本文從行業背景出發，選取QQ音樂和網易雲音樂作爲蝦米音樂的競品分析對象，從功能定位、產品功能、設計技術、商業化運營和用戶數據5個方面分析他們的差異性，對比這3個APP的基礎結構和功能特點，並嘗試探索蝦米音樂未來的發展方向。

01 行業背景

1.1 行業環境

2015年國家出臺在線音樂最嚴版權令以來，隨着獨家授權的互授，各大音樂平臺進入“後版權時代”，培育原創音樂人、發展音樂綜藝、拓展音樂風格及佈局電臺板塊等成爲各大音樂平臺的發展動態。而今，在後版權時代，中國音樂平臺將以版權爲基礎，縱向深挖，增強平臺自身內容孵化能力，橫向擴張，拓寬內容宣發和變現的渠道。以此同時音樂付費成爲各大平臺及用戶的關注重點，以音樂爲核心的音樂付費生態正在形成，中國在線音樂付費市場具有較好的發展前景。

在中國音樂市場日趨規範和成熟的背景下，如何求同存異，完善產業鏈，構建可持續發展的商業模式成爲現階段各音樂平臺的發展重點。巨頭平臺雖然在用戶、版權、商業資源方面更具優勢，但行業轉型發展期也爲腰尾部平臺帶來了發展新機遇。

此外，在線音樂的多元化發展也離不開技術環境的日趨成熟。目前國內 4G 技術已經成熟，國內 5G 網絡佈局已完成 80%，待網絡提升完成後，移動網絡速度將會極大的滿足用戶需求。而智能終端的普及，音頻傳輸技術、4K直播技術、AR&VR等技術的逐漸成熟，也使的音樂服務（玩法）向多元化、廣泛化迅猛發展。

1.2 用戶規模和發展趨勢

1.2.1 用戶規模

數據來源：艾媒報告《2019-2020中國手機音樂客戶端市場研究報告》

數據顯示，2019年中國手機音樂客戶端用戶較上年增長6.6%，整體規模達5.80億人，預計2020年將增至6.18億人。艾媒諮詢分析師認爲，中國手機音樂客戶端用戶規模穩步增長，龐大的用戶基數已爲手機音樂客戶端積累了大量變現基礎，未來網絡音樂可探索的市場空間較爲廣闊。

1.2.2 發展趨勢

1）中國手機音樂客戶端市場進入發展新階段，構建可持續發展的商業模式成業內共識

中國手機音樂客戶端由增量用戶市場轉爲存量用戶市場，同時，主流音樂客戶端之間開始互授版權，版權爭奪已不再成爲在線音樂平臺之間主要的競爭方式。在中國音樂市場日趨規範和成熟的背景下，如何求同存異，完善產業鏈，構建可持續發展的商業模式成爲現階段巨頭們的發展重點。未來，圍繞C端用戶，進行多方位的內容佈局，不斷優化和創新商業化道路，將會成爲行業發展的主旋律。

2）中國手機音樂客戶端向泛娛樂化平臺轉型，機遇挑戰並存

隨着內容平臺的泛娛樂化發展，不同類型平臺的業務邊界出現重疊交叉，如在線音樂平臺、短視頻平臺、直播平臺等。對存量用戶以及優質資源的爭奪導致各平臺之間面臨日趨激烈的競爭。艾媒諮詢分析師認爲，手機音樂客戶端向泛娛樂化平臺發展，有利於其更好的滿足用戶差異化內容需求，進而實現更多元的內容變現。

相較於其他新型泛娛樂平臺，手機音樂客戶端市場發展較爲成熟，用戶基數與粘性相對較高，具有明顯的規模優勢。但在其拓展的長音頻、直播等內容新領域，音樂客戶端未能搶佔用戶心智，未來還需大量的資源投入以贏得與垂類平臺的競爭。

