摘要:記者實測發現,在網上挑幾張照片,在一家短租平臺上填寫了地址等幾步簡單操作之後,就顯示房源發佈成功,10分鐘之後就有人聯繫看房。“新華視點”記者調查發現,有的短租房與平臺上發佈的位置、房間條件等信息嚴重不符,有的設施陳舊、無證經營,存在多種安全隱患。

8月15日電,正值暑期旅遊高峯,通過方便快捷的在線短租平臺訂房已成爲不少遊客的選擇。“新華視點”記者調查發現,有的短租房與平臺上發佈的位置、房間條件等信息嚴重不符,有的設施陳舊、無證經營,存在多種安全隱患。一些在線短租平臺對房源把關不嚴,只需簡單幾步就可註冊發佈。

平臺顯示距離“十幾米”,實際遊客找了半小時

研究機構數據顯示,2018年在線短租市場交易額預計將達到169.6億元。與此同時,與短租房相關的消費投訴也日益增多。據江蘇省消費者協會相關負責人介紹,近年來針對在線短租房的投訴明顯增多,已佔投訴住宿類問題的60%以上。

不少遊客反映,打開在線短租平臺,特色房源、圖片精美、位置絕佳,不少短租房在預訂時都“看起來很美”,現實中卻大打折扣。不久前,河南濮陽的小張剛大學畢業,到上海蔘加工作面試。他在短租平臺上訂了一間房,看照片乾淨整潔,實際卻與描述相反。“地板變成了水泥地,垃圾到處都是,小小一個房間擠了8個人。”小張說。

位置信息與描述的嚴重偏離是遊客投訴的另一大熱點。來自安徽的李女士向記者訴說了她的遭遇:“我去年到南京參加公務員考試,在火車上訂了一間離考點很近的房子,結果按着平臺上的地址怎麼也找不到。後來打電話給老闆,原本平臺顯示只有十幾米的距離,結果按他指引的路東繞西繞,拖着行李走了半個多小時。”

業內人士介紹,一些在線短租平臺准入門檻低,平臺管理鬆散,申請成爲商家只需要提供身份信息即可,對信息發佈把關不嚴。

記者實測發現,在網上挑幾張照片,在一家短租平臺上填寫了地址等幾步簡單操作之後,就顯示房源發佈成功,10分鐘之後就有人聯繫看房。而記者在發佈房源過程中,平臺只要求驗證個人身份信息,對發佈消息內容的真假並沒有進行任何覈實和確認。

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