被疫情加速下的行業新業態：遠程辦公、生鮮電商、特殊商品
原標題：被疫情加速下的行業新業態：遠程辦公、生鮮電商、特殊商品
商務部消費促進司負責人王斌：據國家統計局統計，疫情發生後，生活必需品消費穩中有增，1至2月份食品的銷售同比增長了9.7%。
無接觸配送、無人零售、直播零售等消費新模式、新方式快速發展，人工智能、遠程辦公、互聯網+醫療+藥店等逆勢發展，信息消費等顯著增長。
遠程辦公：疫情中近兩億人遠程辦公，使用習慣初步培養
常討論的遠程辦公分爲廣義和狹義兩種。
美國遠程辦公滲透率高，中國2018 年滲透率仍不到 1%。
國泰君安證券分析師根據前瞻產業研究院統計數據顯示，2012-2017 年，我國遠程辦公平臺市場規模呈現較快的增長，2017 年遠程辦公規模達到 60億元，同比增長68.07%，2012-2017 年市場年均複合增速達到 95.52%。
相比於傳統的實地辦公，遠程協作辦公具備諸多優勢；
結合國內現狀，國泰君安證券分析師認爲遠程協作辦公的優勢會進一步凸顯。
國泰君安證券分析師認爲，企業半數員工選擇遠程辦公可以將溝通效率提升2 倍。
2003 年非典爆發，政府部門和各部委要求在家辦公，不得出差，成爲上一代傳統視頻會議行業爆發的轉折點。
國泰君安證券分析師認爲，此次新型肺炎疫情相比03 年非典影響範圍更大，對中國企業和員工未來的辦公方式造成深遠影響，持續催化和加速整個遠程辦公市場。
從行業角度來看，以教育、房地產、文化傳媒爲代表的8 個行業中，超過 90%以上的企業實施全員在家辦公，其他行業實施部分在家辦公，部分在家待命復工狀態。
其中私企全員在家辦公佔比更多，國企指定某些部門在家辦公佔比更高。
從新用戶轉化率來看，此次疫情中超過60%的遠程辦公用戶爲新用戶，沒有長期使用經驗。
從產品使用頻率來看，在家辦公期間使用頻次最高的SaaS 應用爲遠程會議系統，佔比高達 35%，不論是北京、廣東還是江蘇，遠程會議系統的使用熱力值都位列第一。
生鮮電商：疫情期間訂單量激增，預計相當比例用戶留存
網購生鮮消費習慣已經形成，生鮮電商市場仍呈高增長趨勢，品類逐步從配送難度小的水果、蔬菜向配送難度高的水產和畜禽冰鮮延伸。
從服務類型來看，生鮮電商大致可劃分爲三種模式，不同模式各有優劣。
生鮮電商發展前景廣闊，吸引了衆多玩家加入，既有美團、餓了麼、京東到家等綜合外賣平臺模式的商家，也有每日優鮮、叮咚買菜等前置倉模式的垂直生鮮電商模式，還有盒馬鮮生、高鑫零售淘鮮達、永輝生活等基於線下門店的生鮮電商模式。
疫情期間，生鮮電商訂單量激增，主要APP 流量和客單價大幅增長。
特殊商品：房地產、汽車等線上化銷售成爲新趨勢
國泰君安證券分析師認爲，過去很難在網上售賣的商品（例如房地產、汽車），因爲疫情影響居民外出，消費場景“被迫”線上化，反倒推動了消費者教育和接受程度提升。
房地產銷售受疫情衝擊嚴重，各大房企迅速上線“線上售樓處”。
以恒大集團爲例，短短三天時間認購房屋4.75 萬套，證明“房地產線上銷售”並沒有想象中那麼難。
天眼查數據顯示，恒大集團是以民生地產爲基礎，文化旅遊、健康養生爲兩翼，高科技產業爲龍頭的世界500強企業集團。
恒大地產在中國280多個城市擁有810多個項目，與全球860多家知名企業戰略合作。
與房地產類似，各大車企紛紛加碼線上銷售，減緩疫情衝擊。
3月16日，觀點地產機構主辦的2020觀點年度論壇全網直播，會議主題爲“抗疫時期與更新時代”。
談及疫情時期的變化，北京大學滙豐金融研究院執行院長、中國銀行業協會首席經濟學家巴曙松認爲，在疫情的衝擊下，會加速原有行業的轉型和新業態的演變。
巴曙松表示，疫情中暴露出的城市化的短板，進行定向的寬鬆支持，來保障交易市場的穩定、技術的平穩運行和持續的發展，全面迎接線上化的趨勢，鼓勵行業新業態的發展，這本來是一個大趨勢，疫情的到來加速了這個趨勢的轉變。