調解成功率達96.31%！上城區ODR平臺應用考覈全市第一
摘要：爲方便當事人，區法院承辦人吳法官和調解員經過與雙方電話溝通，決定使用ODR平臺對案件進行遠程視頻調解。近年來，上城區堅持發展新時代“楓橋經驗”，法院、綜治辦、司法局、街道等多部門協調配合、共同參與，全面落實ODR平臺應用推廣工作。
好消息！上城區ODR平臺應用考覈全市第一！
01
什麼是ODR平臺？
ODR平臺全稱“在線矛盾糾紛多元化解平臺”，是全國首個糾紛化解網絡一體化平臺，同時具備PC、APP、小程序等服務，整合了法院的審判調解資源和全社會的糾紛化解力量等多種渠道，把矛盾化解從線下搬到線上，注重矛盾糾紛的前端預防和訴訟外多元化解。
02
ODR平臺有成功處理過什麼案件？
據悉，早在2018年區法院就成功利用ODR平臺解決了一起跨國離婚糾紛案件。
2018年1月26日，雖然婚姻雙方當事人王女士與丈夫兩人均有離婚意願，但王女士常年定居加州，平日裏又要照顧兩個正在國外讀書的孩子，回國開庭十分不便。因離婚案件涉及身份關係，原則上應由當事人本人出庭表達真實意願。爲方便當事人，區法院承辦人吳法官和調解員經過與雙方電話溝通，決定使用ODR平臺對案件進行遠程視頻調解。
經過幾輪協商，雙方最終形成合意。隨後，法官通過視頻向雙方宣讀了調解協議內容，雙方均當場對調解協議內容進行了在線確認，該案順利調解結案。
上城：堅持發展新時代“楓橋經驗”
近年來，上城區堅持發展新時代“楓橋經驗”，法院、綜治辦、司法局、街道等多部門協調配合、共同參與，全面落實ODR平臺應用推廣工作。
據統計，2019年1月至9月，上城區ODR平臺申請案件總數達1763件，調解成功率達96.31%，以717%超額完成在線調處任務，ODR平臺應用考覈全市第一。
