現在提起互聯網產品，總要提到應用場景。很多人不明白：用戶在哪個場景下用關我什麼事啊？考慮到用戶場景真的有那麼重要嗎？當然有關係，當然重要啊。用戶場景至少有下面四種意義。

一、用戶場景最重要的意義就是，能讓需求分析更加準確。

比如說，大家用蘋果手機接電話，都遇到過兩個接聽畫面：鎖屏的時候來電話，是一個滑動接聽的按鈕；不鎖屏的時候來電話，點接聽按鈕就能接電話。爲什麼鎖屏和不鎖屏的時候，要用兩種不同的接電話方式呢？想一下使用場景，你就很容易理解了。我們知道，手機鎖屏的時候，手機通常是放在口袋或者包裏，這時候來電話了，如果是點擊按鈕就能接聽的話，這個按鍵很可能被衣服或者皮包觸碰到，那電話就被誤接了。但是如果滑動才能接聽，那就大大降低了誤接的概率了。而手機沒鎖屏的時候呢，說明我們在用手機，這個時候幾乎不會誤觸，所以就怎麼方便怎麼來，點擊一下接電話要比滑動方便。

二、場景能讓產品功能更全面，如果脫離了場景，自己摸索產品功能，很容易漏掉一些功能，也會漏掉很多用戶。

比如，網絡遊戲要想火，就必須滿足不同用戶，在不同階段的需求，新手玩家不至於覺得很被欺負，老玩家也不會玩一段時間就不想玩了，有錢的人民幣玩家在遊戲裏能得到足夠的成就感，沒錢的普通玩家也不會覺得沒錢就玩不下去。

紅米手機的老人機模式，能把字體圖標都變大，這滿足了老年人的需求；華爲手機的訪客模式，能通過輸入不同的鎖屏密碼進入不同的模式；小米的護眼模式可以降低屏幕藍光源和亮度。這些都是從用戶場景出發，讓產品功能更多的例子。

三、場景能讓市場定位更清晰。分析好用戶場景，很快就能判斷出來哪些功能是該做的，哪些是該放棄的。

舉個例子，你開的一家高端美甲店遇到了問題，有用戶反饋說，你們店裏只能預約，不能選擇立即下單，這樣感覺不好。對你而言，這個問題確實是存在的，但是我們推想一下，用戶在什麼場景下才有立即下單的需求呢？一種場景是，一些女孩和閨蜜逛商場，逛到一半累了，看到美甲店就進來做個美甲休息下。還有一種場景是，有人看到你店裏的美甲師在給別人做美甲，而且聽說有優惠，想立刻做一次，所以提意見說只能預約很不爽。

這就有問題了，前一種場景裏，這些女孩經常臨時想做個美甲，而不是規律性美甲，也就是說，她們做美甲的時候，社交的需要要大於美甲本身，只是爲了能和閨蜜聊天，所以對美甲消費的預算很低，基本是不會接受你店裏的高端美甲價位。第二種場景裏就更不用說了，這些用戶只是想在有優惠的時候佔便宜，便宜當場佔不了，她們當然會不爽。通過分析場景，你就知道，立即下單這個功能並不是高端美甲用戶必須的功能，暫時不用考慮。

同樣道理，面向高端用戶的音樂產品，根本不用解決用戶在地鐵裏使用時遇到的問題，因爲坐地鐵的用戶並不是他們的目標用戶。做上門服務的餐飲產品，也不用考慮堂食的需求。

四、場景能讓團隊對產品的理解更具體。

如果整個公司都清楚目標用戶的使用場景，那很多事都不會出錯了。在產品製作方面也就知道什麼主要什麼次要，可以把大部分時間花費在重要的方面了。同時在宣傳的時候，也可以豐富產品的故事，把產品的初衷表達出來。

所以說，用戶的使用場景，就是互聯網產品的生命線。