前天我们讲“空调”这个话题的时候,出现了一点点口误,很多朋友在后台都给我提出来了,感谢大家。其实初中物理我们就学过汽化吸热、液化放热。在讲这个的时候,我想因为空调要跟周围有热交换,而且还要考虑到环境的影响问题。所以我脑子里想的是液化过程主体放热、环境吸热,在这样的潜意识作用下,结果一张嘴就说成了吸热。

这类似的口误呢,我在网上也看到一个,说领导讲话,本来要说祝大家身体健康,心情愉快。结果一下口误,说成了祝大家身体愉快。一下子把全场的人都逗乐了,不过这种当众说话的口误后果都不太严重。我听说过一个非常严重的,著名主持人朱丹从浙江卫视跳到湖南卫视,在主持湖南卫视《中国最强音》的时候,她要报短信互动号码,结果她直接就报成了老东家浙江卫视的短信互动号码,据说这一下子就损失了上千万。这件事在网上流传很广,像这种口误就比较严重了。

大家在网上可以查到各种主持人口误的段子,其中故事最多的是韩乔生老师。而且很多人就说,韩老师要是没有口误,他的魅力指数就下降了。一般来说,我们都觉得由于压力比较大、节奏比较快,再加上一时的疲劳或者疏忽大意,都会造成口误,这也算人之常情,这没什么大不了的。不过有一个大师级的人物对“口误”这件事进行了非常深刻的研究,这个人就是弗洛伊德。

弗洛伊德研究发现,事情其实没那么简单,看起来无意识的随口说出来的口误,其实它是受潜意识支配的,它可能更体现了内心的一些真实的想法。比如我来举个例子,在美剧《老友记》里边有这样一个经典的场景。罗斯和艾米丽在教堂里举行婚礼,婚礼就要有宣誓的环节。艾米丽向神父宣誓说:“我,艾米丽,将把罗斯作为我合法丈夫。无论贫穷与富有、健康与疾病,我们都将在一起。”接下来就该罗斯宣誓了,这哥们一张嘴说的就是:“我,罗斯,将把瑞秋作为…。”他居然说错了新娘的名字。婚礼宣誓的时候,居然说的是前女友的名字。这个口误很意味深长。按照弗洛伊德的观点,这个口误恰恰说明他的潜意识里还没有放下前女友,他的内心深处还是希望和前女友一起走上婚礼的殿堂。

所以按照弗洛伊德的观点,越是流畅自如的表达,越容易是伪装的。因为它体现了提前的精心准备和自我掩饰,相反,那些不太流畅的、前言不搭后语的、口误连篇的话,却往往表达了一个人内心的真实想法。这种在潜意识支配下不知不觉流露真实想法的口误,我们给它起个名字就叫“弗洛伊德式的口误”。

讲几个具体的小例子,比如家里来客人了,主人里里外外招待,可是他急着想上厕所,所以他就想借着给大家倒水的名义出去上个厕所。于是他就跟客人打招呼说:“你们先坐坐,我去给你们倒点儿尿喝。”你看,本来想找借口说,我给你们去倒点儿水,顺便上个厕所,结果一不小心把真实的想法就直接说出来了。类似的还有一个,上课的时候,老师拿起课本提醒同学们,请大家把书翻到55块钱,本来应该是55页。但他心里一直想着赚钱的事,所以一不小心就说成了55块钱,这些都是暴露真实想法的口误。

而且很多时候越想掩盖,越容易出现口误,暴露真实想法。比如一个小伙子想约女同学出来玩,但是又怕女生她妈生气不愿意,打电话之前就各种纠结、各种焦虑、各种担心,最后一咬牙终于拿起了电话。本来词应该说的是:“阿姨,您好,小芳在家吗?我想叫她出来玩。”没想到拿起电话是人家女孩他爹接的。这小伙子满脑子还是女孩她那脾气暴躁的老妈的形象,所以直接就说成了:“叔叔,你好,阿姨在家吗?我想约她出来玩。”你看这种情况就属于怕什么来什么,越是担忧越容易出错。

其实口误都跟潜意识的自我压抑有关,很多时候你越是压抑潜意识,它越是会出现口误的现象。弗洛伊德认为,这其实是本我和自我之间的一种斗争,是你的社会自我对本真自我的压制导致的反抗。比如单位来了一个小伙子,这女孩动心了,觉得这小伙子不错,要当男朋友挺好的。可是你不能让别人知道,这多丢人啊!在这种潜意识的压制和掩盖当中,回家她就跟她妈说:“妈,我们公司新来一个男朋友。”你看,这一下子就把真实想法就说出来了。

所以提醒大家,在沟通当中关注口误,往往能够得到一些更深层次的、意想不到的真实信息。

好了,今天内容我们就讲到这儿。平讲平说,咱们明天接着说~

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