活動是一個正常的銷售活動,活動不是以“拉人頭”、“佈下線”爲方式與目的,更沒有用後來者的錢發放上線收益的情形,根本不屬於傳銷,也不涉嫌傳銷,並表示願意接受相關主管部門的檢視。

不管怎麼說,公司在經營和管理上確實出現了問題。李誕與鉑爵旅拍合作不到一年時間,原本雙贏的選擇,卻沒想到如今雙方都落到一種“囧”境。那麼這家短短兩年間名聲大噪的公司,實際情況究竟如何?

疑陷傳銷風波,創始人實控34家公司

爆料者稱,8月26日,鉑爵旅拍舉行“員工培訓會”,實際爲“內購會”,強迫員工在天貓等電商網站刷單。他還稱,活動要求全體5000名員工全部參與,同時每位員工需交300 元培訓費用(後來叫賭金),組長則要每人交2000元。“實際到場1800 人左右,鉑爵旅拍以此名義,收取員工150萬元。”

發帖人稱,會議從26日上午8點30分一直持續到8月27日凌晨零點30分左右。會議剛剛開始主講老師一直強調“爲鉑爵旅拍的榮譽而努力”,“在pk中得第一光宗耀祖”,動員參會者將相關廣告轉發到朋友圈和羣聊宣傳併購買產品。

會議期間,還根據下單數和宣傳情況等數據進行排名,排名落後就要扣除會議前上交的押金,按照級別不同,組員、組長、輔導員分別對應300元、2000元、3000元三個等級的押金。

一位已離職的鉑爵旅拍老員工透露,類似的活動在鉑爵旅拍內部每年都會舉辦,此次情況較之前更爲嚴重。在職期間,他被公司以各種緣由給予罰單,同時在超出工作規定時間的情況下也沒有加班補貼。

鉑爵旅拍員工告訴《財經天下》週刊,此事被爆出後,公司高層在微信羣裏發佈了“針對此事的話術”,要求員工“嚴格發給每個客人”,並要求員工表示“我覺得我在公司挺開心的,所以纔會做這麼久,每天面對的都是一些即將結婚的新人,幸福感滿滿。”

據鉑爵旅拍相關負責人回應,“這都是網絡炒作,是詆譭。我們做得好、做得大,當然會引來競爭者的不滿。”

據企查查數據顯示,鉑爵旅拍的運營主體爲鉑爵旅拍文化有限公司,成立於2014年12月31日,實繳資本5012.5萬人民幣,公司的法定代表人、最終受益人爲許春盛,許春盛同時擔任公司的董事長兼總經理。另外,許春盛還關聯26家公司,實際控制31家公司。

其中,其全資控股企業泉州市鉑爵婚紗攝影有限公司曾因勞動爭議而被他人或公司起訴,全資控股企業深圳市鉑爵文化有限責任公司則曾因勞動爭議、勞動合同糾紛而被他人或公司起訴。

在許春盛不多的公開場合講話中,他曾公開表達過對攝影行業的看法:對於人像攝影行業來說,最重要的兩個關鍵詞就是“營銷”和“品質”。“營銷”是讓客戶明白你能給他什麼,“品質”是客戶真正能拿到什麼。

從鉑爵旅拍迅速爆火的發展歷程也可以看出,其“營銷”的功力不容小覷。

借勢李誕微博營銷,洗腦廣告“霸屏”公衆生活

所謂人的名,樹的影,鉑爵旅拍能夠一夜之間婦孺皆知,主要靠的還是營銷。

2018年11月1日,高人氣脫口秀演員李誕在微博上發佈了一組照片官宣戀情,並@了鉑爵旅拍的官微,獲得了超過30萬點贊,近4萬評論轉發,經過5天的發酵,11月6日鉑爵旅拍在百度的搜索指數就已經達到了年度最高值。

“婚紗照去哪兒拍?”

“想去哪兒拍就去哪兒拍!”

