摘要：羊毛灰產：是嗜血羊毛黨們反向收割商家店鋪，從而形成的一個線報信息蒐集、彙總、分發、擴散的薅羊毛模式。這就是羊毛灰產的中樞機構——線報羣，在沒有機構統一的運營調度的情況下，讓百萬規模的羊毛黨們形成了一個關係緊密的核心圈子。

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文/套路編輯部

來源：運營研究社（ID:U_quan）

還有不到一週，2019年就要過去了。

這一年，套路編輯部有了一個新身份——臥底編輯部，我們扒了很多灰產，“灰產臥底系列”也成了很多小夥伴期待的欄目。

甚至，還有同學想跟我們一起破案......

而我們，也因此收穫了一些“小驚喜”！例如，把一個傳銷App直接寫下架了；例如，居然登上了虎嗅“黑產帝國”文集的作者首位！

在今年扒到的灰產中，坑人的套路我們自己都數不過來 

。例如：

以走路賺錢爲名登上AppStore榜首，但實爲傳銷App的趣步；

瘋狂蹭“網紅奶茶”熱點，但實際卻是野雞品牌的奶茶“快招”加盟騙局；

一份8毛錢的簡歷倒賣羣，以及背後暗藏的博彩、網賺、銷售灰產；

在洗稿羣發現，百度上的醫療問答居然也是“洗”出來的；

……

不過，臥底一年下來，我們發現，很多灰產扒到最後，其實底層邏輯都一樣，我們自己都覺得沒意思了......