3）戰略聚焦年輕一代，強化平臺社交屬性

以95後、00後爲主力的年輕一代正成爲互聯網巨頭爭相搶奪的對象，他們的內容付費意識高，在經濟趨於獨立的過程中，消費能力不斷釋放，是內容平臺實現貨幣價值的關鍵。未來，聚焦年輕用戶將成爲手機音樂客戶端市場的重要發展戰略。通過鼓勵年輕用戶參與互動的方式，打造UGC內容社區，爲音樂的剛需特徵注入社交屬性，在滿足年輕用戶社交需求的同時增加用戶活躍度和粘性。這將爲平臺方進一步拓寬多元商業變現路徑，奠定堅實的基礎。

02 競品選擇

在線音樂主要指用戶通過互聯網(包括移動互聯網)在在線音樂平臺上獲取的包括收聽、下載在內的數字音樂服務。在線音樂按終端劃分，本次競品分析主要以移動端音樂爲主。

根據艾瑞數據排名對比，酷狗、QQ音樂、酷我、網易雲音樂和蝦米音樂都是排名前五的移動音樂應用。而QQ音樂、酷狗及酷我音樂同屬騰訊系，自然屬QQ音樂最具代表性。

蝦米音樂，從產品定位上看較泛娛樂化，與QQ音樂性質更貼近。雖然QQ音樂在市場份額上佔據絕對優勢，但是二者的背景和資源其實十分相似，故把兩者放在一起對比；

而網易雲音樂憑藉音樂社交的新玩法和良好的用戶體驗緊追騰訊系產品,在同類應用中前五名佔據一席之地。現在對三者從各方面進行對比，分析用戶需求，對蝦米音樂用戶體驗以及未來發展方向提出優化建議。

03 競品分析

3.1 定位及功能

3.1.1 產品定位

3.1.2 用戶定位

數據來源：艾媒報告《2019-2020中國手機音樂客戶端市場研究報告》

數據來源：百度指數2020.2.1-2020.2.29

數據顯示，中國主流手機音樂客戶端用戶以35歲及以下青年羣體爲主，佔比均超七成。其中，蝦米音樂年輕化程度最高，24歲及以下羣體佔總用戶數分別爲39.2%，網易雲音樂和QQ音樂則以25-30歲用戶爲主，前者佔比高達48.0%，且男性用戶遠高於女性用戶。三款應用的使用人羣男女比例、年齡分佈比較接近，用戶覆蓋各個年齡層，音樂的多元化能夠滿足各個年齡層用戶的需求。地域上用戶遍及全國，且東部、南部等經濟較發達地區比較集中。

艾媒諮詢分析師認爲，年輕羣體接觸的音樂類型更廣，對創新功能抱持更爲開放的態度，音樂消費意願更強烈，在商業價值拓展方面更具潛力。

3.1.3 用戶需求分析

對於音樂需求分爲4個方面:

1）尋找音樂

喜歡某個明星或者是某首歌，搜索特定的目標；喜歡某種旋律希望能找到相似的歌曲；緊跟潮流，隨各樣榜單隨便聽一聽，希望能聽到自己喜歡的歌。

2）分享音樂

分享好聽的旋律、歌詞；分享此時此刻的心情及對相關音樂的理解感受；分享好聽的旋律、歌詞推薦喜歡的歌手；分享自己的歌單。

3）整理音樂

隨時收藏喜歡的歌曲，能自由分類進行音樂管理。

4）消費音樂

支持自己喜愛的歌星歌曲，購買專輯；提升音樂的音質、音效；與音樂人在線互動等；購買喜歡的明星演唱會等門票。

3.1.4 使用場景

包括交通往返、餐飲場所等碎片化時間；上下班、上下學、休假、旅行、跑步、閱讀等等大段時間。(此處三塊 APP使用場景相同故不作分析)。

3.1.5 總結

蝦米音樂、網易雲音樂、QQ音樂三者都是在線音樂平臺，爲用戶提供下載、收費的數字音樂服務，基於產品初期的定位不同，QQ音樂注重基礎聽歌體驗服務最大的用戶羣體。網易雲音樂繼承了網易系產品的情懷，打造專業的音樂發燒友社區從而體現音樂的力量。蝦米音樂更注重音樂的質和量，高品質和高契合度的內容使得用戶能在碎片化的時間內享受私人訂製的優越體驗。

