银行人最近都在忙着安ETC，或许没有时间追第三季《中餐厅》，但是早已经被身边铺天盖地的[明言明语]所包围。[明学]是最近八卦论坛上非常火爆的新词汇，它是一门由黄晓明在《中餐厅》的迷惑行为衍生出的全新学科。他的“明言明语”杀伤力十足，富含强烈的霸道总裁气场，一句话就能斩断局面。

明学语录，你GET了吗

这正是被奇葩客户虐的死去活来的银行人最值得拥有的防身气质。要是每个银行人都能活得像黄晓明一样那该多么快乐。

1、当客户不想安ETC的时候

客户：我不上高速我觉得我不需要安ETC。

银行人：您再考虑一下吧。

黄晓明：我不要你觉得，我要我觉得。我觉得你需要安ETC，听我的，都要安！

2、当客户无理取闹的时候

客户：我要投诉，我要找你们行长。

银行人：我给您道歉哈。

黄晓明：你们不要闹了，就这样，都听我的。都老实点儿。

3、当客户着急办业务的时候

客户：你们办业务怎么这么慢？

银行人：不好意思，我们尽快哈。

黄晓明：我不觉得这是个问题!

4、当客户老是输不对密码的时候

客户：就是这个密码啊，是不是你们系统出问题了。

银行人：系统都是自动校验的，您再想想呗。

黄晓明：这是你的问题，你必须要解决!

5、当客户不想被收缴假币的时候

客户：这个假币能不能还给我？

银行人：根据规定，假币是不能拿出柜台的哦。

黄晓明：这个问题不需要商量，都听我的。不能给你。

6、当客户不想帮你推荐身边好友安装ETC的时候

客户：我一个人安装就够了。

银行人：麻烦您帮忙推荐一下吧。

黄晓明：万一呢？要是你的亲戚朋友都想安呢？

7、当客户还款能力不足的时候

客户：我没有工作，想贷点钱花花。

银行人：根据规定贷款需要有稳定的还款来源哦。

黄晓明：要不我觉得你别贷了吧。

8、当客户买理财犹豫不决的时候

客户：你给我推荐这么多，我买哪一个好呢？

银行人：建议您选择适合自己的呢。

黄晓明：买！什么都可以买！

9、当客户不想填单子的时候

客户：这么多单子，我填哪一个啊？

银行人：这些单子都需要填一下呢。

黄晓明：我不管几个，我要全部搞定，我再说一遍，全部搞定，不要再问我几个，全部，听懂了吗!全部搞定!

10、客户想搞电信诈骗的时候。

客户：我要开10个一类账户。

银行人：根据人行规定，每个人只能开1个一类账户哦。

黄晓明：我不管，我说一个就一个。

怎么样？用明学回复客户的感觉是不是特别爽，特别带劲，感觉人生到达了巅峰。每天坚持学习[明学]，熟读背诵[明言明语]，力求做到活学活用，举一反三。

以后遇到奇葩的客户，就怼回去，往死里怼，怼的他无话可说，怼的他乖乖听你的。

不说了，不说了，我要去办ETC了，再不去就完不成任务了。

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