曾被人們怒斥的奇葩證明,在國網西安供電公司蓮湖供電所上演,76歲的杜某某拿着身份證、社保卡、戶口本等有效證件,去更改《購電卡》中被錄錯的本人姓名別字,被告知要到社區開證明,證明“自己是自己”。

“感覺這是供電部門捉弄老百姓”

我們就怕更改時對方要求本人在場,因此還專門把70多歲的老人帶到營業廳,但即使是本人到場也沒有用,仍舊要社區開證明,證明‘自己就是自己’!11月21日上午9時30分,提起這兩日來回奔波,讓西安西郊市民杜先生就氣不打一處來。

據其稱,因聽說去年西安市對於老舊小區動氣取暖,煤改氣有一個補助政策。在整理材料時,發現《購電卡》戶主父親杜某某姓名,有一個字是別字,與身份證和戶口本不符。於是,11月20日下午到國網西安供電公司蓮湖供電所營業大廳去變更。

杜先生稱,去之前害怕要求《購電卡》本人到場,所以去的時候,就把老人一起帶去。同時,拿着老人的身份證、戶口本、社保卡等有效證件,但該供電所工作人員表示,即使本人拿着這些東西也不成,還需要到社區去開證明,證明“杜某某就是杜某某。”

杜先生表示,無論他們怎麼解釋,該供電所工作人員以內部規定爲由,必須見到證明,才能變更。他感覺,老百姓在供電部門辦事,有一種被捉弄的感覺!

“這是規定我們也沒辦法?”

11月21日上午10時35分,華商報記者與杜先生一起拿着其父杜某某的身份證、《購電卡》以及一張杜先生所在小區家委會的證明來到國網西安供電公司蓮湖供電所營業廳,還是11月20日下午的那個工作人員。

面對杜先生詢問,拿着這些材料和證件,不是本人能辦理不?

這位工作人員表示,“可以”。

面對杜先生質疑,2009年電力部門錄入時,將父親杜某某的名字打錯,本是供電部門的責任,現在卻折騰老百姓來回跑,本人拿着身份證,都證明不了自己,還需要到社區開證明?

這位工作人員表示,她們也沒有辦法,這是公司規定的。

隨後,這位工作人員給杜先生拿出了四張表,讓其按照要求進行填寫,家委會開具的證明,則被放在一邊。

杜先生填寫完畢後,這位工作人員拍照後,進入內部系統進行了變更。

華商報記者在現場看到,杜先生提供的家委會證明上,杜某某並沒有寫身份證號碼,供電部門工作人員信息的錄入,還是按照身份證上面信息進行登記的。

用戶更名 國家電網沒讓開《證明》

針對國網西安供電公司蓮湖供電所,讓更名用戶開“自己證明自己”一事,華商報記者昨晚以用戶身份,撥打95598客服熱線。

11月21日晚9時,國家電網客服回覆稱:

居民申請更名所需的資料爲:

1.房屋產權證原件及複印件(無法提供房屋產權證時:可提供建房許可證、房管公房租賃證、房屋居住權證明、土地證或商品房買賣契約等);

2.產權人身份證原件和複印件及經辦人身份證原件和複印件(如無法提供身份證明時:可提供軍官證、護照等有效證件)。

3.用戶編號或電錶表號。

華商報記者從其要求用戶提供的材料來看,裏面並沒有所謂的“自己證明自己”的《證明》。

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