所以，我決定把這些灰產背後的真相都給你們“扒光”！新的一年，再遇到這些灰產，你會發現：呵，都是弟弟！

01

韭菜灰產：無良商家收割用戶

自從我們5月用一篇文章把趣步搞下架之後，經常會收到用戶的關於“騙局”的疑問：

xxx感覺也很有問題你可不可以調查一下？

xxx是傳銷嗎？是資金盤嗎？

xxx是什麼騙局啊？

別說，以前沒了解不知道，這一年“臥底”之後，我發現各式割韭菜App實在是太多了，就算每天寫1個，365天都不夠寫。

但是，不論是什麼走路賺錢的趣步，還是什麼答題賺錢的某晶，什麼做公益賺錢的某盒，亦或是什麼互贊賺錢的某信……其實本質上都是一個套路。

甚至那些乍看跟這些App沒啥關聯的灰產，比如什麼奶茶加盟、什麼全球購騎士卡，還有“微商”代理，背後的割韭菜邏輯也是一樣的。

第一，炒作包裝，樹立形象。

首先，這些灰產會通過蹭名牌、蹭名人，蹭高科技概念等，利用各種誇張的話術對自己進行包裝，類似於：

馬雲曾說過，XXX（產品名稱）將會改變世界、這會是下個風口，政策補貼，大佬紛紛入局，顛覆行業的創新……

比如趣步是這樣包裝自己的：

“區塊鏈”和“大數據”結合在一起的，顛覆性運動產品！ 

還有馬雲爸爸也是割韭菜產品最喜歡“合作”的對象，畢竟寫幅毛筆字就能爲產品背書：

趣步讓汗水不白流，你的每一步都算數！

別說，這些話術還真的是挺打雞血。

馬雲的這幅字已經“被代言”不知多少次了

比如某微商集團在宣傳時，稱自己是新微商，是互聯網大數據加微商，顛覆現有微商所有的弊端，是一個完美的商業模式。

總之，用一些高端概念或者名人包裝自己的產品，然後通過海量的水軍造勢。

一旦目標用戶被洗腦之後，就會極大降低對產品的戒備心理。在面對韭菜灰產的後續套路時，也更容易中招。

第二，畫餅利誘，引人入局。

當產品有了一定知名度後，鐮刀們往往就開始想辦法騙韭菜入局。

他們的手段就是畫餅，類似“XXX就是靠着這個，現在都開奔馳了”、“趕緊上車，風口項目卡主身位，錢就隨便賺”、“穩賺不賠，輕輕鬆鬆月入十萬”……

比如趣步在宣傳時，會說：

我朋友1天能掙2000多，9天能賺20000多……

比如奶茶在騙人加盟時，經常會營造門店生意火爆的假象：

再比如有一些不良微商，想要吸引下家，口說無憑，得有證據。於是就跑去汽車銷售點拉橫幅拍假照片，配上文案隔壁王二狗屌絲逆襲，喜提瑪莎拉蒂，殊不知，真相是這樣的：

總之，就是用各式各樣的“餅”激發用戶的貪念，讓大家覺得有利可圖，靠着這個產品可以輕輕鬆鬆就賺到錢。

第三，捆綁入局者，傳銷式擴散。

接下來就是這類灰產的核心環節了——拉人頭。

通過前期的宣傳吸引到一波貪心的種子用戶之後，這些用戶會發現，自己得拉新人入局才能賺到錢。

比如趣步App內就有這樣一條規則：用戶可以通過發展下線成爲“團長”，每增加一個下線，團長就能獲得這個下線的收益。

如果團長的下線繼續向下發展自己的下線，那麼“團長”所能獲得的收益，可以實現指數級增長。

當發展到了這一步，儘管很多用戶都發現了趣步的傳銷本質，但面對鉅額的資金誘惑，都選擇繼續發展下線。

原本是受害者的早期用戶們，甚至會主動誘騙新用戶花錢購買糖果（所謂能賺錢的產品）。

包括奶茶加盟也是如此，最頂層的玩家掌握着奶茶貨源，往下是一級代理、二級代理、三級……每級代理拿到價格不同，越往下越高，到了實際開店的用戶那，價格都高得離譜。

在這些割韭菜的產品中，大家賺的都是下級的錢，產品的真實收益那是幾乎沒有。

第四，規模到頂，鐮刀收網。

產品是吹出來的，規模是傳銷式擴散得來的，其本身是沒有實際的價值產出的，就像肥皂泡一樣，看起來很飽滿，但一戳就破。

所以一旦拉不到足夠多的新用戶入局，整個金字塔就沒了收入，肥皂泡就被一針戳破，騙局也自然暴露。

比如奶茶加盟虧得人越來越多後，這個奶茶牌子的名聲也臭了，但不要緊，上層鐮刀早就把錢賺到手了，大不了再立個新牌子，然後再一個輪迴。

當然還有一種更常見的情況，是被相關部門嚴查，或者頂層玩家跑路的，只留下欲哭無淚的被騙羣衆。

比如2個月前，趣步就被工商部門正式立案調查了。

圖源：截圖自優酷視頻

再比如今年5月，幣圈的萬通啓元交易所，看着韭菜規模到了，直接就帶着2億資金跑路。

此時，上層的鐮刀們早就賺的鉢滿盆滿，虧錢的只是那些跟風入局的後來者，也就是此類灰產的真正韭菜。

實際上，不論線上還是線下，商家收割用戶的韭菜灰產都是這個邏輯：

包裝產品——畫餅利誘——拉人頭擴散——崩盤

那麼該如何識別這類灰產呢？其實真的很簡單，記住一句話——天上不會掉餡餅。

02

羊毛黨組團，薅垮商家

除了無良商家收割用戶外，網上還有另一種“用戶反向收割商家”的灰產——羊毛灰產。

現在的羊毛灰產，早就不是幾個羊毛黨單打獨鬥，領幾張優惠券，佔點小便宜的階段了。而是已經形成了一個戰鬥力異常強大，甚至能讓巨頭都避之唯恐不及的羣體。

2014年，聯想官方後臺商城出現錯誤，原價1888的平板被設置成999元，短短几個小時就被瘋狂下單11萬臺，直接損失1個億；

