原标题:最多跑一次丨 这个服务窗口“送证上门”首单完成！

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“车子要上牌了，但就是弄不好，怎么办呀，你们想想办法啊”。前几天，余杭区行政服务中心交通运输局窗口迎来一位“特殊”的办事群众，在窗口工作人员的劝说下，他终于平复了情绪，讲述了自己的情况。

办事群众姓李，他近期将自己名下的车辆过户了，根据杭州市小客车车辆调控办的规定，车辆转移登记后新车上牌需要获取更新指标，但是由于该车辆信息数据未获得，导致李师傅的车无法上牌。而最紧急的是，他的新车临牌马上就要到期，如果不能在临牌到期前获得指标，车辆就无法上牌、上路。

了解这一具体情况后，窗口人员立即将此次情况报告负责人，采取特事特办的手段，一方面安抚李叔叔的情绪，请他不要着急，一方面立即联系杭州，将李师傅的个人和车辆信息发送过去，请对方进行核实。经过多方面的沟通，最终找到问题根源，并承诺明天一定办妥。

第二天上午刚上班，窗口人员就联系杭州方面，在确定了数据已上传后，第一时间将李师傅的更新指标打印完毕，并电话联系李师傅，告诉他，“我们交通响应‘最多跑一次’服务，您就不用再跑一次了，我们会安排专人给您送过去的。”

李师傅听到这个消息后，高兴得不行，“现在真是太方便了，我家在桐乡，来临平办一次事情路上来回就要2个多小时，以前就听说‘最多跑一次’，这次真正的落实在了我身上，真是太感谢政府，太感谢你们了。”

“最多跑一次”

跑出杭州交通加速度

稿源：余杭交通

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