家电维修,谨防李鬼售后!
家电很多家里都有,但是一旦坏了,去哪修成为买家头疼的问题。
近日就有不法分子假冒售后对消费者进行欺骗敛财。
民警接到李女士报警称,自己家煤气灶坏了,于是找了一个看起来很正规的售后维修网站,安排人员进行维修。
在给对方550块维修费后,李女士发现煤气灶依然是坏的。她要求再次安排上门维修,均被挂断。而且师傅开具的单据既没有商家名称,也无公章。
民警调查显示,该网站并不是售后的维修点,他们技术差,服务不专业,专门坑骗消费者。
网警提醒:
1、消费者应从官网搜索维修信息,辨认正规售后维修点,多方面比较,避免被欺骗;
2、如家电在质保期内,应联系厂家进行售后服务,如不在,可选择实体门店。另外确保维修师傅的发票有公司的公章和名称,确认时间营业地址,以便维权;
3、网购商品质量问题通过正常购物网站与客服进行沟通,不要轻信陌生电话,如遇疑问,一定要求助警方。
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