题记

正是因为这样一群平凡人的不懈努力，“社区”才成为了温暖的“家”。

——讲述人：宝山区人民检察院 盛宇虹

写在前面

一开始，我觉得自己的工作特别普通，比起那些在严寒深夜执勤的志愿者们，自己的工作不值一提。可是看到群里同事对我工作的认可时，我突然反应过来，我们的家，我们的社区，我们的国，不正是由这么一群做着普通工作的平凡人所组成的么？所以，我这里记录的，正是一群平凡人的故事……

晴，2月17日

关键词：慌乱

第一天上岗，我被安排去了社区口罩预约处。居委书记大致介绍了工作流程后就拍拍我的肩膀：“检察院的同志，你现在就是我们口罩预约的总负责，加油，我看好你！”，然后就似一阵狂风呼啸着走了。没错，就是狂风。一面接着铃声不停的电话，一面要处理众多社区防疫事务，时间紧急，走已经来不及，她全程在跑。

当时我的心情就是

慌乱本慌就是我！

面对着3个小区2500多户陌生的居民信息表，回想着居委书记“纸上谈兵”式介绍的口罩发放流程，我担心口罩登记实操中会不断出现纰漏，更担心这些纰漏会引发居民的不满导致社区矛盾激化。

冷静！

我可是代表着检察院志愿者的面子形象呢（嘻嘻），我得支棱起来！

隔着口罩，我在其他社工们短暂的工作间隙，将他们负责的部分口罩预约工作交接完成；

隔着口罩，我接待了社区内络绎不绝前来咨询登记的居民；

隔着口罩，我打了数十个电话仔细核对领取口罩人员信息。

这一天，口罩预约的所有流程工序我已尽在掌握，居民信息即刻便能精准定位，咨询回复也渐渐开始得心应手。

以慌乱始，以淡定终，这就是我充实而又忙碌的志愿第一天。

正在登记口罩预约的我

又是晴，2月18日

关键词：敬佩

工作间隙，我和楼下的门卫大爷聊了会儿天。

他说：还好你们各个单位都派志愿者过来了，不然居委的社工们迟早会倒下。从过年到现在二十几天连轴转，铁打的人也撑不住啊！

他们，在防疫战初期人手奇缺的状况下，白天化身社区的“守门人”，晚上挑灯夜战统计居民信息；

他们，为了确保信息准确不漏一人，时刻不停电话沟通所负责楼栋的居民直至喉咙嘶哑；

他们之中，有的人吃着大把大把的降压降糖药坚守岗位；有的人挺着8个月大的肚子不说放弃；有的人忙起来几次错过吃饭的时间把胃都饿出了问题。

这个世上哪有铁打的人呢？他们，还不是一群同我们一般无二血肉筑成的普通人。

然而正是因为他们，我们的社区，我们的家，才能在这场防疫战的风浪中，坚如磐石，固若金汤。

从单位出发的时候，院领导说我们志愿者值得大家的敬佩；而现在，我觉得真正值得敬佩的还是这群在社区一线一直努力奋斗着的人们。我们的到来，如果能让他们有一刻的放松，一刻的喘息，一刻的休憩，便足以让我感到欣慰。

还是晴，2月19日

关键词：解决问题

群租，是口罩预约中遇到的一大难题。

一户四人互不认识，其中1人抢先预约，剩余人员便再无预约资格，口罩也无从购买。

再给一个号？不现实也不公平。

简单回复让其自寻门路？这仿佛是在激化社区矛盾。

面对租户“没有口罩我怎么开工？算了我不戴口罩了，反正也买不到，要么让人祸害我，要么我去祸害别人！”的激烈情绪，我选择和他谈谈。

我的内心还有点小雀跃，法律专业可以用上了哟！

然而，面对我的法律科普，对方是——

那我们只能谈谈人生了（并不），是来谈谈解决办法。

我和他摆明居委无权处理租客间矛盾的立场，建议他与房东商量统一分配租客口罩，再推送了几个自制口罩的方法，才目送他们离开。

今天遇到的群租问题总算解决了，但是明天又会遇到怎样的问题呢？

我不担心问题，担心的是那些在疫情中受苦的最基层民众。

这场疫情，快点过去吧！

依旧是晴，2月20日

关键词：骄傲

工作进展到第四天了，我的脸和手终于不负众望的又疼又痒起来了。

穿装备的我

口罩脱下后的我

一天下来都是汗水的手

手套脱下后血色不均匀

我们这批在同一个居委的志愿小组一共3人，除我之外的2名小伙伴分别从事的是“防疫作战图”制作和居民隔离情况汇总、核实分发小区出入证的工作。相对而言，我的工作接触面最广接触人员最多，为了大家的安心放心，装备要穿的最整齐。

每天脱下装备时是我感觉最舒适的时候，也是最为自己自豪的时候。

脸上的印记和汗水不仅是我一天工作的成果，更是工作给予我的奖励。这些成果和奖励虽然微小，但我希望，它也能在社区防疫的战场上发挥出自己的力量！

今天最令人高兴的是，我们完成了小区的防疫作战图——

帮助小伙伴完成社区防疫作战图布置的收尾工作

居委会对应的3个小区各个居民楼2500多户住户的情况，从今天起就可以在这块大板子上一览无遗，一目了然啦！

这周都是晴，2月21-23日

关键词：坚持

最后一天的时候，和我一起来做志愿者的小伙伴没坚持住。

喉咙疼，头晕，乏力，体温正常，只能提前离岗回家休息。

下午四点，我最后一天志愿日下班的时候，

居委会周书记送我们离开。

她说，希望还没轮到我们第二次过来做志愿者的时候，疫情就能结束了。下次以别的身份来这里，她一定带我们好好逛逛这个又大又美丽的社区。

我们连声说好，目送她又向一阵狂风呼啸着回到楼上继续工作。

居委会内，灯火通明，大家都还在坚持着……

最后一天和居委社工们（红衣）以及其他单位志愿者们的合影留念

记录人：上海市宝山区人民检察院 盛宇虹

编 辑：上海市普陀区人民检察院 胡静逸

来 源：青春检影

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