【關注】長期不登微信號,可能會被後臺收回,裏面的錢還不退?官方回應來了......
近日,網上突然傳出了這樣一則新聞
如果長時間不登錄
你的微信號可能會被回收
而且裏面錢還不退!
這則新聞也引起了不少人的恐慌
微信的帳號規則真的如此強硬?
這是怎麼一回事兒?
近日,有一條消息在朋友圈瘋傳:“微信賬號會被回收,而且裏面的錢還不會退給你。”真的是這樣嗎?
微信官方闢謠平臺“謠言過濾器”發佈文章表示:這個說法是完全不準確的。
微信號被回收且錢不退?
謠言內容
近日,網傳一則新聞“你的微信號可能會被回收,而且裏面的錢還不會退給你”。
真相
微信安全中心表示:這個說法是完全不準確的。根據網傳視頻中所提到的情況,微信安全中心團隊進行了覈實。
真實情況是——黎先生的微信帳號由於長期不登錄,被置於了帳號保護狀態 。按照登錄頁面自助操作即可恢復正常使用帳號。
只是他在自助解封操作時失敗,所以無法登錄,並不是傳言中的帳號被回收。帳號保護狀態 ≠ 帳號被回收。
最終,在接到黎先生反饋後,客服同學經過身份確認,也幫助其進行了帳號恢復。
賬號保護狀態和賬號回收有什麼區別?
帳號保護狀態
帳號保護狀態是指當用戶長期不登錄,帳號自動被置於保護狀態以防被盜號,通過解封流程後即可恢復正常使用。
處於保護狀態的微信帳號,用戶可以登錄微信帳戶對零錢進行提現,騰訊不會扣押這部分錢。
帳號回收流程
帳號回收是指微信號新註冊後,在一段時間內(一般是數月)沒有登錄使用,同時也沒有財產,那麼這個號很大概率會進入回收流程,節省資源消耗。
這裏要強調的是,如果帳號裏面有財產,是不會進入回收流程的。
而且,微信不會因爲封號而註銷用戶的微信支付(國內及海外)賬戶。
即使微信帳號因用戶違規操作被封號後,如果微信帳號裏面有財產(包括零錢/理財通等),用戶也可以通過專門的臨時登錄機制(有自助的流程,也有客服流程),登錄到微信上,可以和常規一樣進行提現、提取理財通等操作。
此外,若用戶主動註銷微信支付賬戶,也需先進行如下操作:
● 將零錢餘額提現,轉出或消費
● 無未完成的交易(如未完成的紅包交易)
● 微粒貸中借款已還清
● 自動扣費業務已解除
● 理財資金已贖回
● 微信支付賬戶註冊滿15天
簡而言之,只要微信號上面有財產,合法合規的情況下用戶一定可以進行提取。
來源:微信安全中心、新華社、內蒙古日報
責任編輯:張曉琳
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