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鄰里糾紛如何高效化解？

在福清市音西街道福百社區冠發小區

有一個響噹噹的“勸和小組”

調解成功的糾紛數不清

誰家有煩心事

第一時間就想到他們

……

（資料圖）

前幾天，冠發小區兩戶業主因爲漏水修爲費的事情鬧得很不愉快，他們找到“勸和小組”。家住4樓的住戶戴先生家裏管道漏水，讓樓下的住戶魏先生家裏遭了殃。兩家因爲賠償費用分歧，爭吵不休。在福百社區的調解室裏，“勸和小組”組長李淑芳把雙方請到一起，面對面對提出訴求，算細賬，擺依據，談感情，講道理，從中找到大家都能接受的平衡點。經過多輪勸和，兩家人達成一致。

冠發小區是個老舊小區，2012年之前物業糾紛多，鄰里矛盾時有發生。有近半數業主不交物業費，導致小區居住環境差。在福清市司法局幫助下，該小區成立了“勸和小組”，主要承擔小區內202戶住戶各類矛盾糾紛的調解和法治宣傳工作。

李淑芳

“勸和小組”組長

小組成員定期去居民家中家訪，收集意見，有矛盾糾紛的時候，就主動當起“和事佬”，讓“小事不出戶，大事不出社區”

（資料圖）

郭文豪

福百社區黨支部書記

社區以民間調解組織“勸和小組”爲特色，創建黨建品牌“融和家園”，發動小區物業糾紛調解委員會、兩代表一委員調解工作室、律師調解工作室等多方力量參與矛盾糾紛化解，打造了調解“1+N”模式，形成黨建引領社區多維治理的良好氛圍，打造出福清版本的“楓橋經驗”。

來源/福州新聞網

編輯/盼盼

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