伴隨着澄城縣城市基層黨建工作的不斷深入，有這麼一羣像"星星之火"一樣的人，他們活躍在大街小巷，用自己的一舉一動守護着自己的"責任田"，宣傳着黨的政策、化解着社會矛盾、服務着社區居民，他們就是我們口中的"網格員"，是一羣紮根在基層，爲羣衆解難、爲政府解憂的社區工作者，更是城關街道的滿天繁星。

政策宣傳的"小喇叭"。城關街道積極調動各社區網格員下沉，充分發揮近距離接觸羣衆的工作優勢，多渠道開展黨的政策宣傳活動。公園社區網格員魏紅，入戶串業居民區時，根據居民需求向居民詳細講解醫療保護等相關政策。網格員黨宏響應街道社區保護環境的指示精神，深入各網格張貼使用清潔煤倡議書，並向居民宣傳環保政策。樂樓社區網格員張悅勤攜社區紅白理事會成員來到居民家中，耐心講解移風易俗相關政策規定，提倡居民形成崇尚勤儉節約、移風易俗、喪事簡辦的文明新風尚。大市場社區網格員黨明娟，針對小雪節氣前後是季節性感冒高發期的特點，邀請城關鎮醫院志願服務醫務人員，對社區居民宣講傳染性感冒預防的知識，並向大家發放了相關宣傳資料。

矛盾糾紛的"潤滑劑"。城關街道網格員切實履行維護社區穩定的重要職責，在居民瑣事糾紛等鄰里矛盾中，積極扮演"知心人"角色，及時有效化解社區內部矛盾；在社區治安方面，不定期摸排各種社會不穩定因素，及時與各社區物業和公安部門協調，真正做到問題發現在網格，解決在網格。近階段，城關街道網格員處理社區居民矛盾糾紛17件、社會治安5件。其中，興華小區網格員惠晨輝在入戶時發現居民劉秋俠因樓上住戶晚上製造噪音而與其產生矛盾，惠晨輝與雙方耐心溝通協調，使鄰里之間達成共識，解決了此次衝突。寶塔社區居民楊小萍反映家中自來水污染較重，渣子多，影響生活，網格員楊芳、貟炆伽現場查看後協助自來水公司工作人員對破損閥門及部分管道進行更換，現已恢復正常用水。樂樓社區泰和嘉苑居民電瓶車被盜，不知如何解決，網格員段玉婷瞭解情況後及時向公安部門報警，並和物業聯繫，進一步督促小區安全巡護的加強保障。

文體活動的"小蜜蜂"。城關街道根據轄區居民實際需求，組織社區網格員，合理利用社區文體排練室、健身場和書法室等場所定期召開豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育和娛樂活動。寶塔社區網格員王貝，白天入戶走訪，晚上組織社區文藝匯演，她表示有時忙碌讓自己感到身體很累，但是心裏卻很充實。公園社區網格員問新玲，對走訪入戶盡心敬業，對社區活動是獻策獻力，時常因爲服務社區居民而顧不上家人孩子，其丈夫有時會有埋怨，但是看到她在自己工作中發光發熱，爲社區老人、孩子送關懷和溫暖，也表示會繼續支持其工作。

環境監管的"毛細血管"。城關街道堅持以改善居民生活環境、提升居民生活質量爲工作導向，通過下沉網格員，監管網格內的環境衛生，使居民生活在天藍水清草綠的環境中。樂樓社區網格員劉玲霞、周峯深入網格內排查餐飲燃煤鍋爐，確保藍天綠水行動深入貫徹。寶塔社區網格員貟炆伽，在網格區域發現居民焚燒垃圾，及時上前阻止，並向居民講解焚燒垃圾的危害和加強環境保護的重要性。興華社區網格員豐亞莉發現計劃局家屬院門口下水道堵塞，路面污水橫流，影響居民出行，她及時與小區負責人聯繫，進行維修。還有很多很多網格員深入社區清除電杆上的小廣告，爲守護美好的小區環境發光發熱。

特殊羣衆的"愛心天使"。城關街道充分發揮社區網格員的橋樑紐帶作用，通過網格員的日常走訪、定期回訪等形式，及時瞭解轄區各網格特殊羣衆的所思、所想和所盼，並因人而宜科學制定幫扶措施。公園社區網格員問新玲，走訪85歲獨居老人黨菊花，拉家常過程中爲老人留了其聯繫方式，高興地說下次可以幫她買降壓藥。樂樓社區網格員黨西玲、郭麥岱深入小區與殘疾戶楊忠山聊天，詢問他們的需求並向他們宣傳黨的惠民政策。網格員貟炆伽，接到羣衆電話求助，羣衆表示腿腳不便去民政辦，好幾次未能登記退役軍人信息，網格員瞭解情況後第一時間上門服務協助處理。

網格員們，在平凡的崗位上做着不平凡，用星星之火溫暖城關街道的角角落落。（馬文芳）