在桂林市陽朔縣，有一間警務室。它的面積不足10平方米，卻默默守護着陽朔西街的寧靜；這間小小的警務室雖不起眼，卻是廣西乃至全國極具代表性的雙語警務室——西街中英文雙語警務室 ，今天讓我們走進這間雙語警務室，瞭解警務室負責人——楊振明。

楊振明是陽朔縣公安局出入境管理大隊的大隊長，他每天穿梭在西街裏，既與違法犯罪行爲作鬥爭、也和居民遊客交朋友；爲了能更好地爲外國遊客和轄區商戶服務，楊振明創新開通了“西街雙語警務室”，使服務的陣地從派出所前移到了西街街頭。

陽朔縣公安局出入境管理大隊 大隊長 楊振明

我們堅持24小時不熄警燈，推行“一張笑臉相迎、一句你好問候、一把椅子讓座、一杯開水暖心、一片真誠辦事”的“五個一”工作方法，就是要提升廣大外國遊客和街內的經營者在陽朔這條西街上的安全感和滿意度。

隨着陽朔縣知名度的擴大，來自各國的遊客也逐漸增多，雙語警務室對外國遊客的管理和服務難度也隨之增加，西街警務室根據實際需要，又組建了一隻由德國、荷蘭、韓國、以色列等16名常住陽朔的外國友人組成的“陽朔警務國際志願者服務隊”，讓外國人服務外國人、外國人管理外國人。

外國志願者 (國籍：荷蘭）Ronald 羅納爾多

每個月我們都會開總結會，幫助當地的公安局，向外國人宣傳相關的安全知識和交流溝通，特別是幫助那些不會說英語的中國人，和不會說中文的外國人，解決各種各樣的難題。包括來自世界各地的人們，有荷蘭人、德國人、法國人，也包括中國人，我們可以幫助很多來這裏的外國遊客解決突發狀況和溝通中出現的語言問題。

在陽朔縣公安局和國際志願者服務隊的共同努力下，陽朔西街的治安環境得到了明顯改善，各類治安案件發案率大幅降低。

陽朔縣公安局紀檢組長 黨委委員 張偉良

我將會不斷探索陽朔和諧警務工作新模式，做到警力下沉，警務前移，加強“見警率”和“管事率” ，提高陽朔縣的旅遊安全工作，更好地爲中外遊客服務。

記者：王思聰 唐齊 黃維

編輯：餘麗婷（實習） 劉靚（實習）