——记共青团中国移动江苏公司南通分公司委员会书记顾玉婷同志

顾玉婷，女，1982年11月生，中共党员，硕士研究生，现任中国移动江苏公司南通分公司综合部副经理，共青团中国移动江苏公司南通分公司团委书记，共青团南通市第十七届委员会委员，南通市企业团工委副书记，南通移动综合部党支部组织委员兼宣传委员。

作为通信企业的一名老党员和团委书记，顾玉婷同志带领企业青年员工，始终以“创无限通信世界、做信息社会栋梁”为己任，践行着“海岸百川、敢为人先、勇毅笃行”的江海特色企业文化，致力于推动创新型企业的发展和转型。多年来，“责任”和“卓越”这两个关键词始终伴随着她的成长，也见证收获了累累的硕果。其主导研究的技术性QC课题荣获全国QC成果奖、全国优秀质量管理小组称号，顾玉婷同志也获得江苏省杰出青年岗位能手、南通市杰出青年岗位能手称号，中国移动江苏公司创新工作先进个人，3次获中国移动江苏公司管理与服务创新评比奖，获省市级先进个人、优秀共产党员、优秀员工等荣誉近30项。

立足岗位，精益求精谋发展

2005年，顾玉婷同志入职中国移动江苏公司南通分公司，成为一名普通的机务员。在走上工作岗位的第一天起，她就立志于在“平凡的岗位上做出不平凡的成绩”。客户鉴权数据录入是一项涉及客户满意度的工作，在当时的系统支撑能力下，只能通过手工方式实现录入，手工操作不及时和人工干预的差错性，在耗费大量人工的同时，也无法有效解决客户投诉。她利用自身专业特长，利用业余时间，开发了客户鉴权自动录入系统，彻底实现了鉴权数据录入的“零投诉”，该项技术创新被纳入全省的系统规范并推广。 迎难而上，创新实践破难关

通信技术迭代更替加速，从技术创新到生产变革，创新能力与通信企业发展息息相关。顾玉婷同志正是将创新精神渗透到技术、生产和管理多岗位。众所周知，手机实名制对于保护客户权益起到至关重要的作用，国家对实名制管理要求日趋严格。在实名制工作推进的起步阶段，南通移动面临着全区两千家小型合作渠道推进落地的难题。凭借对业务的理解的和专业技术背景，其大胆提出了构建基于互联网支撑平台的想法，以解决实名制入网的受理难题。技术沟通、开发研讨、部署推进，通过半年时间的努力，实现了小型合作渠道的100%系统接入，为有效落实国家手机实名制要求提供了有力支撑，该项创新获得了江苏移动管理与服务类创新奖。凭借多项创新课题，勇于挑战、钻研拼搏的顾玉婷个人多次在省级创新评比中获得优异奖项。

以己之长，攻坚克难攀高峰

2017年，顾玉婷同志踏上管理岗位后，扎实推进管理与服务类、科技与业务类项目创新，积极打造创新型企业，深挖基层最佳实践，推动建立科技类创新工作室，增强创新活动的示范作用，企业涌现出了一批国家级、省级的创新实践。《黄海上的建起一座4G灯塔》讲述了南通移动建成全国第一座海上风电4G基站的科技实践，运用科技力量为沿海渔民构筑“生命线”，满足人民对美好生活向往的举措获社会各界广泛赞誉，《人民邮电报》、新华网、荔枝新闻等行业媒体、互联网媒体争相报道。目前，南通移动正研究部署5G网络的海上应用，助力国家海洋经济战略。顾玉婷同志个人也多次获评江苏移动创新工作先进个人称号。

顾玉婷同志还带领团队多次获得全国和江苏省优秀质量管理小组称号，多次获全国及省级成果发布奖，成为企业青年员工中的“尖兵能手”。所撰写的《基于用户行为的网络质量研究》获省级研究课题优秀奖，《移动增值业务多渠道协同营销体系的研究及应用》在省级期刊发表。 与爱同行，传承使命尽责任

顾玉婷同志始终认为，作为一名通信运营商的党员，要充分运用科技的力量与践行企业社会责任相结合。2010年，她牵头与南通市文明办合作创新开发“江海志愿服务平台”，为南通13万江海志愿者提供了“网上家园”，该项创新荣获中国移动2011年度优秀企业社会责任十佳实践。2014年起，她会同共青团南通市委开发“志愿服务时间认证”系统，结合移动通信的专业背景，进一步延伸服务内涵，为社会责任尽力。

同时，作为企业团组织负责人，顾玉婷同志深深地认识到所肩负的责任。在她的倡议下，公司1258名志愿者，组成16支志愿服务队，积极开展各类大型志愿活动，形成了“移动江海志愿者”、“爱心基金”、“‘移’路同行”、“粉红小棉袄”、“暖冬行动”等南通移动特色志愿服务品牌。在她的影响下，成立了国家一类应急保障大队，在爱心助学、灾区捐赠、扶贫济困、通信保障、关爱农民工子女、精准扶贫、走帮服等志愿服务中，都能看到南通移动青年党团员的身影。《人民邮电报》、新华网等行业媒体、省级媒体对南通移动志愿服务的感人事迹多次报道，赢得了广泛好评。

长江奔向大海，在这里交汇出一片神奇的通城绿洲。十多年来，顾玉婷同志始终秉持“创新进取、奋发有为”的精神，扎根岗位、开拓创新、超越自我，用实践和汗水在这篇神奇的绿洲书写下了移动人的青春的风采。青春逢盛世，奋进正当时，她将始终以一颗赤诚之心，服务于创造无限未来的通信事业，投身于新时代的浪潮。

（鲍陈冬、周轶红）

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