“神車”走下神壇 衆泰經銷商虧損千萬揭竿而起

實習記者 王瑞斌

華夏時報(chinatimes.net.cn)記者翟亞男 北京報道

拼多多在美國納斯達克成功上市,整個拼多多的市值也達到了240 億美元;但另一方面,大紅大紫的滋潤日子還沒過幾天,就因爲兜售 “康帥傅”“雷碧”等“山寨”商品被輿論推上了風口浪尖。

雖然行業不同,但商業邏輯卻有衆多相似之處,同樣“一夜爆紅”和“抄襲模仿”的現象也在汽車圈層出不窮。

經銷商利潤持續下滑

2018年8月8日,衆泰汽車官方發佈關於衆泰汽車經銷商所謂“維權”行爲的聲明,聲明指出:經銷商在銷售衆泰S系列產品過程中,因市場環境等因素影響,銷售業績沒有達到預期,即展開所謂的“維權”活動,要求衆泰汽車承擔其相應損失,衆泰汽車對經銷商維護自身利益的心情是可以理解的,但是這種所謂的“維權”方式是不可取的。目前衆泰與經銷商已溝通解決,雙方達成一致。

事件的起因爲,來自廣東地區的17位衆泰經銷商對廠家產生不滿,衆泰汽車S系列產品頻頻出現質量問題,讓他們的正常經營受到困阻,且多年持續陷入經營虧損,17位經銷商決定前往衆泰的山東臨沂生產基地進行維權。這17名維權的衆泰經銷商代表大概佔到了全省經銷商總數的90%,另外少部分是其他地方的經銷商,總共有20多家。

據此次衆泰經銷商維權代表丁鋼表示,“兩年多來,最多的虧損在千萬以上,大多數都虧損在幾百萬,沒有一家經銷商賺錢”。

這些經銷商之所以來到山東臨沂,是因爲衆泰山東臨沂生產基地出產的衆泰S系列產品問題百出。丁鋼說,“2016年底SR9上市時,客戶的反響其實還是很好的,前期也有大量客戶來訂車,但是上市不到兩個月,產品質量問題就集中出現,到後來,發動機故障、波箱(變速箱)故障、漏水等問題層出不窮,投訴客戶一波又一波。”

第三方汽車品質評價平臺車質網的評價數據顯示,衆泰SR9的用戶滿意度是2.1分,不及格。發動機故障燈亮、變速器異響、車身漏水、發動機異響、發動機熄火、車燈進水、轉向系統異響等,成爲用戶較高頻度投訴的重點。

據《華夏時報》記者掌握的消息,目前衆泰旗下一共有5個事業部,分別是永康事業部、杭州事業部、臨沂事業部、湖南事業部以及金壇事業部。這5個事業部是5家獨立運作的公司,除了杭州事業部是企業總部之外,其他事業部都有各自的工廠,負責不同車型的生產、研發和銷售,並且銷售渠道和政策體系也是不同的。

永康事業部負責車型爲T系列SUV和Z系列轎車;臨沂事業部主要負責SR系列的車型,金壇事業部則負責大邁系列產品,和臨沂事業部一樣,他們也只做SUV車型。而此次後院起火的車型正是來自臨沂工廠的產品(SR9、SR7)。

根據2018年6月衆泰汽車公佈的銷量來看,其中SR9銷量爲395輛,SR7爲103輛,兩款車在衆泰汽車銷量中佔比不足4%。

一家西城衆泰4S店的銷售人員告訴《華夏時報》記者,近兩月來購車者明顯減少,爲了扭轉春節之後長時間的銷量低迷,廠家方面在6月份開始推出了促銷活動,凡是購買SR9車型,最低優惠5000元。

但最終爆發經銷商維權事件的導火索爲:針對產品問題,反應太慢,而且沒有進行根本的改變,只是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”,“換變速箱、換髮動機、漏水就打膠”。丁鋼希望廠家能夠第一時間解決產品問題,不要試圖去隱瞞,真正去解決問題,並且就實際問題給予經銷商一定的補償。

高速發展背後的問題

從2003年成立開始,衆泰汽車就一直強調“低價高品質”屬性,在多款車的營銷推廣中,打出“國產豪車”的名號,稱其一直秉承“品質是產品的核心和關鍵”,但事實顯然有所偏差。

作爲一家已經成立15年之久、不算年輕的自主品牌車企,衆泰汽車成長初期快速崛起的祕訣,靠的就是借鑑。從2013年的11萬輛到2014年的16萬輛到2015年的22萬輛再到2016年的33萬輛,在競爭愈發激烈的中國車市,以“皮尺部”聞名天下的衆泰能夠一路披荊斬棘,實在令人不可思議。

但就在外界關注下,期望衆泰2017年的銷量再創奇蹟時,在2017年上半年,衆泰卻交出了一份“失常”而怪異的成績單。

數據顯示,2017年上半年衆泰汽車共售出新車10.6萬輛,同比下跌28.9%,僅完成年度銷量目標40萬輛的26.57%。其中,SUV車型銷售7.78萬輛,同比下跌36.6%,轎車銷售1.55萬輛,同比下跌18.2%。唯一實現正增長的是純電動新能源車,上半年共銷售1.3萬輛,相比上年同期增長65.4%。

業內人士分析,“衆泰過去高仿的造車模式,相對來說,迎合了部分消費能力還不夠強、無法支付起高端品牌,但又希望買到外形亮眼汽車的消費者,符合國內市場部分人的需求。”

事實上,衆泰汽車銷量的“失常”背後,與消費者消費意識的覺醒以及其他中國品牌的快速崛起不無關係。在強調正向研發、中國製造的時代,抄襲這條發展路線即將走到盡頭。

除此外,衆泰的新品投放速度之快就曾遭到行業的質疑,僅在2017年,衆泰就計劃推出5款新SUV、2款轎車和1款MPV,這樣的擴張速度不可謂不瘋狂。

總而言之,品牌形象嚴重受損的衆泰,需要通過一系列的努力,逐漸迴歸到良性發展軌道。否則,中國品牌的“劣汰”,或許就從“忠於抄襲”,忽略品質的企業開始。

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