貓眼宣佈春節檔退票政策:撤檔片無條件全數退款
網易娛樂1月23日報道 春節檔全部7部影片宣佈撤檔後,貓眼娛樂發佈了退票政策,表示所有撤檔影片均可無條件全數退款,票款預計將於1-7個工作日內退還至您的原支付渠道。
貓眼娛樂針對春節檔影片的退票政策
尊敬的用戶,
貓眼今日獲悉,受疫情影響,2020年春節檔影片相繼宣佈退出春節檔。
作爲票務平臺,爲保障用戶權益,配合疫情防控工作,貓眼娛樂緊急制定針對撤檔影片的退票政策,公告如下:
1、所有撤檔影片均可無條件全數退款。對於已經購買相關電影票的用戶,我們將即日啓動統一退款工作,已購票用戶無需任何操作,即可收到相應票款。
2、票款預計將於1-7個工作日內退還至您的原支付渠道,期間請關注您購票時使用的手機號,我們將第一時間爲您發送退款信息。
3、貓眼將密切關注事態發展和用戶訴求,及時響應國家相關部門的要求,第一時間爲用戶提供保障服務。
疫情當前,貓眼向奮戰在一線的醫務工作者致敬,向參與春節檔影片的電影工作者致敬,向每位積極配合疫情防控的人民致敬。
祝大家庚子無虞,平安過年!
貓眼娛樂
2020年1月23日