3.2 產品功能

3.2.1 功能結構圖

3.2.2 異同分析

相同點（音樂播放器的基本功能都是一樣的，在基本功能結構上也不盡相同）

• 基礎的播放、暫停、切歌、播放模式，無疑是一樣的;
• 對於任珂一首歌曲都能直接加入播放列表中，能創建歌單、收藏歌單音樂人;
• 都有一個頁面用於呈現相關歌手、推薦歌單、排行榜；
• 都可以進行和查看評論;
• 都可以根據用戶標籤進行精準推送；
• 開通會員享受消費帶來更高品質的音樂。

差異（從結構框架可以看出，三者都會根據自己的產品定位設計不同的側重功能點，整體來看蝦米音樂結構相對複雜，QQ音樂相對簡單，網易雲音樂居中。）

網易雲音樂在保證用戶核心需求的同時更加專注滿足用戶社交與娛樂需求,在於“分享歌詞，音樂評論”，這兩個特色，剛好擊中了音樂發燒友的痛點。網易雲將社交功能以一種相對獨立和簡單的方式展現，這表現出其對社交的依賴以及這種強鏈接的深度挖掘；在評論這方面，網易雲音樂的用戶似乎傳承了網易系產品的特色搞起了情懷,同樣的歌在這三個平臺的評論區內,網易雲意樂的評論數量佔據第一的位置，分享音樂、交流內心情感成了一種用網易雲音樂纔有的用戶習慣。

QQ音樂在滿足用戶核心需求上，充分利用強大的曲目庫和搜索能力（從其搜索功能基本遍佈大部分界面），滿足用戶聽歌的搞品質需求。嘗試使用彈驀功熊建立即時性粉絲互動，首先這個功能它是能夠開關自如的，如果你不喜歡它，你大可以不用。這個功能的設計對那些想在音樂中尋找陪伴的人而言，還是很暖心的。

蝦米音樂的面向的用戶是對音樂要求比較高品質的人羣，除了基本的音樂播放之外還可以關注音樂專家的想法和故事，還有相關的視頻可供選擇，基於自身的產品定位對音樂的發現功能設計的更加全面，蝦米音樂功能相對較複雜，嵌套式框架較多，結構較繁瑣。

3.3 設計和技術

3.3.1 ICON

網易雲音樂採用了紅色作爲其主色，用樂符作爲主要圖形，同樣能夠讓人一眼看出其音樂的方向。

QQ音樂的標誌採用了黃綠色作爲主色，音樂符號的標誌讓人一眼就可以很好的識別出來其用途，並且整體顏色造型搭配營造出青春活潑的感覺給用戶。

蝦米音樂採用了亮橙色作爲其主色，不同的是圖形方面採用了字體變型的形式變現，雖然在字體裏融入了音樂的元素，但在完全不知道其功能的用戶面前，相比另外兩家功能識別上稍稍差一些會。但這種獨特的設計風格卻符合青年用戶追求時尚、追求新體驗的價值取向。

從三家品牌標誌不難看出，都採用了高純度高明度的顏色，在圖形上都採用或者融入了音樂的元素，使其識別度增強。

3.3.2 首頁

網易雲音樂的首頁是“發現”，白紅色搭配給用戶傳達出一種情懷的感覺，同樣也採用了較大的圖標，整個首頁模塊內容清晰，突出重點。導航欄菜單位於頂部，底部有專門的播放欄，包括播放和播放列表，可播放音樂和選擇音樂；左上角是用賬號頁相關的功能，點擊顯示在側邊整體的子菜單也比較簡單；雲音樂的歌曲推薦處於視覺中心，推薦形式也多元化，而每日推薦加上日期的形式，讓用戶很有衝動去“翻一翻”。有不少用戶，每天早上起來就惦記着今天的推薦歌曲，會充滿期待地打開APP，結果一般也會達到甚至超出預期，形成一種良性循環，增加用戶粘性。而云音樂把發現音樂設爲首頁，用戶每次打開APP，推薦歌單、音樂、MV等都可能有變化，用戶每次打開APP都可能會有驚喜的新發現，從而促使用戶活躍度的提升。特別要說明的是，增加的視頻功能（直播）也是其在泛娛樂環境下的佈局，就目前的體驗來看效果還是好的，這需要步步爲營，慢慢轉變。

