今年10月16日，螞蟻保險、信美相互聯合面向螞蟻會員推出“相互保”，實現大病保障低門檻、高透明、還能互助共濟。

只要支付寶用戶的芝麻分650不低於分，而且年齡不超過60歲，無需交費就能加入到其中，獲得包括惡性腫瘤在內的100種大病保障，在他人患病產生賠付時才參與費用分攤，自身患病則可一次性領取保障金。

相互保上線後，3天時間用戶超過330萬人，9天就突破1000萬，如今已經達2000多萬人，成爲一大爆款產品，其他互聯網公司也紛紛推出了類似服務。

本月中旬的時候，曾有消息稱，多家傳統保險公司將互聯網公司的相互保類產品投訴到監管部門，包括支付寶在內都被約談，不過支付寶回應稱，不是約談而是輔導與幫助。

今天，支付寶又宣佈相互保升級爲“相互寶”，100%保留原有權益的同時，還推出一項新福利，2019年度用戶分攤金額封頂188元，如有多出部分全部由螞蟻金服承擔。

不過，升級後的“相互寶”將不再由信美相互承保，而是直接來自支付寶。

對於相互保被監管叫停的原因，信美相互在公開信中披露稱，近期監管部門約談信美相互後，對“相互保”產品的業務開展情況進行現場調查，指出其涉嫌存在未按照規定使用經備案的保險條款和費率、銷售過程中存在誤導性宣傳、信息披露不充分等問題。