摘要:上週,9to5Mac指出,蘋果已經更改了其App Store規定,允許將推送通知用於營銷和廣告。第一,不可以強制用戶必須先閱讀推送消息才能運行app,並且不得使用推送通知發送個人敏感信息或機密信息。

來源 | MarketingLand

作者 | Greg Sterling

編譯 | Rainie Duan

“對於某些出版商而言這是一個巨大的機會,但仍需要謹慎行事。”

上週,9to5Mac指出,蘋果已經更改了其App Store規定,允許將推送通知用於營銷和廣告。這項新規與之前蘋果“禁止將推送通知用於直接營銷目的”的規定形成了鮮明的對比。

相關規定如下:

第一,不可以強制用戶必須先閱讀推送消息才能運行app,並且不得使用推送通知發送個人敏感信息或機密信息。第二,在客戶通過app中的用戶界面裏的選項明確表示同意接收通知之前,推送通知不得用於推銷或直接營銷目的。並且還需要在app中的設置中允許用戶選擇不接收此類消息。總之,請按照規定使用推送消息這一功能,濫用這些服務可能會導致您的使用權被取消。

詳細解讀App Store規則:

如果用戶不想收到推送廣告卻收到了,贏回他們的信任就很難了。因此發送推送廣告的前提是消費者必須已經同意推送通知。App Store規則並未提及關於軟廣的相關事宜。因此,如果用戶同意接收推送消息,則發佈者應該發送最直接的推銷廣告,而不是軟廣。

新規則還要求應用程序開發人員“在應用程序裏允許用戶選擇不再接收推廣消息。” (Apple的設置允許用戶阻止任何應用程序的通知)不過這讓移動營銷人員陷入了兩難的境地。如果廣告和“真正重要的通知”混合在一起,並且用戶由於廣告過多拒收推送消息,那麼這就剝奪了發佈者發送真正有用通知的能力。

我沒有找到關於拒收通知後反悔決定還是打開通知的用戶在數量上的數據和佔比,但是我想這數量應該很少。根據多個數據來源,一般來說iPhone用戶們的通知接收率大約在40%到45%之間。

然後談談我們爲什麼要關注這項新規定。廣告或推廣消息對零售商非常有用,例如,零售商可以在商品促銷時推送個性化的促銷通知(這一點很像郵件營銷)。它也同樣適用於流媒體和娛樂向app,用來推廣即將播出的節目或者用戶感興趣的其他內容。它還可以用於發送房地產,工作,體育這種推廣信息與app定位緊密相關的廣告。

最後,營銷人員也需要注意他們推廣消息的內容。開發人員和移動發佈商應該將推廣消息裏的廣告打的足夠透明。如果發佈商明確只提供相關性強的或者個性化的廣告,那他們可以從這項新功能裏得到非常多的好處。但是,草率或不加考慮地發推廣,甚至去羣發垃圾郵件的話,後果會比較糟糕。

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