QQ音樂的首頁是推薦，從整個界面來看，界面上採用了較大的圖標和字體，使用功能一目瞭然，以白色爲主題配合綠色的點綴，也讓整個界面看起來非常清爽。與雲音樂相比，航欄菜單位於底，之上則有專門的播放欄，包括播放和播放列表，可播放音樂和選擇音樂，不過這樣設計使得底部缺乏主體，頁容易造成誤觸。頂部重點突出搜索欄，這也與其最完整的樂庫資源定位相匹配。而其獨特的推薦部分更是顯眼，一方面，這種視覺設計使人感覺非常清爽，另一方面，精準化定製服務，也使得用戶對每一天的推薦都充滿期待，這一點，和雲音樂相似，但比其更加凸顯用戶至上的私人訂製式服務理念。但個性化訂製歌單分類標籤不夠完善，對於某部分用戶，他們就是喜歡聽特定類型的歌，所以在歌單分類上還需進一步加強。交互上採用的是瀑布流，沒有十字交互，比較統一。

蝦米音樂的首頁是推薦，這點和QQ音樂相同，整個首頁佈局和雲音樂類似，但相比而言，其頁面更加簡潔，留白更多。導航欄菜單位於底部，沒有像雲音樂那樣的播放欄，但留有播放頁面入口，相較而言，不太方便（切歌、查看列表）。頂部也是凸顯搜索，之下則又有更加細分的導航，體現了音樂分類上更多專業元素的劃分；增加的視頻功能也是對未來泛娛樂環境的部署，就目前的功能和內容來看，和雲音樂一樣，都屬於謹慎摸索階段。推薦和訂製方面和雲音樂類似，但在AI模式、推薦歌單、推薦單曲、音樂偏好等方面，幾乎每一個模塊都含有推薦的元素，真正做到千人千面。交互形式上採用了瀑布流和十字交互混合。

3.3.3 我的頁面

在我的頁面，佈局上雲音樂和QQ音樂基本相同，蝦米音樂佈局相對單一，但更加簡潔。都將與用戶聽音樂的歷史相關的內容包括最近播放、收藏等放在該頁面最顯眼的位置，下方是歌單。網易雲音樂在該頁面頂部有私人FM、最新電臺等功能，蝦米音樂就相對比較簡單。QQ音樂將個人基本信息入口、活動中心、會員中心放在搜索欄下方，也體現了該產品的盈利方式。網易雲和蝦米是將這些功能放在賬號相關的模塊。整體來看，蝦米音樂較其他兩款則顯得簡約、乾淨，加之白色的主調色以及較大的字體使得頁面更富有品質感。則此外網易雲音樂在我的頁面展示個人背景，體現了強社交鏈的特點。

3.3.4 播放頁面

網易雲音樂只保留最重要的信息和功能，而且很“低調”，整個頁面的主角就是中間的黑膠唱片，這塊空間採用了毛玻璃效果，留出很多留白，轉速聽說也是丁磊親自調試的。同樣採用了全屏效果，營造沉浸感，有不少用戶，戴上耳機播歌，看着封面就這樣一直轉，一看就是一晚上了。暫停/播放/切歌的交互也是一個小亮點。這可以算得上是在手機上聽音樂的極致體驗了。不過在歌詞方面點擊唱片才顯示歌詞這個“隱藏”功能對新用戶有點不友好。在佈局上留言的功能較爲靠上，不難看出其UGC的目的。

QQ音樂整個頁面元素都相對比較大號，是整個頁面比較滿感覺，採用了當下十分流行的全屏和毛玻璃效果，營造沉浸感，應該是考慮到照顧全年齡段的用戶，儘量讓產品更易用。而且一個頁面還不夠，要分三個左右滑，沒辦法，功能太多。查看歌詞的交互也是不方便。從圖標大小排列的對比不難發現，QQ 音樂還是希望用戶己聽歌爲主要目的的。

