當晚10時許，記者接報料後趕到該酒店，看到一輛備勤警車閃爍着警燈停在路口。剛剛走進一樓大堂，就聞到了一股濃濃的消毒水味道，看到有陌生人進門，前臺內的幾名工作人員面帶詫異，記者走近前臺聽到，裏面的一名男子似在指揮另一女性工作人員開展清潔工作，交代對方“地上有血，再擦擦”。

隨後，酒店大堂裏的幾名男子走到門外，小聲地議論起來。記者在一旁隱約聽到，他們說的是一男子此前在大堂內抽菸，引發口角，隨後男子拿出一把尖刀衝進前臺朝女服務員猛刺，釀成悲劇。但是當記者上前詢問此事時，這幾名男子卻稱“不知道”該酒店當天有命案發生。當晚，記者還嘗試向酒店保安了解情況，對方表示無可奉告。