單月淨流失22萬用戶 聯通寬帶業務這麼“慘”?
前言:
在固網寬帶業務上,中國聯通略顯落後。
數據顯示,截至2018年底,中國聯通(00762-HK)固網寬帶用戶數爲8088萬戶,全年累計淨增僅434.1萬戶;中國電信固網寬帶用戶數爲1.46億戶,全年累計淨增用戶數爲1226萬戶;而中國移動固網寬帶用戶數已達1.57億,全年累計淨增4400.3萬戶。
在這三大運營商中,只有聯通的寬帶數據引起了廣泛關注。因爲它的寬帶用戶規模僅僅是中國移動的一半,而全年增長數量也不過就是中國移動將近一個月的增長數量而已。
同時,據2017年“港股百強”名單,中國聯通的排位也遠遠落後於中國移動和中國電信,排名第96位。
這還是曾經的中國聯通嗎?尤其在寬帶領域,中國移動用戶規模趕超中國聯通,還是2016年10月的事情,此後,它們兩個的距離卻越拉越大。
流失的寬帶用戶去了哪裏?
數據顯示,中國聯通的固網寬帶用戶數開始出現不同程度的流失。
尤其在去年12月份,中國聯通的寬帶用戶數直接淨減少了22.1萬戶,而中國移動寬帶用戶淨增長達242萬戶,中國電信寬帶用戶淨增長55萬戶。
近兩年,中國聯通的主要精力都用在了發展移動用戶業務上。
2016年10月以來,聯通陸續與以BAT爲代表的互聯網企業合作推出相關合作產品,尤其以與騰訊合作的大小王卡產品表現最爲亮眼。
其中,騰訊大王卡分別有19元/每月和59元/每月套餐。使用騰訊系的應用全程免費流量,比如:王者榮耀,QQ音樂,騰訊視頻等。套餐外每日流量每天清0,就是每天肯定會產生1元的套餐外流量資費,合計每月最低資費30+19=49元。不得不說,這樣的優惠力度着實吸引人的眼球,也正因爲此,中國聯通在移動用戶方面取得了不錯的成績。
中國聯通與騰訊聯手推出的這款騰訊大王卡,在2017年用戶已經突破了5000萬,當時對中國移動的衝擊力很大,而到2018年騰訊王卡的用戶已破1億戶。
相比之下,在寬帶業務發展上,中國聯通的重視程度卻遠遠不夠。由此造成了業務上被中國移動和中國電信雙重擠壓,市場份額丟失也就成了必然。
當然,競爭對手採取“價格戰”也給中國聯通帶來了不少衝擊,尤其是導致價格敏感用戶的維繫難度越來越大。
以中國移動爲例。近兩年,爲了發展寬帶的用戶,中國移動採用了辦理套餐就免費贈送寬帶網的優惠活動,即買兩年送兩年,藉此獲得了大量的用戶。
重新發力寬帶市場
隨着寬帶市場競爭進入白熱化,中國聯通近日重新開始向寬帶市場發力。
不同於以往的高價格,中國聯通此次上線了一款名爲“智慧沃家網卡套餐”的低價寬帶產品,只要用戶使用騰訊天王卡和地王卡,便能以100M-300M不等的寬帶,且可享受騰訊專屬流量、一定的全國語音通話時長等附屬權益。
瀏覽中國聯通網上營業廳的“寬帶”欄目可以看到,一條“低至124元//月”的提示語格外醒目。按照資費詳情介紹,以北京市爲例,如若安裝200M的寬帶,一年的價錢是1480元,也就是每個月最低約124元。
同時,如果用戶使用月租39元的騰訊地王卡,原價1480元/年的200M寬帶便可享受50元/月的價格優惠,這樣相比原先124元/月的價格,相當於打了4折。
而在上海市,100M寬帶優惠後的價格僅爲10元/月,即便加上騰訊地王卡每月39元的月租支出,用戶每月也僅需花費49元,且該套餐內還包含300分鐘的全國語音通話時長。
從中國移動的寬帶業務來看,北京市200M一年的費用爲1680元,相當於每月140元。而其優惠價格爲58.3元/月,但用戶享受這一優惠價的前提是買兩年送兩年,即合2800元/四年。
同樣,在中國電信這裏,北京市200M寬帶的費用是1560元/兩年,也就是65元/月,申請辦理時需一次性交清1560元。
因而,從價格來看,顯然中國電信每月的價格更低,中國聯通次之,價格最高的當屬中國移動。但從時間上的靈活性來看,中國聯通用戶只需辦理一年期的寬帶,便可享受上述的優惠價格,而中國移動和中國電信的用戶則需辦理兩年期寬帶才能享受上述優惠價格,中國聯通的優勢在於辦理時間更爲靈活。
業績排名“墊底”
重新發力寬帶市場,中國聯通意欲何爲?
前段時間,中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商相繼發佈了業績公告。
公告顯示,2018年,中國移動營收爲7368億元,同比增長1.8%,淨利潤爲1178億元,同比增長3.1%,依舊處於行業龍頭地位;中國電信營收實現3771億元,同比增長3%,淨利潤爲212億元,同比增長14%,排名第二;中國聯通營收實現2909億元,淨利潤爲102億元,同比增長458%,排名最末。
其中,中國移動的累計移動用戶數爲9.25億戶,淨增3787萬戶;中國電信累計移動用戶數爲3.03億戶,淨增5304萬戶;中國聯通累計移動用戶數爲3.2億戶,淨增3087萬戶。
從數據來看,在三大運營商中,中國移動依舊保持着絕對的領先優勢,在營收和淨利潤方面領跑其他運營商。
無疑,中國聯通實力最弱,想要翻身恐怕很難。但在寬帶板塊,中國聯通還是可以及時“補補課”來提升一下業績的。
因爲在2018年前三季度,中國聯通營收2197.12億元, 其中主營業務收入2000.13億元,固網主營業務收入達732.23億元,佔整體收入的約1/3。可以看出,寬帶板塊還是公司的主要利潤來源之一。
總結:
目前,儘管中國聯通仍位列三大運營商的老末,但我們也該看到中國聯通正在努力縮短差距。一方面,公司開始通過發力寬帶業務來補自身短板;另一方面,不可忽視的是,中國聯通淨利潤的增速確實驚人,這也意味着公司仍有很大的成長空間。