摘要:不難看出,OPPO品牌此次發佈OPPO Reno,可謂是收穫滿滿——前有與用戶粉絲打成一片的“微博夜談會”,後有沈義人本尊走進線下,與粉絲零距離接觸。4月20日當天,大量在西安體驗店、專賣店、手機賣場購買OPPO Reno新機的消費者,果真遇到了傳說中的“OPPO第一網紅”沈義人。

說起OPPO副總裁沈義人,O粉恐怕沒有不知道的。今年OPPO推出即大受歡迎的全新旗艦產品——OPPO Reno,其走紅很大程度上就要拜這位副總裁所賜。遠在OPPO Reno還沒上市的很久很久以前,沈義人就以自己的個人微博作爲“根據地”,“極爲高效”地連串曝光OPPO Reno的各項配置和屬性,甚至到了連OPPO自家的公關團隊都要跑出來干預的程度。也就是從那時起,沈義人的個人微博幾乎天天都要接受大批O粉、消費者的聚衆圍觀。

不過,事實證明,沈義人的爆料收到了極好的效果。OPPO Reno全線正式發佈後,該旗艦機的人氣持續高速飆升。而且,自上週五OPPO Reno標準版開始首售之後,線上線下同時開花,銷售狂飆勢不可擋,的確是已經賣“瘋”了。

Reno熱銷西安O粉最幸運,霸道副總裁親自送手機

按理說,OPPO Reno真機本尊的面世,就已經相當令人欣喜了。而更令人驚喜的是,4月19日,這位讓廣大O粉擁戴的“網紅”副總裁——沈義人先生,再次表示,隔天會空降西安,親身前往OPPO各大體驗店、專賣店、手機賣場。購機的小夥伴,如果幸運地在購買OPPO Reno過程中撞上這顆大福星,並說出喜歡OPPO Reno的三個理由,便能當場獲得免單機會,將一臺OPPO Reno免費抱回家。

事實證明,沈總本人永遠是“說到做到”的——之前在微博上的爆料,在產品上一一得到了應對;親口許下的承諾,又怎會失信於O粉?4月20日當天,大量在西安體驗店、專賣店、手機賣場購買OPPO Reno新機的消費者,果真遇到了傳說中的“OPPO第一網紅”沈義人。當傳奇的“霸道總裁”真的現身在自己眼前時,相信有不少小夥伴,都難掩興奮的尖叫。

通過沈總本人在微博中對這次活動的總結,我們也可以看到,走運的不止是用戶,沈總本人也堪稱“幸運”——在一天的走訪中,沈總所遇到的幸運用戶,大多都是已經支持OPPO多年的的老粉絲、老用戶,見到和藹可親的沈總本尊親臨現場,這些老用戶們紛紛認出沈總,並搶着和沈總合影拍照。沈總也再顯笑匠功力,微博上只讓用戶“露臉”,自己則選擇了以“帥”字掩面,真是名副其實地“給大家面子”。

正是OPPO多年來始終堅持無論線上,還是線下,一以貫之地爲用戶提供高品質的產品和服務,真正做到從用戶需求出發,追求極致,堅守“真誠服務 如友相隨”的服務理念,才換了衆多用戶由路轉粉,由粉生愛,成了永遠摯愛OPPO品牌的、牢牢的“釘子戶”。

副總裁?“網癮少年”?兼聽則明的OPPO圈粉之道

其實,就連沈義人在微博上的互動,明眼人也看得出來——這絕不僅僅是爲了製造笑點、提升關注那麼簡單。真實情況是,沈義人本人的微博平臺,已經成爲OPPO官方一個與粉絲互通有無,與用戶分享交流的陣地。在這裏,社交媒體的屬性和優勢,被OPPO使用到了最大化,這種極其接地氣的交流溝通方式,本身就是對粉絲的一種尊重,也將高高在上的“品牌”從虛無縹緲的空中拉進了煙火人間。消費者和品牌之間,從未如此之近。

由此,沈義人的個人微博,徹底成了OPPO與網友探討產品,廣泛聽取和採納建議的通道,這既完美踐行了OPPO的核心價值觀——以用戶的需求出發,帶來更精益求精的產品。同時,也確確實實獲取了真實的消費者意願,並且將消費者的意願,真正貫徹到了具體的產品上,OPPO Reno的產品爲何如此貼近人心?產品力緣何能夠如此強大?恐怕並非偶然。

不難看出,OPPO品牌此次發佈OPPO Reno,可謂是收穫滿滿——前有與用戶粉絲打成一片的“微博夜談會”,後有沈義人本尊走進線下,與粉絲零距離接觸。OPPO,不僅產品力空前強大,而且就像走進普通粉絲裏的明星一樣,瞬間點燃了粉絲的親近感。當然,在“福利”上,OPPO也向來是言出必行的——說送手機,就送手機,堅決出手,絕不含糊。試問這樣的品牌,粉絲哪裏去找?做這樣品牌的粉絲,又何嘗不是一種幸福呢?

據悉,除了沈義人的這一次“自掏腰包”之外,OPPO Reno官方也沒閒下來——同時爲消費者提供了誠意滿滿的購機福利。比如,預訂新品可以加贈燈光藍牙音箱,同時,OPPO會員還可盡享雙倍積分等等。購買OPPOReno甚至還支持多種平臺分期6期免息,提供門店送貨上門服務。同時,購買新機搭配O-Fresh耳機還能再優惠。

一款旗艦新機投入市場,送粉絲幾臺手機,似乎並不值得大驚小怪。但一家品牌能夠主動離開“雲端”,放下走向消費者、走向最終端的粉絲,親自奉送,就不是那麼簡單的了。

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