蝦米音樂沒有采用全屏和毛玻璃效果，上半部分採用了大圖海報，下半部分則採用了白色留白擺放功能圖標，是整個屏幕變得清晰明朗。在圖標上除了播放和上下切割按鈕採用面性icon外，弱化了其他的按鈕，採用了灰度線性，可以看得出其友好的用意，但是進度條的設計過於隱晦，很多新用戶很難明白其快進功能怎麼操作。令人驚喜的是在播放界面橫展狀態下的UI界面設計，是一個隱藏彩蛋，這點是其他兩家所不具有的，不過對於新人用戶，該功能還是比較隱匿，希望可以給予一定的提示。

3.3.5 賬號頁

網易雲音樂則是以標籤欄的形式同樣是以空間來去整個模塊，每個模塊內放相同功能，採用了icon+文字的形式，不過弱化了icon,使得整體頁面常用功能明顯易操作。

QQ音樂的賬號頁面採用了首頁右上角的漢堡包按鈕“更多”，以抽屜式的形式進行展示，主要功能上採用了空間和線混合使用的分割方法，以文字展示的形式，主要功能明顯易操作。

蝦米音樂整個頁面也是採用了空間分割模塊的形式，但其功能過多，使其用戶較常使用的排布靠下，並且icon和文字顏色上是一個層次，使得整個頁面有些視覺過重。此外，個人信息展示佔據空間過大，視覺效果差。

3.3.6 總結

整體而言網易雲音樂基整體UI風格較爲精緻，給用戶營造一種情懷的調性；因QQ音樂的用戶羣體爲面向大衆，其整體UI風格簡潔，留白較大，並且頁面元素較大，來滿足各層次的用戶；蝦米音樂的整體UI風格也較爲簡潔，以白灰爲主色調，也體現高貴典雅。排版佈局簡潔，元素較大，給人一種簡約的風格和態度，但很多頁面的交互效果使用有些過度，希望在日後的改版當中可以注意。

3.4 運營及商業化

3.4.1 運營模式

1）網易雲音樂

網易雲音樂主打態度和情懷。在很多古典音樂等曲庫方面異常豐富和全面，同時，很多用戶會給歌曲給予中肯的評論，也爲網易雲音樂的原創內容輸出提供了很大的幫助。

網易雲音樂深耕社交。DJ節目是大牌音樂人推薦音樂，打造網易 “大牌推薦”；歌單是網易雲音樂最核心的架構，以歌單爲線索引導用戶發現音樂，評論在歌曲播放頁面即可查看所有人對該音樂的評價，並且可以查看某位評論者的主頁並進行關注；社交功能在除了熟人和歌手DJ外，還有“附近”功能的陌生人社交。

2）QQ音樂

拼的就是音樂版權。擁有強大的華語音樂正版曲庫資源。同時，也有世界三大唱片公司環球音樂、索尼音樂、華納音樂的獨家版權。

整合騰訊平臺各種優勢資源，打造系統化的生態鏈，涵蓋音樂社交、音樂電商、020演出、粉絲經濟等全方位、多元化的明星互動娛樂模式。

3）蝦米音樂

蝦米重在以歌搜歌，以一種類似信息流的方式呈現推薦內容，讓用戶在碎片化信息裏，快速獲取音樂。

主打音樂社區，以大量的UGC原創內容爲基礎，讓音樂用戶將自己的作品上傳到蝦米，參與到建設蝦米音樂的工作中來。多元獨特的個性化推薦，爲不同的用戶提供不同的音樂服務，幾乎蝦米的每一個功能模塊都含有推薦的元素。

追求高品質音樂讓用戶享受高品質音樂的快感。這裏的高品質不只是音樂自身的高品質，還包括音樂服務的高品質。

4）總結

QQ音樂依靠獨家版權和海量用戶，聚集各個年齡層的不同用戶。

網易雲音樂深耕社交，很多的歌曲評論觸動人心，以態度和情懷聚集用戶。

蝦米音樂主打高品質音樂和音樂社區，以大量的UGC原創內容爲基礎，讓用戶參與到建設中。

QQ音樂、網易雲意樂、蝦米音樂都是以音樂播放器爲運營方向。蝦米音樂依靠淘寶、天貓簽電商資源，海量流量宣傳引流；QQ音樂有QQ、微信、騰訊視頻等騰訊系產品宣傳推廣；網易雲音樂依靠自身媒體屬性和在網易門戶上進行推廣。

