親愛的周總，我是你的一名粉絲，從“3Q大戰”後便開始逐步瞭解你和360的產品；在產品體驗上是相當的棒，畢竟用戶至上、爲人民服務；也看過你很多演講和發佈會，你是成功的企業家、產品經理也是大師級的營銷專家，我從中也學到了很多，受益匪淺。

因此我從用戶變成了客戶，從支持360智能硬件到360手機等付費產品，我還參與了360金融下面360淘金並投資了好幾個項目。

那麼寫這篇文章也並不是黑公關或者被人利用的，因爲360和騰訊、阿里、百度、金山、小米、搜狗等國內等，幾乎國內有影響力的互聯網公司都過過招；所以我區區個人又有什麼能力來向360開炮呢，以下是我想對您說的一些事實，麻煩看完後好好管管你家360吧。

關於360旗下平臺360淘金的真實經歷

2015年12月360導航和360安全衛士都彈出一個廣告——360淘金，360淘金是360集團下的一個股權衆籌平臺，後來被分到360金融下面；360淘金平臺的第一投資項目，在剛出來我們就毫不猶豫的投了，看中的是360的品牌，因爲信任360所以把錢交給了360淘金，剛開始募集資金的時候，360平臺很積極且高效率的爲大家回覆問題，等投後幾個月以後我們在羣裏向360投後問問題時，則是回答我們說“您的問題已收到，近期會向項目方反饋”，然而這句話以後就再也沒有下文；還有就是轉股問題，其中有一個項目從2016年夏天轉到現在（2018年7月）仍沒有轉好，公司上市都沒有這麼慢吧？周叔叔，你認爲呢？

上面說到360投後的效率問題，那麼現在來說說態度問題，我們投資的幾個項目全靠我們自己去微博、各大門戶網去發現分析，然而結果並不理想，其中有個叫做拍醫拍的項目，後來直接放棄了原有的業務，開始做起了區塊鏈（天醫AIDOC），什麼區塊鏈不就是ICO嗎？原來的項目變成了一個空殼，我們羣裏的投資人問投後的時候，投後的回答是一切都正常運營，後來我們再次問起時，幫我們把項目方的創始人拉進羣爲我們解答，也是各種忽悠和天方夜譚，堅持要做區塊鏈，你說做區塊鏈賺錢吧，我們都承認，然後不知道是爲了避嫌還是什麼原因，拍醫拍的項目方創始人只是一個顧問的身份，區塊鏈和拍醫拍只是免費合作關係，所以他所有精力去做的事情和我們無關了，我們投資的1000多萬隻是一個空殼。後來我們超過90%的投資人一致認爲是360和項目方出現了問題，因此項目方爲我們投資人退了款，退款也是在各種流程中耗費了2個月時間。

下面來給您講一講另一個項目， 我們在投資以後，不管任何問題，只要有投資人問到項目進展如何了，360投後總是告訴我們項目正常運營，但都跟我們在對外公開的信息相反，這個項目是做藝人網紅的，所以我都關注了她們的微博並混入了QQ羣，從微博評論和羣裏來看，公司做得並不理想，經常有人跳槽離職，好幾個女團都解散了，100多位藝人變成了十幾位，甚至有時候都發不上工資，360投後卻告訴我們項目一切正常，是不是沒宣佈破產倒閉就都算作正常運營呢？360淘金投後從來沒有做過盡調，對項目根本沒有一點跟進，我非常好奇他們的日常工作是什麼？是解散了？還是隻是拿1%的精力在做？麻煩周總您好好查一下吧，這個部門應該不會超過1個人了吧。

周總和360常說的用戶至上呢？

以前看周總您常說360以用戶爲中心，堅持用戶至上、體驗爲王的態度去做產品和項目；我確實承認360有幾款產品確實比市場上做的好，例如360智能硬件、360安全等，但是這次不僅僅是傷害了準備投資的用戶，還深深的傷害了已經投資的合作伙伴，從平臺投資後360淘金收取我們的服務費用，還有項目退出時20%的carry，可以說我們和360淘金是合作伙伴關係，不知道是遺傳了周總還是奇虎360的基因，360淘金和360以往的其它產品一樣，不管合作伙伴死活甚至可以用強大的資源幹掉合作伙伴，這樣的事我想周總您也知道吧。

360淘金從來不作爲，也不管不問項目進展，項目方一切進展都靠我們用戶去看、去找、去發現，直至有的項目都快倒閉了360淘金都沒人管，每次問的回覆就是“耐心等待”這種官方話術，我們和360淘金的利益是捆綁的，一個項目從2016年底到現在一直在轉股，還沒有弄好，給我們的回覆就是耐心等待，接近兩年了，公司上市都沒這麼慢。360淘金也從來不爲投資人透露項目實情，一直都是拖着，現在都聯繫不上了，我們希望周總您可以好好查一下這個案件，總涉及金額在8000萬以上；雖然這些錢對360和您來說很小，但我想您不會因爲這個而咋了360的招牌吧？

以下爲其中一個項目投後羣截圖