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今天，貴陽開始堵車了，但朋友圈裏，人們對堵車的抱怨卻已經變成了欣喜。

終於，大家復工了。終於，大家盼望的正常日子，來了！

年初的這場突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了每個人的生活節奏，也嚴重影響着各行各業，但沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。

隨着有序復工的逐步推進，貴陽這座城市正在漸漸復甦，每個崗位上的從業者都在努力拼搏着，希望能快點摘下口罩，去擁抱春天與希望……

A:受訪者：王宇劉聲健

職業：宜北町創始人

每天在門店看着窗外的車來車往，切身感受到這座城市在慢慢地復甦。

今年剛好是我們創店20週年，就像成長中總要披荊斬棘一樣，我們同樣需要“打怪升級”。30家分佈在7個城市的門店，關店20天有餘，這樣的壓力可想而知。

在關店的那些日子裏，我主要工作就是協調各個部門制定應對方案，優化外賣渠道，增進包裝細節等等。

這次疫情，店裏的外賣盒子發揮了很大的作用，當年做的時候，本來想的是用來保溫或是保冷，讓顧客點外賣後的30分鐘內，拿到冰的還是冰的，熱的還是熱的。現在回頭看，這個盒子感覺蠻好。

從另外一個側面看，突發的疫情爲我和我的夥伴們上了寶貴的一課，我們在較短的時間內開拓出更多的領域，提供了儘可能的線上消費渠道。

當時我們商量決定：等復工了，我們作爲員工去門店幫忙，和夥伴們一起工作，告訴大家，我們在，一直都在。

還記得2月18日貴陽門店第一天恢復營業，我們兩個站在荔星店的前臺，有顧客從城南、城北開車到市中心，就爲了買一杯熟悉的味道。很多顧客都握拳讓我們堅持……這些感動，我們都銘記於心。

我們相信城市恢復生機的日子已不遠，希望能快點摘下口罩，擁抱春天與希望。

B: 受訪者：敖雲飛

職業：華潤悠山悅景地產銷售

2020年2月24日，售樓部復工開放，打完回訪電話的我，沒能邀請到客戶到訪。這幾天，我們需要繼續開啓網絡主播模式，這是之前從未嘗試過的，現在也只能摸着石頭過河。

據我所知，春節以來，各大房企的置業顧問都在努力變身“帶貨主播”，包括我。在售樓部周邊轉了一圈，沒有一家餐飲店開門，打開外賣APP，全屏都是20元配送費。

今年2月25日是售樓部開放的第二天，打了幾百個電話，仍沒能邀請到客戶到訪。

2月27日，陽光明媚，客戶到訪多起來了。自己拍攝的項目視頻反響不錯，有不少客戶終於在微信諮詢了項目詳情。我決定拿出無人機再多拍一些不同角度的。

2月28日，雨，客戶到訪量驟減，幾萬字的說辭快背完了。客戶電話微信都已聯繫了多次，無人回覆，大概都在忙吧。

疫情發生以來，作爲地產銷售的我們才發現不僅可以賣房，還可以變身網絡主播，在線上教客戶選房、教客戶做菜、教客戶打遊戲，還得每天上“網課”學視頻製作等等。

C: 受訪者：潘小妃

職業：一番悅食烘焙店店主

今年元旦剛從法國學成歸來的我傾其所有創辦了自己的烘焙店，可怎麼也沒想到，一個月都不到，就因疫情不得不關店，這一關，就是40天。

遭遇這樣的突發情況，肯定是當頭一棒。

關店在家，也不是完全無所事事，學習法語，學習各種新的烘焙技巧……總之好像也沒閒下來。

心煩氣躁中盼來了復工，不過更大的壓力也隨之而來。因爲店員們回不來，我一個人不僅要做蛋糕，還要兼職客服、保潔員、搬貨員……有時候甚至是快遞員，店裏事無鉅細都靠我一個人。

作爲餐飲行業，本來就有嚴格的消毒要求，疫情一來，我每天要花上比平時多2倍的時間來做店裏的清潔消毒工作。身累，但更多的還是心累。

復工這幾天，基本上每天睡眠就四五個小時，不過更多的是焦慮接下來店面運營、新品研發等等。當然還有怎樣籌集資金讓店面活下來這種嚴肅又頭痛的事情。

儘管很困難，但我仍決定無論如何要優先保障店內員工工資的照常支付。

有時候我也慶幸，幸好自己只有兩家店，現在終於復工了，堅持一下總能扛過去。大家最近不是常說：沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨嗎？那慢慢地，春天真的要來了。

D: 受訪者：甘世星

職業：順豐快遞員

說實話，我感覺快遞行業真的算是受疫情影響不大的幾個行業之一。休息了幾天，我也就當自己一年到頭休息一下咯。從我個人的單量來看，並沒有減少很多，甚至有時候更忙了。維持生計和家庭開支這些嘛，還是沒問題的。

平時一般上午一車，傍晚一車，現在有時候晚上還得加一車。好在現在取件和下單程序也簡便了很多，機子一掃，地址電話這些直接上系統了，“嘀”一聲完事，節省了好多時間。

最近復工後，生鮮的快遞一下子增加了好多，我負責的這個區域將近2000戶人，平時一天就是差不多四五單生鮮的快遞，最近翻了2倍都不止。

看來大家不出門，真的靠快遞維持生活哈！

反正我是比較樂觀，不怨天尤人，我覺得等疫情過去了，大家憋了這麼久，肯定更是要瘋狂買買買哦，那時候我可能忙都忙不贏。

E: 受訪者：郭小琪

職業：商場護膚品銷售

大年三十前一天，商場突然宣佈要關門，心裏還有點不適應，但轉念一想，關就關嘛，得休息還不好？

原以爲關五六天就了不起了，誰知大年初四，主管通知大家把平時積攢的顧客拉進銷售羣，說暫時不知道復工時間，要我們在羣裏賣貨。就這樣，我們幾個銷售按照上面給的貨品和價格折扣信息，開始了羣裏賣貨生涯。

說實在的，平時實體店裏生意也比較淡，好多顧客都是來試用後，對比價格上網去買了。真正能在我們這邊消費的要麼比較有錢，要麼是急用。

所以我對網上賣貨也不排斥，只是覺得確實沒有當面交流的效果好。

2月21日，商場恢復營業。開門時間比以前短，我站了六個小時，進店的客人不超過6個。

這種情況持續了幾天後，我和另外一個銷售小姐妹決定，反正暫時也沒啥客人，還不如拍點試用感受、護膚小竅門類似的小視頻放到羣裏，促進一下羣裏的銷售。

小視頻發出去了，羣裏好些顧客建議我們開直播賣貨。於是我們又開始研究直播，前天試了一場，由於沒經驗，效果不太理想。但仍準備再試幾次直播。我經常想，就算沒這次疫情，像我們這樣的實體店銷售也應該轉型。

這次疫情，就是推動着我們加速轉型的契機。

貴陽日報融媒體記者田原

編輯何瑩瑩

統籌徐倩

編審幹江澐

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