原標題：上海又一家教育培訓機構門店關門，部分家長等待退費

上海又一家教育培訓機構——優勝教育閘北門店關閉。

12月19日晚，一名家長向澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者反映，位於靜安區共和新路上的優勝教育閘北門店近期關店，已有10多名家長前往該校區，要求校方及時退款。

這家門店位於共和新路4666弄城市新匯11號樓10層。

“優勝教育”閘北門店即位於共和新路4666弄城市新匯11號樓10層。本文圖片除署名外均爲 澎湃新聞記者 陳斯斯 圖

據這名家長透露，她早在2年多前就給兒子在這裏報名學習，學費爲一年2萬餘元。此後的她又續費一次，目前課時尚有剩餘。今年8月，有校區老師給她打電話，表示“8月有促銷，等到9月1日就要漲價了。”當時考慮到實際需要和價格因素，她又第三次交費，續交了3萬餘元，作爲新一年的培訓費。但不久之後，她聽聞門店不具備教學資質，同時考慮到近期其他多家培訓班關店，該名家長就想退費，“當時，我朋友家孩子在這裏交了5萬元費用後想要退費，說要等2個月後才能拿到。”今年10月12日，她前往校區辦理退費申請，對方服務人員表示：“需要登記身份證號、銀行卡號，2個月後才能把錢退到卡里。”

然而直到12月12日，她仍然未收到這筆款項：“今年‘雙十一’期間，這家門店的服務員還在鼓動讓家長續費。”

12月15日晚上7點多，她得到了校區要關門的消息。

家長收到的12月15日晚上校區老師的微信通知。家長供圖

她表示，15日當晚，她微信突然收到校區老師發來的一則消息，裏面稱：“優勝教育閘北校區由於樓層過高和消防問題，不符合相關部門規定，故不能繼續招生，現有學員班主任老師會分別在12月18日、12月19日、12月20日下午13：30後，分別聯繫各位家長處理後續相關事宜，因校區學員比較多，請各位家長不要着急。”消息最後還稱：“校區在積極找尋適合的上課教學點。”

門店貼出關店的告示。

12月18日，她再次前往校區，看到校區門口圍了一羣申請退費的家長，而門店也貼出了一則告示，上面介紹稱：這一處培訓機構是北京宏志勝文教育諮詢有限公司加盟運營，法人代表是李藝丹，由於經營情況虧損嚴重，後續轉讓於上海鶯凰教育科技有限公司運營，法人代表是劉志紅。上海鶯凰教育科技有限公司是北京優勝輝煌教育科技有限公司的上海授權加盟的分公司。告示同時重複了此前微信消息的內容：由於不符合教育資質的辦理要求以及樓層過高，優勝教育班主任會分別在12月18日、12月19日、12月20日、12月21日分別聯繫各位家長處理後續相關事宜。

“校區辦公人員告訴我們，明年1月10日門店就要離場了，所有事務要到上海鶯凰教育科技有限公司第五分公司去辦理。”這名家長說的“事務”，主要指的是讓大家用上海鶯凰教育科技有限公司公章簽退費協議，她表示，目前校區仍有3萬餘元學費未退還給她，而光在19日晚，就已經有超過10餘名家長前往校區申請退費，涉及退費金額達到50餘萬元。

12月20日下午，門店內有服務人員辦理退費。

12月20日下午2時，澎湃新聞記者趕到這一門店，有2名工作人員在前臺爲前來的家長辦理退費手續，同時開設3個洽談室，上海鶯凰教育科技有限公司與家長簽訂新的退費協議。

家長在洽談室內辦理簽退費手續。

一名在現場辦理退費的家長林女士告訴澎湃新聞記者，自己兒子從高一就在這裏上一對一課程，之前報名交了5萬元還剩下23節課未上完，今年7月又續費8000餘元買了新的15節數學課，一節課2小時。林女士說，當時選擇這裏學，一是就在家附近，二是這裏相比其他機構，費用相對便宜，現在最擔心錢不能按時退還。

門店內部。

林女士也指出，校區老師建議她如果不退費，其兒子可以前往柳林路校區繼續上課，“但現在數學老師突然告訴我，明年1月要離職了，我們也不打算學了，就來辦理退費。”

從現場多名家長反映來看，當初繳納的學費大多爲2萬元左右，最高可達5萬元。

該校區一名教師主管人員向澎湃新聞記者透露，這一校區自2016年開設，如今共有約100名左右的學員，“我們現在並不希望家長退費，而是希望能找到新的校區繼續上課，讓我們的老師也一起過去，目前在選擇新的上課地點，這個週末家長就可以選擇去柳營路老校區上課，而距離這裏3公里以內還有一個紅太陽商業廣場，我們也可以通過藉助其他機構場地的形式來給大家繼續上課，家長有意願的話，也可以選擇前往我們楊浦、閔行等校區上課。”

對於一些家長質疑“機構負責人跑路”等說法，上述人士予以否認。“優勝教育是北京總公司，我們（上海鶯凰教育科技有限公司）是由總部直管的上海分公司，其實是屬於同一家公司，我們目前正在統計需要退費的家長，爲他們辦理退費，退費時間根據合同簽訂的時間是60天，目前家長主要是擔憂退費時間太長的問題，對於一些需要緊急退費的人，我們也盡力去加急辦理。”這名人士表示，優勝教育在全國有上千家門店，由上海鶯凰教育科技有限公司管理的在上海共有5家，另外一些是投資人加盟的門店，但所有門店都可以協調上課，費用也是校區之間結算，並不存在跑路的說法。

對於告示中描述的教學資質和消防安全的說法，這名人士表示，其在楊浦和閔行校區門店已經拿到教學資質，但這一門店的教學資質目前仍在積極申請過程中，相關資料已經提交。

目前，靜安區教育局、彭浦新村街道、靜安區市場監管局等部門已介入調查，並督促機構方出具合理解決方案。