昨天還在嘲關曉彤土味看秀，今天又全誇她回應私服爭議情商高了？
從看秀被嘲“隔壁五十歲大姐出門買菜”，到耿直回應被贊智商情商都在線，關曉彤逆襲了嗎？
事情還是要從關曉彤時裝週看秀說起，先是她的時秀造型被吐槽了，說像從《家有兒女》走出來的？這算什麼神吐槽，我們家有兒女好時尚的好不好？
還有說像歐巴桑買菜、中年婦女牌友聚會或者鄉村非主流時尚的。總之就是把關曉彤嘲慘了，還說她搶位置。
照道理正常人都應該氣得不輕，尤其女藝人，讓助理告訴所有媒體從此都避開這個話題算常規操作了對吧，結果關曉彤接受某時尚媒體採被問及私服問題時，居然大方回應了。
先是聽到有女生說喜歡她的私服，很自然露出自嘲的眼神說：“啊？你確定不是在逗我嗎？”接着自己還忍不住笑了，說：“（私服）時好時壞吧，個高的女生適合get我的私服。”
最妙的是這句——“因爲我的衣服老把自個兒分好多節。”這段回應確實是又自然又耿直，果然採訪一出街輿論風向就逆轉了，滿屏都在誇她情商高。
想不到有一天關曉彤竟然能成爲明星高情商的典範。
當明星們遭遇負面的公關輿論危機，以高情商轉危爲機，化干戈爲玉帛，不僅能化解羣嘲還能吸一波粉，這是相當成功的危機公關了。
但我的問題是：格格能憑藉這輪高情商回應從此口碑逆襲，改寫招黑體質和“喫土“人設嗎？
昨天被嘲“喫土“人設，今天又被全網誇？關曉彤這套危機公關打法堪稱經典了回憶幾天前的關曉彤看時裝秀輿論現場，也真的是很慘烈了。
首先是關曉彤造型一出來，就被吐槽是在打造老天爺賞“土”喫的人設。
實際上是白色花朵刺繡連衣裙，搭配亮片圍巾，黑色漆皮厚底皮鞋，再用半筒襪做點綴。看工作室的精修圖，感覺也還好。
但生圖一出來問題就十分明顯了，四個字——揚短避長。
明明非常瘦的關曉彤，這半身怎麼看起來有些壯實，原因是這套造型完美把她的大長腿都給遮住，然後再把她的“媽媽臂”給暴露無遺。
而且互聯網是有記憶的，這場羣嘲又把關曉彤過往的衣品一併拿出來吐槽了一番，歷數了關曉彤歷年來經出席各種活動的各種土味造型。
這樣強烈的視覺轟炸以後，許多營銷號得出的結論就是：她的氣質裏自帶一架土味鼓風機，隨便走一走就鄉村氣息十里飄香。
另一個嘲點是她和宣美還來了幾張合照，女明星同框即比美，熱搜又討論了一輪關曉彤和宣美誰造型更無奈？
更慘烈的是之後話題又漸漸轉移爲……關曉彤是不是搶位置了？
起因是關曉彤和《Vogue》主編張宇、蔡徐坤坐在一起，網友懷疑本非此排的關曉彤硬是擠到這排蹭座。論據是：拿着座位牌的蔡徐坤左邊只空着一個位置；加上之前蔡徐坤已經曬過座位牌，張宇網友自動設定不需要搶座，於是被質疑搶座的只能是關曉彤。
好吧，到這裏爲止，關曉彤算是在這場羣嘲中陷入輿論谷底了吧，但接下來讓我們看一看，她是怎樣在短短兩天內口碑反轉的。
首先是該剛則剛。被質疑搶位的當天中午，關曉彤造型師就曬出關曉彤座位牌號了，Ca27號，與座位號Ca28的蔡徐坤連號，事實勝於雄辯，有實證就不BB，這一下蹭座的質疑瞬間煙消雲散了。
網友後來又扒出來疑似“搶座”的其實是張宇，當然也有網民推測是老江湖好心坐中間，避免流量男星女星坐一起又是一場不必要的腥風血雨。無論真相如何，但這個嘲點肯定是瓦解了。
二是實力回應。
關曉彤在看秀結束後，立馬網上放出了一組身穿短高腰改良式旗袍上衣，搭配迷彩工裝褲，馬甲線一覽無餘不說，還非常的帥。
明眼人都看得出關曉彤實在是蠻適合這種帶點中性色彩的風格，既然大家對造型有質疑，那就拿出優秀造型給大家欣賞一下，網民都是視覺動作，看到美美的樣子很容易替換掉之前的土味記憶，這就爲接下來的反轉奠定了基礎。
