在物業管理條例中，明確提出了公共設施由物業進行日常維護，而每個樓道的消防設備，對於高層業主來講，更是保護生命財產安全防患火災的基本保障，而近日，有市民卻反映，由於樓道的消防栓沒有水，導致自家受損嚴重，而對此，物業卻不願意承擔責任。

金女士家住樊城的海榮幸福裏小區，本月初，她家發生了一場火災，家裏的房間面目全非，已經不能住人。而金女士卻至今未曾翻修。

原來就是國慶期間，金女士家疑似充電器失火，導致金女士的臥室首先被燒，隨後金女士的孩子回家後發現火勢已經開始蔓延了，便聯繫了鄰居開始滅火，並立即撥打了119報警，由於臥室裏被子等可燃物比較多，鄰居們並沒能第一時間控制住火勢，據金女士交代當時臥室還沒有燒完，消防官兵便趕了過來，因爲金女士住在20樓，樓層高，消防隊員便準備連接消防樓道里的消防栓，進行救援，可不想消防栓接好準備救援時，竟然沒出水，隨後消防人員立又讓物業想辦法供水，一來二去花去了近十分鐘。

就這短短的近十分鐘，金女士臥室全部被燒燬，旁邊的廁所和臥室也受牽連，出現不同程度的損失，而客廳牆壁則被燻得一片烏黑，預計損失在近十萬元。想到日常維護和檢查消防栓的責任屬於物業，金女士便找到了小區物業幸福怡家物業服務有限公司，而對方的說法，卻令金女士心寒。

小區物業負責人表示，消防栓裏面肯定是有水的，並沒有耽誤火災救援時間，所以他們沒有處理不當的責任。而物業的說法卻與當時參與救援的鄰居相反，同時金女士還提供了現場與消防人員的一段對話，也證實了當時消防栓裏面沒有水。

如今幾經交涉，金女士表示，物業不願意協商賠償，而目前金女士也在考慮走法律途徑維護自己的合法權益。

（來源：大楚網）