IT之家9月11日消息 據央視財經報道,針對近期旅客反映航空餐食質量下降以及民航局擬刪除空中餐食條款這些熱點問題,民航局發言人作出回應。

相關負責人表示,目前,《客規(徵求意見稿)》中未涉及空中餐食服務的條款,主要目的是便於航空公司根據多等級票價水平,在細化豐富產品方面有更大自主性,旅客可根據自己需求選擇不同餐食服務的航班。

中國民用航空局綜合司副司長顧曉紅表示,機上餐食是民航服務的重要內容,屬於航空公司自主經營範疇,航空公司可根據飛行時間、市場需求等因素,在確保飛行安全的前提下,自主決定是否提供餐食以及提供何種餐食。

鑑於近期連續發生幾起機上餐食提供期間的飛機顛簸傷人事件,民航局重申了關於嚴格飛行安全的相關要求,明確航空公司在飛機起飛和降落階段不得從事與安全無關的工作。由於短途航線空中飛行時間較短,乘務人員難以在有限時間內爲旅客提供正餐,航空公司出於保護旅客與乘務人員人身安全的考慮,在短途航線上取消或簡化了餐食服務。

查看原文 >>
相關文章