最值得誇的還是最新回應。
關曉彤是真的展現了超高情商，從頭到尾，沒有正面回應輿論，而是以逗趣的語調談私服，自嘲+耿直，不僅瞬間平息了質疑，還成功讓許多網民從黑轉粉，回應有三個重點：
1、“網名喜歡我的私服造型，逗我嗎？”意思是：網民吐槽，已閱。
2、“（私服）是好是壞吧”。意思是：接受質疑，不過也有好的時候喔。
3、“因爲我的衣服老把自個兒分好多節”，這算是把自己的私服造型問題看得很清楚了。
作爲一場吐槽的話題中心，關曉彤有資格發泄，有資格回擊，可是一旦如此勢必引發輿論新一輪羣嘲，但她的耿直回應，不僅有效防止了輿論對整個家庭的二次傷害，更以自黑的形式積極融入大衆輿論，擁抱梗文化，這不僅是對大衆批評的良性吸收，也是與大衆在積極真誠的溝通。
至此，一場風波的危機公關動作全部完成，無論私服造型如何，關曉彤的這套危機公關打法堪稱典範了。
關曉彤怎麼總是在招黑?招嘲體質還改不過來了？可是回頭想一想，關曉彤怎麼總是招黑？
很多人都覺得，關曉彤的時尚感，就是一個bug般的存在，明明是外形、身材都不錯的腿精，但總是被嘲土。
造型好不好看另說，但聽到營銷號說搶座位就信了，這背後的刻板印象是不是有點可怕？
都說造型是門玄學，放女明星身上，我覺得路人緣纔是一種更玄的東西。信者恆信，不信者恆不信。
所以私服的問題很好解決，大眼睛翹鼻子尖下巴小臉大長腿的關曉彤又不是沒美過的？
今年受品牌邀請參加戛納電影節的關曉彤，紅毯造型還被評選出本屆的紅毯最佳造型。和看秀被嘲相距不過幾個月。
只要注意揚長避短，發揮簡約率性的風格，被吐槽自帶土味是個問題嗎？
真正的問題是，關曉彤團隊必須想清楚：關曉彤能說上來的實質性黑點其實真沒有，那麼如今的這些“嘲點”，到底是怎麼製造出來的？
這幾年關曉彤的路人好感度也是幾經起伏。她高考時正好趕上《好先生》播出，劇集收視好口碑不錯，戲外成績也可以，那個夏天她的路人緣達到高峯，大家發自真心地吹彩虹屁。
但後來呢，熱搜上太多，成爲她口碑下滑的第一個原因。
然後又是各種綜藝招黑。
先是上快本橡皮筋彈到了馬思純。後來她自己澄清了，和馬思純的確還是朋友。的確還是。
粉絲也有提到關曉彤在把馬思純彈傷後，有和馬思純道歉，說“打我一巴掌吧”。
問題是網民是視覺動作，名場面比什麼都記憶深刻。
另一檔綜藝《極速前進》裏飆英文髒字的記憶也是深入人心。
當時有一項任務是要求她和隊友白舉綱在街道上尋找路人，向路人請求親一下他們的小孩。而關曉彤在向路人請求遭拒後，氣到英文爆粗。
後來關曉彤說是路人說髒話在先，這個可能性非常大了，但記憶已經留下了。
關曉彤就被網友們安上了“社會”的標籤。
更糟糕的是這一段關曉彤的團隊危機管理完全是垮掉的。
網民覺得你社會是不是該謹言慎行？結果關曉彤接着的一次採訪又飆出了 “老百姓說”。
雪上加霜的是，演技質疑也趕上這時候了。
之前她的演技還是獲讚的，可是當了流量小花之後連上幾部土偶劇。問題是關曉彤的演技還在未定型期，控制地好是活潑，不加節制就是過火的車禍現場。
團隊選劇也有問題，偶像劇對演員來說相對初級，沒有足夠的發揮空間，又缺少打磨演技的機會。集中上同類型的偶像劇，在主流觀衆看來就是主動放棄，接連的劇集口碑撲街之後，關曉彤的演技又被廣泛質疑了。
但到了《影》裏，大家又奇怪她的演技怎麼上上下下沒個準。
明明正常發揮比起許多演技發揮一直處於低水平線的小花們好不少，爲什麼一演爛劇就和那些表演並無雲泥之別？
幾輪羣嘲以後，時下興起的vlog風，又帶出新的問題。
