职场中遇到难相处的人，这样完胜
职场中大家都会遇到形形色色的人，有的人很和气、好相处。然而有的人，被认为是难相处的，有时候会让你头疼。
人在职场是不能选择和什么样的同事打交道的，因为你不是老板，即使是老板，也好和各种类型的人打交道，包括难缠的客户、爱抱怨的下属、看不顺眼的竞争对手等等。
真正的职场高手不是回避这样的人，而是去试着和他们相处，化敌为友。职场中最难的事情是什么？是和人打交道！工作任务的完成、要出业绩、要得到别人支持，没有一样能离开和人相处，如果难相处的人都被你拿下，试问还有什么困难能挡住你呢？
每个人周围都有这样的同事，他们也许是牢骚满腹，也许是好管闲事、自以为是，总是迫不及待地指手画脚，也许是有各种令人反感的性格特点的，比如：爱打小报告。
与这些人打交道要耐心，要有计划和准备，不能和对其他人一样，要根据他们的特点找到对策。
1、要在思想上转变观念，把他们当成是你的客户
大家都有一种体验，就是客户至上。不管客户多么难缠，但他们是衣食父母，人们总是对客户有一万分的耐心。对于客户的需求了如指掌，对客户的要求竭力满足。
请把难相处的人，当成你的客户去对待。多一些耐心，下定决心去改善关系。
拿出一张纸，写下这个人的行为事件，分析这样的人的行为特点，看看她的哪些行为干扰了你，让你生气。
然后试着站在对方的立场，来看待这个行为，试着去理解对方，并预测她下一步的做法。
2、制定对应的策略
光靠理解对方是达不到友好相处的。你需要制定一些策略措施。
我们按不同类型的人划分不同的解决对策。
（1）假想敌型
有这样的同事，他们喜欢把别人都当成假想敌。这样的人其实是极度敏感的，本来无心的一件事，都会被他看成是挑衅或者敌意。
别人去领导那汇报工作，叫着他，他会以为这是在领导面前让他难堪。有人在领导面前说几句好话，他会判定这个人阿谀奉承。当自己的利益收到了威胁，立马变身泼妇骂街。
面对这种人，我们首先要保持冷静，先让他充分发挥，等到他累了，不必顾忌礼节，你要是表现得有道德有文化，有礼有节，他会觉得你在装。
冷处理之后，你可以用简单明了的语言，从你的角度分析问题，避免正面冲突。说出你的想法就好。不要评价他的做法。
随时做好重修于好的准备。因为这样对待他的人不多，很少有人能受到攻击还保持冷静的，而且不骂回去的。很快他就会发现，你这种人才是值得交往的。
这种人有一种特点就是特别相信自己的直觉，一旦你被认为是敌人，你越是高尚，他越是觉得你伪善。所以讲明你的观点就好。
（2）爱发牢骚型
这样的人，大家都不喜欢。因为每天工作很累，还要听他抱怨，简直是不要太减少能量！
有个可爱的同事，每天早上买到门口的早餐能让自己充满能量，这一天都能量满满，直到下班。而她最近比较苦恼的是，她对面的大姐，满腹牢骚。总在办公室里唉声叹气，家里人不理解她，婆媳关系不好，上级老是批评她。一点小事而已，能唠叨一个上午。
这位可爱的同事对我说：“我的能量好不容易攒够了，被这个姐一唠叨，感觉就泄了气。”
我笑着说：“对这种人，你只要仔细听她说些什么，承认她说的都对，就OK了。”
因为这种人翻来覆去，无非是觉得自己都是对的，别人的做法伤害了她，别人要么不理解她，要么是她命不好。如果你能承认她是对的，那她就找到了支撑点。她向你抱怨，目的就是找支持她的观点的人，证明自己。
如果你不听，她会找机会再说。
如果你不承认她对，她会花大力气来说服你。
如果你顺从他的意见，她会来一句：“哎，还是你理解我！”然后怀着莫大的满足，去工作去了。
（3）沉默是金型
有人爱说话，一刻不停歇。有人就你说了半天，毫无反应。
这种沉默是金型，看起来很难相处，实际上却很“闷骚”。当你打开他的话匣子，就很难关上。
要想打破囧局，你只需要这样做。
多问开放性的问题，不让他做选择题，让他做问答题。
注视他的双眼，施加压力。
帮助他们感觉放松，聊点他感兴趣的话题，再引导到你们要谈的事情上。
（4）自以为是型
这种人看起来最难对付。因为她们不是不学无术之人，肚子里没点墨水，是不敢自以为是的。这种人恰恰是懂得一些道理，便有点沾沾自喜。有着极其强烈的自尊心，对待事物有自己的看法和见解。她们最看不惯别人不服气的样子。
如果你和她们正面对峙，一般是说不过她们的。有的时候会被说得无地自容。
这样的人千万注意，不要让她们把话题引到人格上来，要就事论事，要把前提说明白，对事不对人。
倾听她们的“专家”意见，不要让自己成为“反专家”的形象。你可以提出自己的疑问，她们很乐意解答，但不要对质。
最好是找到能释放她们能量和精力的点，让她们尽情发挥就好。然后再转移到你们要讨论的事情上即可。
3、难相处的人也有优点
每个人都有自己的优缺点，如果你首先从思想上理解了对方，找到能化解你不喜欢的点的方法，最后就是找到他们身上的闪光点了。
每个人身上都有可取之处。只要你善于发现，一定能找到。
“假想敌”型的人，细心敏感，有时候是团队中不错的先知先觉的人，他们会发现趋势，找到可能存在问题的点。
“爱发牢骚”型，这种人通常是众多消息集散地。因为她们喜欢找人倾诉，也同时收集到消息。
“沉默是金”型，这种人做事情专注，研究型人才，如果你想了解他了解的领域，那么他就是最好的老师。
“自以为是”型，这种人虽然自大，但也有点自大的资本，只是不够谦逊罢了。
做到了以上三点，就离搞定难相处的同事不远了。为什么说是不远了呢？因为人都是不一样的，小编说的也只是通套，具体情况还要具体分析哦！
希望大家都能有和谐的工作氛围，良好的人际关系，职场如战场，职场小抄帮你度过难关！
