中国商报/中国商网(记者 张涛)近日,国美零售(以下简称国美)公布了2019年业绩报告。财报显示,尽管2019年国美的销售收入出现下滑,但电商业务及县域市场却出现了可喜的增长,这也意味着国美的转型取得了一定的成效。今年,国美继续加码电商和县域市场,并进驻京东平台。接下来,在共同的利益诉求下,国美和京东能否擦出新的火花?

加码电商和县域市场 国美和京东能否擦出新火花

中国商网 唐砚/摄

战略转型显效

根据国美发布的财报,2019年集团销售收入约为594.8亿元人民币,与去年同期的643.6亿元人民币相比下滑7.57%。报告期内,集团1308间可比较门店的总销售收入约为496.6亿元人民币,对比2018年同期的519.8亿元人民币下降4.45%。尽管销售收入依然不理想,但在业务转型方面,去年国美还是做了不少努力。

和去年相比,2019年国美的GMV(成交总额)增幅由负转正,实现了2.7%的增长。值得一提的是,报告期内,国美美店GMV与去年同期相比增长约101%,县域店GMV增长约61%,家庭整体解决方案、柜电一体化等新业务GMV增长约86%, 智能产品GMV增长约43%及服务GMV增长约61%。2019年,国美来自县域店的收入占比从去年同期的4.06%提升至整体收入的7.07%,而来自新业务(包括柜电一体、家装及家居等)的收入占比从去年同期4.70%提升至整体收入的8.98%。由此可见,国美的战略转型见到了初步成效。

经过线上线下的各种试水和磨砺,近年来,国美确立了“家·生活”战略转型思路,即围绕“家·生活”,着力发展互联网能力,赋能线下运营能力,打造以线上交易、线下体验的双平台共享零售模式。基于这个战略,国美推出了社交电商美店,打造基于美店、门店及国美App三者融合的综合流量端,以期实现从家电零售商向“家‧生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商转型。财报数据显示,2019年国美在转型的路上又深入了一步。

作为用户流量的主要入口之一,社交电商美店通过多种模式迅速产生用户裂变、 获取流量的同时,也成为了国美营运业绩的增长点。国美称,预期国美美店主数量将于今年内翻倍达到200万人。

在下沉市场方面,国美集中资源战略布局三至六线乡镇网络。2019年,国美在下沉市场累计门店数已达1026家。根据国美披露的信息,公司在今年推出“百城计划”:优选100座潜力城市,打造100家年销过亿加盟店。有关信息显示,公司今年预计新开2000家县域店,到2020年底,将有3000家县域店分布于全国数百所城市。

和京东能否擦出新火花

尽管国美2019年的电商业务取得了明显突破,但由于之前投入力度不够,也走了一段弯路,落下的功课比较多,因此,从总体上来看,其电商业务的发展目前依然不如人意,还有很大的提升空间。

为了发展线上业务,国美在发展自身平台的同时,也不断入驻其他电商大平台。值得关注的是,继2018年年底入驻拼多多之后,今年3月,国美终于正式入驻京东商城,在京东商城开设了国美旗舰店。为了未来的发展,早年曾血战争锋的国美和京东摒弃前嫌,握手合作。

“双方各取所需,这是最好的结果。”中国家用电器商业协会副秘书长张剑锋对中国商报记者表示,对于国美而言,入驻京东是为了生存,通过京东平台获得一个极大的流量入口,销售更多的商品;而对于京东而言,则是为了发展,京东需要更多像国美这样的大型企业入驻,从而使得京东更加强大。

和其他大企业相比,国美入驻京东尤其令人关注。因为国美不仅拥有完善的供应链和服务体系,在低线市场还拥有上千家门店,这非常符合京东市场下沉和再造一个“线下京东家电”的战略目标。因此,面临增长乏力的国美是否会和京东进行更加紧密的资本层面的合作令人遐想。

近年来,为了获得更大的发展,京东加快了市场下沉和发力线下的速度。在家电领域,去年京东提出了再造一个“线下京东家电”的战略目标。根据这个目标,未来京东将在一二线大城市建立以体验为主的超级体验店,并实现门店的数字化、场景化。同时,京东家电还计划在三线城市推进“一城一店”,并在四到六线乡镇市场继续大力发展家电专卖店。在这个战略下,京东多管齐下发力线下。去年4月,京东斥资12.7亿元购买了拥有数百家直营店和乡镇加盟店的五星电器46%的股权,并逐步对五星电器的门店进行数字化升级改造,取得了比较好的效果;去年11月,京东在重庆开出了首个面积超过5万平方米的超级体验店。与此同时,在下沉市场京东也加快了布局京东家电专卖店的速度。

有了和五星电器的战略合作示范经验,线下商业版图更广、供应链和服务体系更完善的国美会不会是京东下一步进行深度战略合作的理想对象?更何况国美在港股的市值并不高,这意味着京东付出的代价也不会太高。并且就目前的状况而言,如果有京东的深度参与,国美的全渠道瓶颈是否会更容易突破?张剑锋对中国商报记者表示,这次国美入驻京东商城对于双方来说是个很好的磨合期,两者之间存在进行更深层次合作的可能性,但他认为至少在国美创始人黄光裕出狱前双方不会启动资本层面的合作。

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