3.4.2 盈利模式

3.5 用戶數據

3.5.1 下載量及排行

3.5.2 活躍用戶數

數據來源：艾媒報告《2019-2020中國手機音樂客戶端市場研究報告》

2019年12月，蝦米音樂、QQ音樂、網易雲音樂月活躍用戶分別是2817.4萬、31644.1萬、8081.8萬。從數據上看，三者之間各自運營重合用戶較少，可見此類產品一般一個用戶只用一款產品。而其中QQ音樂的市場獨佔率佔31.65%，網易雲音樂點比5. 6%、蝦米音樂只佔0.96%，三者之中存在明顯差距。

3.5.3 用戶構成比

從用戶性別、年齡進行分析、區域、消費水平等方面進行分析，三款應用的使用人羣男女比例、年齡、消費水平分佈非常接近，可以看出軟件的用戶重合度較高，競爭激烈。其中男性用戶佔比略高於女性用戶。用戶覆蓋各個年齡層，音樂的多元化能夠滿足各個年齡層用戶的需求。90後點比較高，用戶結構偏年輕。蝦米音樂用戶在一線以上城市的分佈相對較高。消費用戶消費集中在中等、中高、中低水平，說明用戶消費習慣逐漸養成。

3.5.4 用戶粘性

從月人均單日使用次數、月人均單日使用時長構建的用戶粘性競爭格局來看，各平臺之間的差距減小。QQ音樂、網易雲音樂在使用次數方面較優，蝦米音樂在使用時長方面表現較好，綜合來看，這幾家的用戶粘性比較接近。

04 分析結論

4.1 SWOT分析

蝦米音樂

4.2 產品升級及市場營銷策略

4.2.1 產品升級策略

從蝦米音樂的歷史版本更新來看，蝦米音樂的迭代，大的迭代版本相對較少,小的版本迭代很多，時間也是相隔很近，在增加模塊的同時也在不斷優化，迭代信息中，蝦米音樂在視覺上做出的改版還是很大的，但是結構的繁雜卻並沒有真正解決；

蝦米的宣傳語是發現音樂新世界，AI推薦更加準確更加人性化，更容易留住用戶，首頁增加的開趴也是爲了增加用戶之間的互動，可以看出蝦米在玩這方面還是下的功夫很多。離線音樂包支持自定義離線時長，滿足了用戶在沒有網絡的情況。

4.2.2 產品升級

在不斷的迭代更新中冗餘模塊增多，產品變得臃腫，在下一版本迭代建議迴歸最初的設計理念，把握蝦米推薦模塊的同時更應該注重播放器本身的特質，成爲好用、易用的音樂日平臺。

精簡界面，功能模塊重新整合，將自身主要功能凸顯，對我的及賬號頁面UI進行優化。

4.2.3 市場營銷策略

加大力度扶持培養自有 音樂人，減少版權成本、完善版權佈局。

整合阿里娛樂生態產業鏈聯動大麥、優酷、影業、UC 等文娛力量，串聯影視劇制撾、演出等的多維資源，將數字音樂與直播、演出、影視綜藝等多種方式結合。

移動音樂用戶羣體偏年輕化，90後成爲音樂市場的用戶主流，音樂玩法應該更加多元化，在設計功能上應該更活躍，彰顯個性和多樣化。比如在社交評論、彈幕、短視頻、歌詞海報、直播、個性皮膚等功能做改變。

運營粉絲經濟，根據粉絲反饋孵化內容。通過運營線上線下活動活躍音樂評論氛圍、提升用戶創造精選集積極性以及促進音樂文化的沉澱，努力打造專業的音樂發燒友社區。提供集作品、周邊、演出票等全鏈路粉絲服務。

本文由 @indreax 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基於CC0協議

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