很快,魔性的廣告語不斷在綜藝、網站、電梯屏裏重複播出,效果相當洗腦,鉑爵旅拍一夜之間無處不在,也飽受詬病。

然而這些並未影響其名氣越來越大,如今,鉑爵旅拍官博吸納近400萬粉絲,百度、微信各路指數不斷上漲。除了李誕,還邀請了明星御用攝影師陳漫、造型師李東田等業界大咖坐鎮,造勢。

根據CTR媒介智訊監測數據顯示,2019年第一季度照相館/婚紗照/沖印服務廣告花費排名中,鉑爵旅拍排名第一。

此外,去年,拼多多的綜藝金主C位也被鉑爵旅拍搶去,那句“想去哪拍,就去哪拍”廣告詞的穿腦魔力與拼多多的廣告歌不相上下。

目前,鉑爵旅拍已經包攬了至少10檔綜藝,以網綜居多。其中《快樂大本營》《妻子的浪漫旅行2》屬於綜N代外,剩下的皆是今年新綜藝。在節目的選擇上,也都是以婚戀、旅行類節目爲主,比如《女兒們的戀愛》《女兒們的男朋友》《妻子的浪漫旅行2》《親愛的,結婚吧》《喜歡你,我也是》以及《小姐姐的花店》《青春的花路》,契合產品“婚紗照”“旅拍”的特性的節目。

然而,瘋狂博眼球,賺取流量關注的同時,鉑爵旅拍的麻煩不斷,先是3名工作人員因持旅遊簽證入境泰國清邁爲新人拍攝婚紗照,被認定爲非法打工,遭當地警方逮捕。後又有多名消費者反映,鉑爵旅拍承諾的“邊走邊拍”實爲定點拍攝。不僅如此,誘導消費者做好評、“不滿意退款”條款成空談也成爲“槽點”。

負面事件的不斷曝光,也引發了大衆對“旅拍”行業的關注。

“旅拍”看似光鮮美好,實則亂象重重

在商業攝影領域,婚慶、會務、旅拍三塊的市場空間較大,其中旅拍內容天然具備穩定復購的可能,沉澱內容具備增量價值。而新一代人羣對旅行、生活美學的理解和需求明顯高於以往,這也給專業旅拍提供了用戶土壤。

2018年12月,美團點評營銷研究中心發佈了《2018年度大衆消費趨勢洞察報告》指出:旅拍的相關商戶量年同比提升230%。用戶需求在擴大,從本地化的需求延展到海外的需求,其中本地個性化需求佔比38%,有旅拍需求的佔比15%。

市場份額在快速增長,婚紗攝影行業的發展卻並非完全一帆風順,一路走低的結婚率讓品牌的獲客壓力倍增,旅拍行業的從業者被一個共同的問題困擾着客從何處來。

從鉑爵旅拍被曝出“傳銷式”拉人活動即可窺得一二。

另一方面,行業內服務同質化,價格不透明,廣告虛假宣傳等痛點依舊存在。再加上覆制門檻低,一個新產品出現後,跟風者有能力在一週之內複製出來,從而再次淪爲價格戰。

當然,“旅拍”作爲一種新興的行業,雖然問題不斷,但作爲備受年輕人青睞的一項服務,處在蓬勃發展的勢頭上。業內專家認爲,讓行業發展走上合法依規的道路,是“旅拍”急需解決的問題。

“旅拍興起的時間不長,監管可能還不到位,監管部門要及時消除監管盲區、監管漏洞,在行業興起階段,就給予規範,對於違法行爲進行處罰敦促其健康發展。”中國人民大學法學院教授劉俊海表示。

品牌方要想獲得長遠的發展,一方面要緊跟潮流,挖掘和引導消費者的個性化需求,推出更加優質的服務。另一方面,還要做好品牌的建設和維護,打造健康優質的品牌形象,在重資本、重運營、重精力投入的旅拍行業,真正構建屬於自己的護城河,方能走得長遠。

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