試想一下，如果你還是一名在校大學生，當你在體育館運動時，可隨時喝到直飲水；當運動結束後，可在回宿舍路上用手機APP提前打開空調，一進門就能感受到舒適愜意；當回到宿舍後，還有鞋櫃除臭機、直飲水設備、洗衣機、微波爐等全品類電器，滿足各種使用場景的需要……這就是未來智慧校園的模樣，其實離我們並不遙遠。

1月8日，在財政部指定政府採購宣傳媒體《政府採購信息報》聯合政府採購信息網舉辦的15屆全國政府採購集採年會高校論壇上，海爾家用空調生態圈總經理馮澤磊發表題爲《海爾智慧校園成套家電解決方案》的新年演講，圍繞家電BOT模式和以租代購模式，着重介紹了海爾共享空調解決方案。

海爾家用空調生態圈總經理馮澤磊

在聽完演講後，作爲高校論壇主持人的政府採購信息報社創辦社長兼總編輯劉亞利不禁感慨道：“真想再次回到大學時光。”記者在現場看到，不少高校負責人對智慧校園家電解決方案頗感興趣，不停用手機拍下PPT內容。

BOT模式是學校最優選擇

隨着高校後勤社會化改革，讓學校專注於教學科研，引入更多社會化力量，通過公平競爭原則提供更好的後勤服務。據瞭解，目前各高校後勤服務主要採用BOT模式，學生的衣、食、住、行都通過BOT模式走進校園。

“一方面，BOT模式幫學校省錢，把更多錢用在教學科研上；另一方面，也是一種消費形式的提升。”馮澤磊說，以前高校採購洗衣機和空調，主要採購產品，PK的是價格，難免出現惡性低價競爭行爲。現在採用BOT模式，BOT模式是一種服務，不再只關注產品本身，而是更關注服務。

“產品只是進入學校的一塊‘敲門磚’，最重要的是提供圍繞產品爲核心觸點的整套BOT服務。”在談到家電BOT模式優勢時，他介紹，項目整體打包，學校無需運維；社會力量投資，學校無需投資；專業化團隊運營，享受高質量服務；特許化經營，學校通過招標指定服務商等。

他認爲：“家電BOT模式是校園基礎設施升級的最優選擇，是一種遠遠領先於通過傳統招投標採買產品的一種新模式。”

學校空調以租代購是趨勢

以缺口巨大的高校空調市場爲例。雖然學生安裝空調意願強烈，但較高的預算以及後續複雜的管理讓學校顧慮重重，而利潤空間太小又難以調動廠商的積極性。

通常，一所高校採購空調，需要提前一年申請預算，有的新校區動輒要花費上千萬元。如果採用BOT模式，只要引入一家社會力量，就可以把空調免費裝在宿舍裏，學生通過交租金的形式來使用。一方面，減輕了學校的資金壓力；另一方面，所有跟空調管理、售後服務以及學生運營等相關工作均由運營商來承擔，學校只負責對運營商進行監管。

“從高校裝空調這件事就可以看出，已經發生根本性變化，不再單純地看空調的價格和質量，最重要的是看學生能否享受到更好的服務。”馮澤磊說。

但是，BOT模式也存在一些問題，難以保證服務質量。比如低價低質，產品同質化現象嚴重，低價惡性競爭突出；雜牌產品多，產品差售後差，服務商無能爲力；技術落後，只能滿足基礎需求，無力支持信息化；難以監管，服務環節複雜，缺乏抓手；各自均有APP等。

而從傳統空調租賃商方面來看，也存在體驗差強人意，投訴率高；監管難度大，安全隱患大；運營困難，負面口碑不斷等問題。

已爲1500多所高校提供服務

由此可見，校園BOT服務體系標準化建設勢在必行，需要在品牌、智能化、節能、運營售後以及價格等方面進行規範。

針對空調進高校遇到的一系列難題，海爾旗下共享家電平臺“海享租”推出智慧校園空調租賃方案。通過物聯設備、智慧平臺和生態資源，實現免費安裝、可管可控、安全節能、故障提醒、掃碼即租、遠程操控等功能，提供一站式、雲端化共享家電服務。

此外，海爾還推出未來宿舍解決方案和未來教室解決方案。其中，未來宿舍解決方案涵蓋教學樓及宿舍樓5G共享空調和多人飲水、宿舍樓及公共浴室空氣能熱水和共享吹風機、宿舍樓配置共享微波爐等；未來教室解決方案產品陣容則包括輕商商用空調、教室吊頂空調、壁掛/吊頂新風和單點多人飲水等。滿足不同場景、不同品類的設備需求和成套解決方案。

據瞭解，海爾已爲全國1500多所高校提供服務。在15屆全國政府採購集採年會上，海爾空氣產業榮獲“2019年度全國政府採購學校空調首選品牌”獎。

“校園是學生走向社會的第一個家，學生的使用感受、服務體驗會在未來成爲重要的口碑，所以我們會把最好的產品用在學校，我們也將繼續致力於爲學校和學生提供更好的服務。” 馮澤磊最後說。