​河南商報記者 劉遠懷 文/圖

2018年，河南商報曾連續報道"鄭州市民蔡先生維修奔馳車發動機被4S店換"三無"中缸一事。

近日，鄭州市工商管理部門做出了建議對4S店罰款24萬餘元的處罰決定，但匯升奔馳對此處罰決定表示異議，申請聽證。4月2日上午，關於此事的行政處罰案件聽證會舉行。

聽證會上，鄭州匯升奔馳4S店方面表示更換車主蔡先生奔馳車的中缸時，從未承諾更換的中缸爲原廠配件，並認爲自身沒有任何違法行爲，工商部門做出的行政處罰沒有事實和法律依據，望撤銷對其的處罰。

事件：奔馳車維修發動機被換"三無"中缸

2018年3月，鄭州的奔馳車主蔡先生向河南商報"記者陪你去辦事兒"欄目反映稱，他買了全險的車發動機損壞，走保險流程到奔馳4S店進行維修，一發動機中缸被換成了"三無產品"。

經河南商報記者調查得知，該"三無"中缸爲鄭州匯升奔馳4S店，以1.8萬元的價格從汽配城商家購買，並沒有廠名、廠址及合格證。而中缸上所刻的發動機編號，也是商傢俬自刻的。

當時，鄭州匯升奔馳4S店對河南商報記者表示此事不便接受採訪。

而在2018年8月份，匯升奔馳承諾爲蔡先生更換一輛同型號的奔馳新車，但前提是他要調解的協議上承認，自己是在知情的情況下，匯升奔馳爲其車輛更換了非原廠生產的發動機中缸。蔡先生對此表示不能接受，拒絕了該協議。

發現中缸非原廠配件後，蔡先生將問題反映至鄭州市工商局。鄭州市工商行政管理局經濟檢查支隊調查此事後的案件調查終結報告顯示，按照河南省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權適用原則規定，工商行政部門將責令當事人改正違法行爲，建議沒收違法所得並處罰款。

針對此處罰建議，匯升奔馳方面表示異議。4月2日，鄭州市市場監督管理局舉行了關於此事的行政處罰案件聽證會。

處罰：工商部門建議對4S店罰款24萬餘元

聽證會上，鄭州市工商行政管理局經濟檢查支隊表示，當事人（鄭州匯升奔馳）作爲授權的奔馳經銷商，明知總經銷商不提供單獨中缸配件，妄稱能提供原廠中缸配件，假如不是發生第二次事故，車主發現非原廠配件的事實，那麼用非原廠配件冒充原廠配件的事實將永久隱瞞。

（當事人行爲）主觀惡意明顯，嚴重損害了消費者合法權益，並擾亂了正常市場經濟秩序，違法行爲情節惡劣。本案事發後，未積極與消費者協商解決，而是進一步隱瞞事實真相和情節，甚至通過自擬協議書推卸責任，逃避自身法律責任。

按照河南省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權適用原則等相關法律法規規定，工商行政部門將責令當事人改正違法行爲，建議沒收違法所得24430元並處罰款244300元。

4S店：從未承諾更換的中缸爲原廠配件 望撤銷處罰

聽證會上，鄭州匯升奔馳4S店方面表示更換蔡先生奔馳車的中缸時，從未承諾更換的中缸爲原廠配件，並認爲自身沒有任何違法行爲，工商部門做出的行政處罰沒有事實和法律依據，望撤銷對其進行的處罰，並闡述了理由：

一、本案涉案車輛是經保險公司進行維修的，依據保險公司理賠流程，保險公司優先對車輛進行定損，車輛所有人對保險定損沒有異議。

由於奔馳廠家不提供單獨的中缸配件，只提供發動機整機，在車輛維修前，我司經保險公司同意對涉案車輛需要更換的中缸進行外採，相關的通話錄音及相關的施工單可予以佐證。

我司在整個維修過程中沒有任何欺詐行爲。車輛修復前及修復後保險公司及客戶均在維修明細上予以簽字，對維修情況予以認可。

二、我司作爲涉案車輛的維修方，已經履行了維修合同標記的義務，並且我司在車輛修復過程中從未承諾任何一方更換的中缸爲原廠配件，現實中我司也沒有能力提供中缸的原廠配件，原因爲廠家不提供單獨的中缸配件。

依據事實及現有證據，我司不存在欺詐行爲，並且我司在維修過程中， 已經積極履行了作爲維修方應盡的義務。

鏈接：行政處罰聽證會

4月2日下午，行政處罰聽證會主持人張輝告訴河南商報記者，聽證會後，將於5個工作日內撰寫聽證報告，形成聽證意見。針對此事，河南商報記者將持續關注。

張輝表示，舉辦聽證會主要是依據《市場監督管理行政處罰聽證暫行辦法》進行的，聽證會主要有申請和受理、聽正準備、舉行聽證等程序。

關於申請聽證的有關要求，該《辦法》規定，市場監督管理部門作出下列行政處罰決定之前，應當告知當事人有要求舉行聽證的權利：

（一）責令停產停業；

（二）吊銷許可證或者執照；

（三）對自然人處以一萬元以上、對法人或者其他組織處以十萬元以上罰款;

（四）對自然人、法人或者其他組織作出沒收違法所得和非法財物價值達到第三項所列數額的行政處罰。

張輝稱，滿足以上條件的當事人可以申請，工商管理部門就會下達處罰聽證通知書，舉辦這種聽證會，"給他這種權利。"

（實習編輯 熊子文 編輯 施尚景）