每日新聞網報道：

　　近兩年半來，商丘一移動手機用戶每月被莫名扣除近百元流量費，前不久，這位受害者向移動公司商丘分公司相關負責人反映後，卻得到了卻令他哭笑不得的答覆。移動公司給他拿出的處理方案是“賠償100元錢話費”。

　　“我每個月被莫名扣除80元的流量費，這都兩年半了，多交兩千多錢，他們說賠給我100元錢的話費，簡直沒有把用戶近多交兩年半損失當回事兒！”反映人崔先生氣憤的說道。

　　據崔先生反映，2016年6月，他的移動手機辦理了88元套餐，含300分鐘通話和500兆流量。因爲工作需要，平時他的電話量很大，電話費用也是由單位補貼，所以他並未注意過每月的電話費用是多少。就在前幾天，崔先生手機短信收到一條上個月的消費賬單，內容稱“套餐及固定費175元”。

　　“我的手機套餐是固定的，也從來沒有開通過其他套餐，咋會出現這麼高的費用？”於是，崔先生第二天將此事投訴到10086移動客服熱線。隨後，移動公司商丘分公司相關人員給崔先生反饋稱，他的手機除了88元套餐，另外還開通了一個70元的流量包月，開通時間爲2017年2月。

　　這個結果讓崔先生很難以接受。於是，他再次詳細諮詢10086客服人員，被告知除了以上套餐和包月，他的手機還被開通了一個每月10元的夜間流量包，開通時間爲2016年11月份。

　　崔先生向記者提供的接收到的移動公司手機短信顯示，“爲感謝您的支持，已向您贈送流量權益，每月可免費使用到40G，請您放心使用。”

　　“我不但每月享受不到他們（移動公司）所謂的免費40G流量，反而每月被扣除80元的流量費！作爲一家國企的通信公司，移動公司如此這般欺騙消費者，這讓大家以後還怎麼相信移動公司！”

　　崔先生表示，自己被移動公司商丘分公司莫名扣除流量費的事讓他一直耿耿於懷，希望移動公司相關部門能夠以認真負責的態度妥善解決此事，負責自己將一直維權下去。

　　關於此事進展及處理結果方案，本網將繼續追蹤。

　　來源：每日新聞網