只能說關曉彤團隊的思路就是很謎，之前大衆的質疑點是關曉彤是不是有點社會，這時候vlog走歐陽娜娜的親民路線就對了，可是團隊偏偏給她來個衆星捧月伺候梳妝的現場，還突出了關曉彤大聲說話的樣子，所以這段的目的是什麼？
娛樂圈從來都不是一個風平浪靜之地，作爲一個鎂光燈照耀下的名利場，承受的關注自然不少，流量女明星的每一個行爲都極易被解讀、被放大，並引起輿論的波瀾。
當然，這也是明星作爲職業特殊性應當承受的，“經得住多大詆譭，就能擔得起多少讚美”，但好的公關能起到的作用同樣非同小可，爲什麼一定要被羣嘲了，團隊危機管理纔行動起來呢？防微杜漸不應該做在平常嗎？
又美又有“耿”，加上業務能力才能持續口碑逆襲呀說完了這些，讓我們直面一個核心問題：關曉彤口碑還能徹底反轉嗎？
答案是：當然可以。
互聯網的記憶就是短暫，大衆的注意力飛快轉換，就連真正犯過大錯的藝人，老實本分一段，等風頭過了，大家就遺忘了，又可以滿血復活，何況關曉彤根本沒有實質性黑點。
那麼這場口碑翻身之戰怎麼打？
首先還是要美。這篇文章第三次提到了，公衆都是視覺動作。
尤其是女明星，好看就是王道，美才值得原諒，不好看本身就是原罪。很遺憾，事實就是這麼殘酷。
關曉彤雖然年紀小，五官看起來也小巧玲瓏，但能讓她脫穎而出的可能是中性大女人路線，簡簡單單有性格，私服撐起她明明不錯的硬件，注意揚長避短，幾場紅毯翻身仗下來，就是逆襲的第一步。
二是演技要翻身。
關曉彤最好的幾部戲很有啓示意義：角色在線+導演靠譜+實力派託底。
《好先生》裏看着還不錯，因爲那個女孩的設定是酷且叛逆的，加上孫紅雷的出色演技，導演調控到位，她的表演就被裹住了，不覺得過火。
《影》也是，張藝謀剔除了關曉彤表演裏的壞習慣，角色也是順着關曉彤的性格走，驕傲、倔強、決絕，和她對戲的都是一羣演技派，她的表現就令人眼前一亮。
她的演技還未定型，空間大風險也大，往好了演未來可期，一個不小心墜入爛演技循環可能就此被固定。更重要的是，連續拍攝爛劇的演員已主動將自己定位爲偶像，主流觀衆再不會將實力二字與他們掛鉤，致使她很難再實現突破。
而演員的業務能力不被認可，無論多麼強的人氣也遲早會有消耗殆盡的一天。
所以這一戰是至關重要。
三是有“耿“又有梗很重要。
看綜藝關曉彤的表現也是差別明顯，上快本被罵上《王牌》口碑似乎扳回一城。有個細節很有有趣，就是大張偉逗關曉彤，關曉彤拋出的問題是中國前三的音樂鬼才是誰？張偉綜一上來直接先把自己在音樂鬼才之列，下一個就說出鹿晗，關曉彤瞬間尷尬後就跟着全場一起笑成表情包，這樣的關曉彤當然是可可愛愛的。
面對網友的質疑，重點是如何以高情商展開絕地反擊，認真汲取批評並接受大衆的建議，並以實際行動加強業務能力後，黑粉當然還會有，但黑轉粉、黑轉路人的纔是大勢。
關曉彤爸爸給她的生日祝語裏有一句：“要心裏有一定之規，不聽甜言蜜語，不聽“忽悠”“奉承”之言。要明白在這個世界上有一樣東西比打壓更可怕的——那就是捧sha。”說得真是精彩，但重點是關曉彤能否實行。
不管是“低情商”還是“高情商”，那都媒體和網民給她打上的標籤，時間和閱歷總會讓人成長，不再一張口就讓人犯尷尬癌。
但重要的是自己的飯碗硬不硬。
女星被嘲不是什麼問題，如若口碑反轉，今日的嘲點儘可化作未來的故事，但危機公關只是一時，關鍵是需要爲未來的演藝事業做好規劃。如何選擇作品？選擇什麼作品？流量明星如何謹言慎行？都是重點。
這一行到最後還是實力說話，危機公關完美，如果將來穿衣服還是時尚黑洞，演戲還是沒有靈魂的蒼白，那麼再好的危機公關也撐不住長久的人氣。
反之，自己的飯碗硬了，就是最好的危機公關。觀衆發自內心的點贊可以打敗所有的質疑，讓剎那的土味星光變成永恆。
