4月18日下午，西北大学附属医院·西安市第三医院第一会议室内，患者王先生将他苦心撰写的《黄土高原上的银铃》赠予西北大学附属医院·西安市第三医院副院长刘永忠、行政部部长刘广忠及部分科室负责人等16名医院代表。

王先生曾两次就诊于西安市第三医院，舒心的就医体验让他发自内心地对该院的诊疗水平和服务态度连声称赞。

第一次就诊时，王先生是在其他医院体检时，被查出来身体异样，医生认为应引起重视并尽快治疗。于是，焦虑的王先生经朋友介绍，来到西安市第三医院神经外科就诊。

神经外科陈延医生接诊了王先生，他热情地让王先生坐下，并仔细查看了王先生的体检报告和医学影像片后表示“并无大碍，不用吃药也不用做其他治疗，注意饮食休息和适量运动即可”。王先生悬着的心这才落到了肚子里。

前几天，王先生又不慎扭了脚，于是又来到西安市第三医院就诊。该院骨科主任吕昌伟接诊了王先生，他和蔼地将王先生扭伤的右脚仔细检查了一遍，认为虽无大碍，但为慎重起见，建议王先生去门诊找张静涛医生再拍个片子仔细看看。

王先生见到张医生时，他正为一名大妈诊断疾病，大妈可能因为年龄大了，理解力和记性不太好，但张医生一直耐心地给大妈反复讲解着病情及用药等相关注意事项，直到这位大妈放心地离开。这一幕，王先生看在眼里，记在心里，由衷地感到张医生是一位善良、随和的好医生。

张医生帮王先生看了扭伤的脚后，建议他拍个片子以便确诊。十分钟后，片子结果出来了，不是骨折也不是骨裂，只是一般扭伤。张医生告诉王先生，并无大碍，注意多休息、少活动，慢慢就恢复了。

两次舒心的就医经历，让王先生切身感受到西安市第三医院医护人员“真”与“诚”。于是他专门将自己撰写的图书，捐赠给西安市第三医院的院领导及医护人员代表，并用“凤鸣三院”四个字来祝福西安市第三医院。

他连连称赞说，在田晔院长的带领下，西安市第三医院医护团队秉承“生命至上，服务第一，爱院敬业，求实创新”的精神，践行着“崇德，博学，人文，卓越”的院训，坚持着“病人的生命、健康、安全高于一切”的服务理念，在凤城三路这块风水宝地上，以全新的面貌救死扶伤，治病救人，为人民的健康福祉做出了贡献。

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