最近有一個女司機跑滴滴，載了一個喝醉的客人，剛好走的這條路上堵車而且前面又修路，於是司機跟客戶提出來要更換路線，當時男乘客也同意了，沒想到下車的時候卻說，你這路我一看就是繞遠了。這一單你不給我免單我就投訴你。

女司機想起前幾次發生的客人的顧慮，自己又是一個女司機，於是就不想招惹是非，就同意了。但是想想自己也很氣。抱怨都是滴滴給乘客抬得太高，比上帝還上帝，從來不考慮司機方面的。司機幹滴滴只能忍氣吞聲，稍不順，就被扣分。

對此，不剛跑滴滴的也發聲，說我的滴滴還有兩單乘客沒支付的，平臺處理結果很讓人生氣，反正怎麼處理都是偏向乘客。座位加裝電擊器，變電椅，直接電暈！拉去派出所處理！既然在做這個，就要做好遇到各種奇葩客戶的準備，有奇葩的客戶，也有煩人的司機。對付這類人，就不能跟他講道理，應該把這些人納入徵信平臺，看他們還敢不敢囂張，應該建立國家互聯網綜合服務網和徵信平臺相融合！

但是也有乘客抱怨司機的：今天早上打了優享因爲比較趕時間第一次催促司機快一點，結果他給我繞道不說還堵車最後還給我帶錯地方了，一個人下車掃自行車趕過去 結果所有人都在等我一個人，真的搞不懂這些司機地方都不知道開什麼滴滴。

所以，提議現在網約車和出租車一樣，2950元安裝一鍵報警裝置，全程攝像+錄音+報警+gps定位。而且滴滴平臺是否可以考慮通過修正評價辦法，對司機和乘客雙向進行評價，因爲乘客是通過微信平臺，可以通過這個平臺由司機對乘客進行評價，低於一定分值的，封殺其使用滴滴平臺打車，或者和社會徵信體系對接，就如同乘坐高鐵一樣。

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