2018年12月，星巴克上線註冊新人禮，羊毛黨們發現活動後，以幾個小時內就註冊了一堆虛假賬號，一夜之間就將所有券都領完，星巴克只能緊急下線活動；

今年年初，拼多多被爆出巨大漏洞，用戶可免費領取100元無門檻優惠券，很多羊毛黨凌晨3點被同伴喊醒，拼多多半個晚上就被薅走幾千萬……

但實際上，這是一件很讓人費解的事情。

因爲不論是最上層的職業羊毛頭子還是底層的普通羊毛黨，都是分散的個體，並沒有一個強力的組織來運營，但羊毛黨們卻偏又形成了一個組織嚴密、分工明確、規模龐大的羣體。

扒了一年的灰產後，我發現羊毛灰產的底層邏輯。

1）專業的線報蒐集者

爲什麼羊毛黨們嗅覺異常靈敏，總是能第一時間就能找到各種羊毛信息，能在全網各個角落都掀起各種腥風血雨？其源頭，就在於一個名叫線報的東西。

線報是羊毛圈內部的黑話，簡單來說就是指那些被羊毛黨們收集到的各種有獎活動，或者福利活動信息。

在羊毛圈，早已有職業線報員專門在全網蒐集各種線報信息了。

想必大家都還記得，前一陣子“羊毛黨薅垮農民網店”的熱點事件吧。

一個粉絲數只有1000多人的天貓水果店，因錯誤設置了商品信息，不小心把自家的橙子標價標成了20多塊錢4500斤（應該是4500克）。

結果被羊毛黨們一晚上被拍下了幾萬單，涉及金額高達700萬。因爲發不了貨，店鋪被羊毛黨們投訴到關店。

這家店鋪並非什麼大店，而且是晚上出現的操作失誤，線報員蒐集到這家小網店的呢？

在羊毛圈，有一類專門負責收集線報的人，叫做線報員。他們獲取線報的渠道通常有兩種：

第一種，是通過爬蟲軟件，在網上抓取整個互聯網上的線報。因爲爬蟲軟件抓取的信息質量參差不齊，所以線報員會逐一篩選，並親自測試活動的真假和薅羊毛的步驟。

第二種，是商家或者公司主動泄露給線報員的線報。因爲很多活動或者商家在策劃有獎活動時，往往會缺少種子用戶，所以他們常常會選擇與羊毛灰產合作，藉助羊毛黨的渠道推廣。

某App爲做推廣，到羊毛黨貼吧求刷量

2）專門的線報分發羣：線報羣

對於羊毛灰產來說，單有線報員蒐集全網線報，是遠遠不足以成爲大廠都畏懼的嗜血野獸的。因爲線報員是個體，薅羊毛的羊毛黨也是個體，單單線報傳遞就是個大難題，更別說百萬羊毛黨一起行動，薅大廠羊毛了。

這就不得不提起羊毛圈內的中樞組織——線報羣。所謂線報羣，實際上就是羊毛頭子（線報羣主）組建的專門彙總線報薅羊毛的社羣，裏面聚集了很多線報員和大量的羊毛黨。

羊毛線報羣在羊毛灰產中扮演者“線報彙總”和“線報分發擴散”的角色。它們的傳播力極爲恐怖。

據業內人士估計，羊圈專業線報羣的活躍用戶估計在百萬人左右，分散在上萬個現報羣裏，但是所有線報羣內分發的線報活動近乎一致，區別只有時間差的問題。

這意味着，大部分線報羣之間都彼此關聯。只要一個線報羣裏出現新的線報，立馬就會被同步到所有社羣裏。

例如今年年初，線報員在深夜一點左右，發現了拼多多上的一個BUG。通過這個BUG，用戶可以無限領取無門檻100元券。消息傳到線報羣后，很多羊毛黨凌晨3點將同伴喊醒薅羊毛。

一夜之間，無數羊毛黨擁入，通過充話費、Q幣之類的形式狂薅幾千萬。

在線報羣的彙總在沒有統一的運營調度下，實現了線報同步分發。

這就是羊毛灰產的中樞機構——線報羣，在沒有機構統一的運營調度的情況下，讓百萬規模的羊毛黨們形成了一個關係緊密的核心圈子。

3）師徒體系下的灰產擴散

羊毛灰產核心圈子組織嚴密，分工明確：

線報員專門收集線報，反饋給線報羣主獲得報酬，羣內羊毛黨通過線報信息擼羊毛獲益，線報羣主通過每月收取羊毛黨的“社羣費”賺錢。

這已經形成了一個完整的利益閉環，但事情並沒有結束，羊毛灰產還在不斷地通過師徒體系擴大着羊毛黨的規模。

線報羣內很多都是資深羊毛黨。他們深諳信息差的價值，所以這些資深羊毛黨們往往會通過兩種途徑發展外圍羊毛黨：

第一種，建立自己的“福利薅羊毛社羣”，像上面提到的“路人A-”粉絲羣，本質上就是這種社羣。

第二種，通過收徒來發展下線，並收取一定的費用。他們會給“徒弟”洗腦，讓“徒弟”們繼續發展下線，他們從中獲取佣金。比如小說代理灰產中頂層羊毛黨，用的就是這種方式。

如此看來，羊毛灰產的核心圈子，本質上是線報信息的蒐集和整合，羊毛黨之所以能獲得收益的根本原因是：信息差。

追根溯源，羊毛黨們的運作邏輯是這樣的：

蒐集資源的人：線報員

負責彙總的羣體：羊毛線報羣

分發、擴散信息的人：比如“薅垮農民網店”事件中的@路人A-

03

結語

我們可以把韭菜灰產和羊毛灰產看成現在網上灰產的兩種基本模式。

韭菜灰產：是無良商家資本爲了收割用戶，打造的一個通過拉人頭來發展下線，上級收割下級來賺錢的收割模式。

羊毛灰產：是嗜血羊毛黨們反向收割商家店鋪，從而形成的一個線報信息蒐集、彙總、分發、擴散的薅羊毛模式。

不論是普通用戶還是做運營的同學，都希望你們能本文中得到一些收穫啓示。

對於普通用戶來說，能夠通過底層邏輯辨認出韭菜灰產，然後牢記“天上真的不會掉餡餅”，千萬別再被收割套路欺騙了！

對於做運營的同學來說，在日常的工作中一定要有足夠的風險防範意識，不要給羊毛黨們留下可乘之機。

今天這篇文章，希望你可以安利給身邊的人，讓他們能夠辨別套路，少被欺騙。