——記共青團中國移動江蘇公司南通分公司委員會書記顧玉婷同志

顧玉婷，女，1982年11月生，中共黨員，碩士研究生，現任中國移動江蘇公司南通分公司綜合部副經理，共青團中國移動江蘇公司南通分公司團委書記，共青團南通市第十七屆委員會委員，南通市企業團工委副書記，南通移動綜合部黨支部組織委員兼宣傳委員。

作爲通信企業的一名老黨員和團委書記，顧玉婷同志帶領企業青年員工，始終以“創無限通信世界、做信息社會棟樑”爲己任，踐行着“海岸百川、敢爲人先、勇毅篤行”的江海特色企業文化，致力於推動創新型企業的發展和轉型。多年來，“責任”和“卓越”這兩個關鍵詞始終伴隨着她的成長，也見證收穫了累累的碩果。其主導研究的技術性QC課題榮獲全國QC成果獎、全國優秀質量管理小組稱號，顧玉婷同志也獲得江蘇省傑出青年崗位能手、南通市傑出青年崗位能手稱號，中國移動江蘇公司創新工作先進個人，3次獲中國移動江蘇公司管理與服務創新評比獎，獲省市級先進個人、優秀共產黨員、優秀員工等榮譽近30項。

立足崗位，精益求精謀發展

2005年，顧玉婷同志入職中國移動江蘇公司南通分公司，成爲一名普通的機務員。在走上工作崗位的第一天起，她就立志於在“平凡的崗位上做出不平凡的成績”。客戶鑑權數據錄入是一項涉及客戶滿意度的工作，在當時的系統支撐能力下，只能通過手工方式實現錄入，手工操作不及時和人工干預的差錯性，在耗費大量人工的同時，也無法有效解決客戶投訴。她利用自身專業特長，利用業餘時間，開發了客戶鑑權自動錄入系統，徹底實現了鑑權數據錄入的“零投訴”，該項技術創新被納入全省的系統規範並推廣。 迎難而上，創新實踐破難關

通信技術迭代更替加速，從技術創新到生產變革，創新能力與通信企業發展息息相關。顧玉婷同志正是將創新精神滲透到技術、生產和管理多崗位。衆所周知，手機實名制對於保護客戶權益起到至關重要的作用，國家對實名制管理要求日趨嚴格。在實名制工作推進的起步階段，南通移動面臨着全區兩千家小型合作渠道推進落地的難題。憑藉對業務的理解的和專業技術背景，其大膽提出了構建基於互聯網支撐平臺的想法，以解決實名制入網的受理難題。技術溝通、開發研討、部署推進，通過半年時間的努力，實現了小型合作渠道的100%系統接入，爲有效落實國家手機實名制要求提供了有力支撐，該項創新獲得了江蘇移動管理與服務類創新獎。憑藉多項創新課題，勇於挑戰、鑽研拼搏的顧玉婷個人多次在省級創新評比中獲得優異獎項。

以己之長，攻堅克難攀高峯

2017年，顧玉婷同志踏上管理崗位後，紮實推進管理與服務類、科技與業務類項目創新，積極打造創新型企業，深挖基層最佳實踐，推動建立科技類創新工作室，增強創新活動的示範作用，企業湧現出了一批國家級、省級的創新實踐。《黃海上的建起一座4G燈塔》講述了南通移動建成全國第一座海上風電4G基站的科技實踐，運用科技力量爲沿海漁民構築“生命線”，滿足人民對美好生活嚮往的舉措獲社會各界廣泛讚譽，《人民郵電報》、新華網、荔枝新聞等行業媒體、互聯網媒體爭相報道。目前，南通移動正研究部署5G網絡的海上應用，助力國家海洋經濟戰略。顧玉婷同志個人也多次獲評江蘇移動創新工作先進個人稱號。

顧玉婷同志還帶領團隊多次獲得全國和江蘇省優秀質量管理小組稱號，多次獲全國及省級成果發佈獎，成爲企業青年員工中的“尖兵能手”。所撰寫的《基於用戶行爲的網絡質量研究》獲省級研究課題優秀獎，《移動增值業務多渠道協同營銷體系的研究及應用》在省級期刊發表。 與愛同行，傳承使命盡責任

顧玉婷同志始終認爲，作爲一名通信運營商的黨員，要充分運用科技的力量與踐行企業社會責任相結合。2010年，她牽頭與南通市文明辦合作創新開發“江海志願服務平臺”，爲南通13萬江海志願者提供了“網上家園”，該項創新榮獲中國移動2011年度優秀企業社會責任十佳實踐。2014年起，她會同共青團南通市委開發“志願服務時間認證”系統，結合移動通信的專業背景，進一步延伸服務內涵，爲社會責任盡力。

同時，作爲企業團組織負責人，顧玉婷同志深深地認識到所肩負的責任。在她的倡議下，公司1258名志願者，組成16支志願服務隊，積極開展各類大型志願活動，形成了“移動江海志願者”、“愛心基金”、“‘移’路同行”、“粉紅小棉襖”、“暖冬行動”等南通移動特色志願服務品牌。在她的影響下，成立了國家一類應急保障大隊，在愛心助學、災區捐贈、扶貧濟困、通信保障、關愛農民工子女、精準扶貧、走幫服等志願服務中，都能看到南通移動青年黨團員的身影。《人民郵電報》、新華網等行業媒體、省級媒體對南通移動志願服務的感人事蹟多次報道，贏得了廣泛好評。

長江奔向大海，在這裏交匯出一片神奇的通城綠洲。十多年來，顧玉婷同志始終秉持“創新進取、奮發有爲”的精神，紮根崗位、開拓創新、超越自我，用實踐和汗水在這篇神奇的綠洲書寫下了移動人的青春的風采。青春逢盛世，奮進正當時，她將始終以一顆赤誠之心，服務於創造無限未來的通信事業，投身於新時代的浪潮。

（鮑陳冬、周軼紅）

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