摘要:但Qin自殺事件,卻把硅谷高科技、高文明程度背後的“另一面”,赤裸裸地呈現在了很多人面前——硅谷的高科技公司不是天堂,像Facebook這樣的世界級互聯網巨頭,也同樣存在不公正的績效考覈、高壓的工作環境、對員工的制度性歧視等種種弊端。華人程序員Qin自殺事件,把硅谷繁華背後的“另一面”呈現在了許多人面前。

原標題:華人程序員之死:去掉“濾鏡”的硅谷很殘酷

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華人程序員Qin自殺事件,把硅谷繁華背後的“另一面”呈現在了許多人面前。

9月19日,38歲的華人程序員Qin從Facebook(臉書)硅谷總部園區跳樓自殺,此後引發大量硅谷華人的獻花悼念和現場抗議。參與抗議、要求公開真相的清華學霸尹伊,近日還被Facebook開除。

時隔二十天,因媒體的深度回顧報道,這起硅谷華人程序員自殺事件成爲輿論關注焦點。

據媒體調查,Qin的自殺,直接原因是由於不堪承受公司內部辦公室政治的“玩弄”,而主要原因則是工作壓力問題。“季度績效考覈、差評、換組失敗、SEV 報告,一次次將 Qin擊倒,最後,他終於站不起來了”。

華人程序員自殺,揭開了硅谷殘酷的一面

在一般印象中,美國是美國夢的製造工廠,而硅谷則是美國夢最精彩環節的發生地,是全球科技聖地。但Qin自殺事件,卻把硅谷高科技、高文明程度背後的“另一面”,赤裸裸地呈現在了很多人面前——硅谷的高科技公司不是天堂,像Facebook這樣的世界級互聯網巨頭,也同樣存在不公正的績效考覈、高壓的工作環境、對員工的制度性歧視等種種弊端。

二者看似互相牴觸,但都不是謊言,都真實存在着。這實際上也是資本時代的長期真相:即便到了互聯網時代,公司仍是以逐利爲首要目標,與勞動力的關係仍然是交易關係,這就不可避免地使公司的各種制度最終指向了,驅動員工創造儘可能多的商業價值。

Facebook就是個典型的例子。Qin自殺後,不少受訪者都提到,儘管Facebook已經如此龐大,高層卻仍期待維持一個創業公司的形象和與之匹配的增長速度。

當這份期待通過政策傳遞到經理和工程師身上,會發生巨大的變形:高壓的工作環境、頻繁的業績考覈週期和用機器人管理人的制度,對於關鍵組別和崗位的工程師不但很難起到激勵作用,反而可能造成每個人都疲於奔命。

這種高壓不只存在於Facebook,而是瀰漫於整個硅谷。在硅谷,雖然沒有“硅谷精神”一說,但硅谷人加班也是家常便飯。

客觀地說,只要努力能有相應的回報,頂着巨大壓力工作,在自願情況下也不能說不公平。而Qin自殺事件的問題卻在於,他的悲劇並不是發生在這些邏輯之下,其中可能有着許多的不公平成分。

根據媒體調查,Qin 加入Facebook僅僅一年零七個月,工作非常努力,卻在績效考覈中被主管給了差的評分(可能導致被解僱),這是一種不公平對待,“是Facebook這個本來高度可量化的制度所呈現的弊端,造成的不可量化的惡果”。

丟失一份工作,對本土美國人可能無所謂,對Qin這樣的異國逐夢者來說,打擊卻很大。這關係到綠卡、家庭的生計、孩子的教育、房貸壓力、未來的出路,一點預料不及的工作變動,就足以斷送華人的“美國夢”。

而爲了確保過上穩定的日子,他們只能在一次次“自願”加班、被上級和同事有意無意抱團排擠,自己嚥下自己的不甘和焦慮。但顯然,最後這一次,Qin沒有頂住。

  高科技行業中,勞動者的困境

作爲新移民,Qin的自殺事件是個個例,卻也間接地反映出互聯網崛起之後,硅谷狂飆突進二十多年發展後遇到的新問題:如何保持持續的高速增長——以不那麼殘酷的方式。

在創業初期,很多公司能很輕易地實現高速增長,連門衛都可能因爲有股份而成爲百萬富翁。因爲財富效應,每個人都是自願的工作狂。但變成大公司之後,可分配的蛋糕變小,財富效應減弱,制度弊端開始顯現。

儘管高科技向來連着非常成功的商業市場,但硅谷的勞動者並沒有普遍從增長中獲益。

全球不少國家的互聯網業,都是“Copy from American”。硅谷出現的很多問題,也會被原樣搬到其他很多國家的科技業中。怎麼解決持續高速增長與個體壓力舒緩、科層體系下的壓力向下疊加問題,註定是個需要探究的命題。

但毫無疑問,像Qin面臨的考覈不公、辦公室政治玩弄等具體的問題,是相關企業該着力去解決的。

特別是那些互聯網巨頭企業,有責任去解決這些問題。消除那些職場欺凌與暴力,提供更公平的職場競爭環境,也不能在“制度性問題”的掩蓋下被當成死結來看待。對這類顯性的不公處理不當,就是企業層面的失職。

所以,華人程序員Qin之死反映出的硅谷普遍問題與此事中的個性問題,都需要被梳理和釐清。看清硅谷去掉濾鏡後的真相,和釐清Facebook的責任也並不矛盾。

□信海光(媒體人)

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