婚房質量差 一碰就掉渣

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近日，記者接到慶豐街觀瀾國際小區業主朱女士的求助電話，稱給自己孩子買的婚房在裝修時牆面出現了嚴重的起沙脫落的現象

觀瀾國際小區業主 朱女士

大概是2014年，年底交的房。當時分期付款買的，買了以後，當時孩子是在上學呢。

想給孩子留着當婚房用的 交房的時候發現一些小問題，就是門窗的一些小問題，表面上可以看到的，給他們指出來，當時也及時維修了。但是牆體（沒有注意） 就是去年年底想着孩子現在談對象了，想着給孩子把房子裝一下，但是裝房子期間，現在牆和地板基本上就差不多完工了，但是牆刷了以後，裝修工人發現說：“牆體有裂紋，一碰牆面就大面積脫落”。

觀瀾國際小區業主 朱女士

朱女士告訴記者，當初交房時只是發現門窗上的一些小問題，並沒有太在意。如今進行裝修時卻看到這一片片脫落的牆面，令朱女士很是苦惱。

你看這個牆面的問題 當時只是發現這一點 現在這個牆 用手一碰 整個都掉

發現問題後朱女士也及時向觀瀾國際小區物業和售樓部進行了反映。發現問題後朱女士也及時向觀瀾國際小區物業和售樓部進行了反映。

脫落了以後 我當時去找物業去反映情況，物業當時說：“交房質保期是兩年”。

我當時說：質保期是兩年可以，如果是小問題咱門窗可以看到的， 如果現在有問題我就自己維修。但是牆體裏面的工程，不裝修的時候，當時交房的時候是刷過牆的我也看不到問題，

我假如說現在不裝修我肯定發現不了這個問題，如果是不裝修期間，我當時這樣給他說。

他說這個不歸他管，然後我就到售樓部，到售樓部以後，售樓部的人說這個問題需要找物業。

反映情況後物業稱這個問題不歸物業負責讓朱女士找售樓部，而當朱女士來到觀瀾國際售樓部，得到的回覆也是一樣。

無奈朱女士只能求助到周口市質監站

兩邊我找了兩回都這樣給我說 後來我打了咱質監站的電話 聯繫了以後 質監站的就過來了 過來以後質監站的同志一看這前面的問題 人家比較專業 一看就知道這個牆可能有質量問題 當時就跟鄭工和謝工說（觀瀾國際小區物業負責人） 你們看一下這個牆面問題 你們及時給人家解決 當時他們也同意了 我們雙方也達成協議了 。

他們（物業負責人）的意思是讓我找裝修工，出個造價，出個造價發給他。

我想那也行，我讓我的裝修人員造了預算之後，第二天就發給他了。第二天給他說了之後 他們的意思是第二天對我答覆，然後我第二天給他打電話，他說正在開會，然後給我回信說還沒跟領導請示好，我給他打電話他也不說不解決。但是一天一天的拖，現在已經拖到第8天了 現在還沒有給我答覆。

觀瀾國際小區業主 朱女士

雖然市質監站的工作人員在小區物業人員的陪同下已經檢查出牆面確實出現了質量問題，並給出了相關處理意見。物業當時也同意協商修復問題牆面並讓朱女士造出維修預算，但當朱女士造出維修預算後物業經理卻今天推明天明天推後天，遲遲不給一個準確的答覆。

針對此事記者也聯繫到了觀瀾國際小區物業負責人謝經理

電話聯繫觀瀾國際小區物業 謝經理

觀瀾國際小區物業 謝經理說：剛纔我跟他們施工單位聯繫了，週五到現場。

（記者）： 禮拜五確定能到現場嗎。

觀瀾國際小區物業 謝經理說：對 確定。

觀瀾國際小區業主 朱女士

謝經理告訴記者，已經和施工單位取得聯繫確定4月19號能到達業主家中給出具體的維修方案和實施時間。

屆時記者也將一同前往持續關注。